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常見問題集

動態標籤管理的常見問題。

常見問答——快速入門

常見問答集可回答您決定使用動態標籤管理的常見問題。
如何開始使用?
動態標籤管理的成本為何?
動態標籤管理是免費的。
我使用動態標籤管理是否有限制?
您可以建立任意 數目的Web屬性 ,並撰寫任意數目的規則。 您也可以用它來提供任何數位行銷服務,即使您不用它來提供Adobe數位行銷解決方案。 您對功能的使用並無有效限制。
為什麼客戶(比競爭產品更勝一籌)使用Adobe的動態標籤管理?
「動態標籤管理」的優勢在於使用規則的控制力和彈性。 它也是市場上唯一支援所有數位行銷服務、且免費提供給客戶的標籤管理解決方案。
誰可以幫我實施動態標籤管理?
Adobe全球服務提供動態標籤管理實作,數個實作合作夥伴亦然。 如需詳細資訊,請連絡您的客戶經理。
動態標籤管理整合了哪些Adobe Experience Cloud解決方案?
動態標籤管理將支援所有Experience Cloud解決方案以及任何數位行銷服務,不論供應商為何。
如何透過Adobe Experience Cloud存取動態標籤管理?
在您開始使用「動態標籤管理」之前,您公司的某人必須要求存取權。 請參 閱請求動態標籤管理的存取權
當我嘗試存取Experience Cloud時,為什麼會出現「存取失敗」錯誤?
請確定您的公司已布建成可使用Experience Cloud。 請參 閱Experience Cloud產品檔案中 ​的「管理Experience Cloud使用者和產品」
我要如何將帳戶指派給Experience Cloud中的公司名稱?
您必須將組織新增至頁 Experience Cloud Organizations & Product Access 面,並將其設為預設組織。 如果您可以存取多個公司的Experience Cloud帳戶,則可新增組織。 See Organizations in the Experience Cloud Product Documentation .
如何將我的帳戶連結至Adobe ID?
按一下滑 Join Experience Cloud ​鼠後,您可以逐步執行精靈,協助您將解決方案帳戶認證連結至Adobe ID。 您的Adobe ID將成為您所有Experience Cloud解決方案和服務的單一登入。 請參 閱Experience Cloud產品檔案中 ,從解決 方案加入Experience Cloud
我要如何從Experience Cloud連結解決方案?
如需詳細資訊,請參 閱Experience Cloud產品檔案 ​中的組織和帳戶連結
我是否需要從我的網站Analytics移除我的或其他標籤,才能使用動態標籤管理?
不能。您可以運用「動態標籤管理」,而不需觸及網站上任何現有的標籤。 只需放置內嵌代碼並開始建立規則。 「動態標籤管理」可搭配直接標籤至頁面的現有服務使用。
動態標籤管理是否適用於應用程式和網站?
對於網頁應用程式(在瀏覽器中執行的應用程式,或是針對許多Ajax序列的頁面),DTM提供絕佳的資料收集和散發功能。 請參閱 事件類型
對於行動應用程式,在行動裝置上的標籤管理功能,會有一些錯誤的訊息。 答案取決於行動應用程式的建立和部署方式。
DTM與使用包裝函式(例如PhoneGap或Cordova)的任何混合行動應用程式完全相容。 DTM也完全相容於互動式設計或行動最佳化網站,包括HTML、CSS和JavaScript。
對於完全原生、編譯的Objective-C行動應用程式,其中每個螢幕內容都來自已編譯的程式碼,現今沒有標籤管理系統可以充分處理這些環境中的標籤使用案例。 針對這些情況,Adobe建議透過Analytics SDK提供完整功能、彈性和訪客內容。
如果應用程式是畫面「shells」(頁首、頁尾和側欄)的原生程式碼混合,而原生應用程式會從網頁提取HTML和CSS內容,以便顯示在行動裝置螢幕上,DTM對網頁內容非常有用。
換言之,您可在行動應用程式中使用的標籤管理功能取決於應用程式的建立方式。
動態標籤管理支援哪些協力廠商標籤?
任何協力廠商標籤都可透過動態標籤管理進行部署。 我們自上而下、規則導向的方法利用這些第三方標籤來推動數位行銷使用案例。
動態標籤管理是否支援HTML5?
是的,支援HTML5。
動態標籤管理尚未完全支援原生應用程式。 如果應用程式內部瀏覽器或實際上是應用程式容器內所包裝的網站,則可處理應用程式。 行動與案頭網站的屬性應能設定為正常。
DTM支援哪些瀏覽器版本?
請參閱 瀏覽器支援

常見問答集——動態標籤管理與Adobe Experience Cloud

關於搭配Adobe Experience Cloud使用動態標籤管理的常見問答集。
動態標籤管理整合了哪些Adobe Experience Cloud解決方案?
動態標籤管理將支援所有Experience Cloud解決方案以及任何數位行銷服務,不論供應商為何。
如何透過Adobe Experience Cloud存取動態標籤管理?
在您開始使用「動態標籤管理」之前,您公司的某人必須要求存取權。 請參 閱請求動態標籤管理的存取權
當我嘗試存取Experience Cloud時,為何會出現「存取失敗」錯誤?
請確定您的公司已布建成可使用Experience Cloud。 See Activation in the Experience Cloud Product Documentation .
如何在Experience Cloud中將帳戶指派給公司名稱?
您必須將組織新增至頁 Experience Cloud Organizations & Product Access 面,並將其設為預設組織。 如果您可以存取多個公司的Experience Cloud帳戶,則可新增組織。 See Organizations in the Experience Cloud Product Documentation .
如何將我的帳戶連結至Adobe ID?
按一下滑 Join Experience Cloud ​鼠後,您可以逐步執行精靈,協助您將解決方案帳戶認證連結至Adobe ID。 您的Adobe ID將成為您所有Experience Cloud解決方案和服務的單一登入。 請參 閱Experience Cloud產品檔案中 ,從解決 方案加入Experience Cloud
我要如何從Experience Cloud連結解決方案?
如需詳細資訊,請參 閱Experience Cloud產品檔案 ​中的組織和帳戶連結
我要如何使用DTM布建Adobe Experience Cloud ID服務?
如何在連結至Experience Cloud ID服務時疑難排解帳戶存取。
如需疑難排解帳戶連結問題的詳細資訊,請參閱 Experience Cloud產品檔案中的疑難排解帳戶連結 **。
我要如何使用DTM實作Adobe Experience Manager(AEM)?
請聯絡客戶服務以取得所需資訊並開始使用。

常見問答集——進階

關於效能、規則、載入、代管等的常見問答集。
我是否可透過動態標 s_Code 簽管理手動實作?
您可以自動或手動建立和設定Adobe Analytics工具。 如需手動(舊版)實作的詳細資訊,請參 閱手動實作Adobe Analytics(舊版)
我是否可在具有內容類型的頁面上使用動態標籤 application/xhtml+xml 管理 text + xhtml ?
可以。
唯一的潛在問題是使用 document.write,因為內容類 text + xhtml 型不支援 document.write。 不過,此問題可以避免, document.write 因為動態標籤管理僅在下列情況下使用。
  • 使用動態標籤管理開關外掛程式使用的測試程式庫載入 document.write。
    解決方法: ​在中繼環境中測試,操作方法是特別參考頁面代碼中的中繼資料庫,而非使用「動態標記管理」切換外掛程式在資料庫之間切換。
  • 透過動態標籤管理使用同步載入JS和HTML指令碼 document.write。
    解決方法: ​透過「動態標記管理」同步載入指令碼無法避免 document.write。因此,當使用此內容類型時,所有協力廠商指令碼 (JS 和 HTML) 都應在「動態標記管理」中非同步載入,以避免 document.write。請一律考慮並測試所有代碼的相依性,以確保在非同步載入時仍能完成所需的行為。
動態標籤管理是否會降低我網站的效能?
「動態標籤管理」從未顯示對頁面載入時間或執行速度有負面影響的跡象。
不過,由於動態標籤管理可用作傳送系統(傳送JavaScript、HTML、影像或其他Web內容的方式),因此,如果您在轉譯時在錯誤的點載入大型檔案或大型影像,您可以降低頁面載入速度並增加該頁面上的程式碼執行時間。 如果您延遲載入影像,並盡可能使用非同步(非循序)指令碼,且您遵循有關新增至動態標籤管理之程式碼的最佳實務,您不應看到負面效能影響。
本區段中 ,應硬式編 <head> 碼內嵌代碼。 這是同步JavaScript包含。 動態標籤管理引擎的設計是以模組化方式運作,因此不適用於特定頁面、網站區段或網域的指令碼不會在不需要時載入或執行。 在部署協力廠商指令碼時,大部分使用者都會增加非同步(非循序)方法的使用。 這通常會改善網站訪客的頁面載入速度。 雖然動態標籤管理主程式庫檔案本身是同步載入的,但大部分的用戶端都會使用內建的非同步方法,從動態標籤管理中載入任何程式碼。
我要如何記得哪些標籤位於哪些規則中? 我要如何追蹤我的標籤並更輕鬆地尋找特定規則?
Adobe建議使用規則名稱、標籤名稱和類別來標籤您的 規則 ,以協助您在日後需要返回並變更規則或規則群組時,更快找到所需項目。
例如,由於不同的頁面載入和事件型規則會回應不同的條件,因此在規則名稱中新增關於條件的指標(例如「全域頁面載入」)或許有意義。
使用「協力廠商標籤」或自訂JavaScript時,您可以將資訊新增至「標籤名稱」欄位。 之後,當您尋找具有特定標籤的所有規則時,可以依「標籤名稱」篩選規則清單,以尋找包含該標籤的所有規則。
最後,每個規則都可以標示為「類別」和值。 篩選規則清單時,「類別」也可使用,因此您可以輕鬆快速地找到特定「類別」中的規則清單。 例如,使用類別(如「第三方」)和值「DoubleClick」可讓您搜尋「第三方」類別中的所有規則,或所有值為「DoubleClick」的規則。
「動態標籤管理」是否提供有助於避免因非同步標籤載入或CDN無法使用而導致錯誤的功能?
Adobe建議使用由提供的標籤事件回呼 amc.on 來包裝任何依賴任何標籤管理系統所傳送標籤的代碼。
動態標籤管理程式庫檔案是否可與我們公司使用的版本控制系統搭配運作?
Adobe 提供兩種可自我主控資料庫檔案的選項: FTP 傳遞 資料庫下載 。當您為資料庫選擇其中一個自我主控的選項時,每次您在「動態標記管理」中進行變更時,系統就會將這些變更寫入至資料庫檔案。接著,系統通常會自動將這些檔案「推送」或「提取」至您的架構。一旦更新後的資料庫代碼在伺服器上後,您便可以用任何想要的方式,將檔案新增至版本控制系統與流程。如果您使用 GitHub、SVN 或一些其他系統來管理 Web 開發程式碼或內容,便可與「動態標記管理」妥善地搭配運作。
有關版本控制的一條說明:在您提交並推送程式碼至生產時,請確定您不會以測試版 本的內嵌程式碼覆寫生產版本 。 測試版內嵌代碼必須保留在測試中(非生產、測試、開發、QA、UAT等) 環境範本。 內嵌程式碼的製作版本必須留在製作範本中。
我是否可將動態標籤管理與行動應用程式搭配使用?
目前,動態標籤管理可用於使用HTML、CSS和JavaScript建立的任何數位體驗。 這包括任何行動裝置最佳化內容或互動式設計。 這也包括使用Cordova或PhoneGap等包裝函式建立的行動應用程式。
遺憾的是,目前動態標籤管理並未針對完全原生的編譯應用程式提供個別的SDK。 您仍然可以使用Adobe Analytics SDK追蹤行動應用程式。 當在原生應用程式體驗中存取案頭或回應式內容時(例如混合或交叉內容情況),動態標籤管理也可以出現在提取至行動應用程式的HTML檔案上。
**如何設定​ s.pageName 而不為每個網頁建立個別規則?
有許多方法可針對每個頁面設 s.pageName 定,而不需為每個頁面建立個別的動 態標籤管理頁面載入規則 。 在「動態標籤管理」中,規則的條件會回答如下問題:訪客在做什麼? 他們在哪裡做? 什麼時候發生? 只要您希望所有這些動作都能因應相同的條件而發生,就可以設定任意數量的變數、觸發不同的標籤或工具,並在相同規則內執行任意數量的指令碼。
For example, if you want document.title to be the source for the value of the s.pageName variable, you could create a Data Element with a name of Page Name , a Type of JS Object , a Path of document.title , a Default Value of None , and Remember this value for Pageview .
然後,您可以建立全域頁面載入規則,並將該資料元素指派 s.pageName ​至介面或自訂編輯器程式碼視窗中。 然後,系統會動態填入符合您條 document.title 件之每個頁面的值。
如何選擇代管選項?
動態標籤管理會建立並使用各種JavaScript檔案,其中包含執行系統所需的所有程式碼。 這些「資料庫檔案」可由Adobe代管,或可由您自己的伺服器在您自己的網頁架構中代管。 代管選項包括:
您可以對 Web屬性使用一個或多個這些托管選項 。 請勿在任何單一頁面中使用多個內嵌代碼。 例如,您可以在測試環 境中使用Akamai ,並在生產環境中使用其中一個自行托管選項。 或者,您也可以將Akamai選項用於您的代理商合作夥伴所代管的任何網站、網域或子網域。 這些選項可讓您根據特定需求,更靈活地托管程式庫檔案。
請參閱 代管考量事項
動態標籤管理程式碼會將任何資訊傳回Adobe嗎?
「動態標籤管理」是將JavaScript和HTML傳送至您頁面的方式。 它只會傳送資料至您在使用系統時特別選擇的系統、工具或標籤。 換言之,「動態標籤管理」不會隨處傳送任何資料,除非您明確告知它應收集哪些資料,然後告知它應於何時、何處及如何將資料傳送至任何系統、工具或標籤。
您只能控制特定資料點,這些資料點會傳送至您指定的位置和技術。
如何處理多個地理市場、業務單位和子網域?
我的資料元素設定似乎無法運作。 我要如何測試它?
導覽至網站上應有資料元素的頁面。 開啟您的Web主控台,然後輸入 _satellite.getVar(‘dataelementname’) 並按Enter鍵。 此動作會傳回該頁面上已注明之資料元素的任何值。 如果值未定義,資料元素可能設定不正確。 如果值為 null ,則該資料元素在該特定頁面上可能沒有值。
如何判斷我的網站是處於即時或測試環境?
DTM Switch是瀏覽器外掛程式,可讓動態標籤管理使用者輕鬆在除錯模式和測試模式之間切換。 它適用於Google Chrome和Mozilla Firefox。 請參 閱DTM外掛程式

FAQ - Adobe Analytics tool

關於自動配置 Adobe Analytics 部署的常見問題集。自動配置方法可為您管理 AppMeasurement 程式碼。
透過DTM實作Adobe Analytics時,我要將外掛程式放在哪裡?
如果使用 DTM 來手動託管 s_code ,則可在與託管 s_code 相同的編輯器中新增外掛程式,正如同在一般的 Adobe Analytics 實作中一樣。
However, it is also an option to place the plugins in the editor within the Customize Page Code section of the tool settings. 這兩個實施方法的作用應該是相同的。
如果在新版本工具中進行配置變更,可以先在測試環境中進行測試再發佈到生產環境嗎?
可以。
所有變更都可像在部署至生產環境之前一般在測試階段中進行測試。 如果因為您注意到測試中的問題而選擇不要發佈,實際程式碼將會如發行新整合之前般繼續運作。
如果我從手動配置 (現有工具的預設設定) 切換為自動配置,目前的設定會不會受到影響?
不能。
如果我從手動程式庫管理切換為由 Adobe 管理,目前的設定或程式碼會不會受到影響?
您指定的任何使用者程式碼會由基礎 AppMeasurement 程式庫加以覆寫。You must move this code to the new Custom Page Code section at the end of the tool configuration so that the code continues executing. 此方法可讓 AppMeasurement 程式庫與使用者的自訂程式碼分開進行管理 (和升級)。
發行新整合時,是否會保留Adobe Analytics工具的修訂歷史記錄?
可以。
如何為資料元素設定永續性?
請參閱「 Persistence 資料元 素」一節
See Configure Adobe Analytics for configuration information.

常見問答集- Adobe Experience Platform Launch

2017年3月宣佈的新版動態標籤管理常見問答集。
什麼是 Launch?
Adobe Experience Platform Launch是Adobe Cloud Platform內建的新一代Adobe標籤管理功能。 Launch使客戶端能夠:
  • 使用稱為​ 擴充功能 ​的整合功能,部署用戶端網頁產品
  • 在其他廠商和Adobe的行銷和廣告產品之間,以一致的方式擷取、定義、管理和分享資料
Launch是進階的JavaScript傳送系統,可評估條件並執行動作,以有效率地部署用戶端程式庫和產品。 它提供高度可擴充的方式來管理和建立擴充功能,以及一套強穩的API,以與Adobe Cloud Platform進行程式化互動。
如需有關Launch的更多常見問題,請參閱 Launch常見問答
Launch是否會取代DTM?
Adobe 已公告預計於 2020 年底執行 DTM 日落計劃。如需詳細資訊和時間規劃,請參閱 Adobe 社群論壇的 DTM 日落計劃