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常見問題集

關於動態標籤管理的常見問題。

FAQ -getting started

常見問題解答,解答您決定使用動態標籤管理的常見問題。
如何開始?
動態標籤管理有多少費用?
動態標籤管理是免費的。
我使用動態標籤管理是否有限制?
You can create as many Web Properties as you want and write as many rules as you want. 即使您不用它來提供 Adobe 數位行銷解決方案,也可以用它來提供任何數位行銷服務。您在使用此功能時並不會受到什麼限制。
客戶(透過競爭產品)使用Adobe的動態標籤管理為何可行?
動態標籤管理的優勢是使用規則的控制和彈性。它也是市面上唯一支援您所有數位行銷服務,並且還免費提供給客戶使用的頂尖標籤管理解決方案。
誰可以協助我實施動態標籤管理?
Adobe Global Services提供動態標籤管理實施,與數個實施合作夥伴一樣。請聯絡您的帳戶管理員瞭解更多資訊。
Adobe Experience Cloud解決方案與哪些Adobe Experience Cloud解決方案整合?
動態標籤管理將支援所有Experience Cloud解決方案以及任何數位行銷服務,無論供應商為何。
如何透過Adobe Experience Cloud存取動態標籤管理?
您必須先向公司要求存取權,才能開始使用動態標籤管理。請參閱 申請使用動態標籤管理
當我嘗試存取Experience Cloud時,為何會出現「存取失敗」錯誤?
請確定您的公司已布建以使用Experience Cloud。See Manage Experience Cloud users and products in the Experience Cloud Product Documentation .
如何將帳戶指派給Experience Cloud中的公司名稱?
You must add an organization to the Experience Cloud Organizations & Product Access page and set it as the default organization. 如果您可以存取多家公司的Experience Cloud帳戶,則可以新增組織。See Organizations in the Experience Cloud Product Documentation .
如何將我的帳戶連結至 Adobe ID?
When you click Join Experience Cloud , you can step through a wizard that helps you link your solution account credentials to your Adobe ID. 您的Adobe ID將成為所有Experience Cloud解決方案和服務的單一登入。See Join the Experience Cloud from a Solution in the Experience Cloud Product Documentation .
如何從Experience Cloud內部連結解決方案?
For more information, see Organizations and account linking in the Experience Cloud Product Documentation .
我需要從我的網站移除我Analytics的其他標籤,才能使用動態標籤管理嗎?
不會。您可以利用「動態標籤管理」,而不需接觸網站上的任何現有標籤。只需放置內嵌代碼,然後開始建立規則。動態標籤管理可處理直接標記至頁面的現有服務。
動態標籤管理適用於應用程式以及網站嗎?
針對 Web 應用程式 (在瀏覽器中執行的應用程式或具有許多 Ajax 序列的頁面),DTM 提供絕佳的資料收集和分送功能。請參閱 事件類型 .
對於行動應用程式,有一些關於行動裝置上標籤管理功能的錯誤資訊。答案根據建置和部署行動應用程式的方式而定。
DTM 與使用包裝程式 (例如 PhoneGap 或 Cordova) 的任何混合式行動應用程式完全相容。DTM 也與包含 HTML、CSS 和 JavaScript 的回應式設計或行動最佳化網站完全相容。
針對完整原生、經編譯、Objective-C 行動應用程式,其中每個畫面的內容來自所編譯代碼內部,目前沒有可用的標籤管理系統足以充分處理這些環境中的標籤使用案例。針對這些案例,Adobe 建議使用可透過 Analytics SDK 取得的完整功能、彈性和訪客內容。
如果應用程式是其「shell」原生代碼的混合 (頁首、頁尾和資訊看板),而原生應用程式從網頁提取 HTML 和 CSS 內容,以在行動裝置畫面上顯示,則 DTM 對 Web 內容來說很實用。
換句話說,您可以在行動應用程式中使用的標籤管理功能,取決於建置應用程式的方式。
動態標籤管理支援哪些第三方標籤?
任何第三方標籤都可透過「動態標籤管理」部署。我們由上而下、規則導向的策略將這些第三方標籤當成推動數位行銷使用案例的動力。
動態標籤管理是否支援HTML5?
是的。其支援 HTML5。
動態標籤管理尚無法完全支援原生應用程式。如果應用程式中有瀏覽器,或應用程式其實是個包在應用程式容器裡的網站,則動態標籤管理可以處理該應用程式。行動版網站與桌機版網站的屬性應可和平常一樣設定。
DTM 支援哪些瀏覽器版本?

FAQ - Dynamic Tag Management and Adobe Experience Cloud

關於使用動態標籤管理與Adobe Experience Cloud的常見問題。
Adobe Experience Cloud解決方案與哪些Adobe Experience Cloud解決方案整合?
動態標籤管理將支援所有Experience Cloud解決方案以及任何數位行銷服務,無論供應商為何。
如何透過Adobe Experience Cloud存取動態標籤管理?
您必須先向公司要求存取權,才能開始使用動態標籤管理。請參閱 申請使用動態標籤管理
當我嘗試存取Experience Cloud時,為何會出現「存取失敗」錯誤?
請確定您的公司已布建以使用Experience Cloud。See Activation in the Experience Cloud Product Documentation .
如何將帳戶指派給Experience Cloud中的公司名稱?
You must add an organization to the Experience Cloud Organizations & Product Access page and set it as the default organization. 如果您可以存取多家公司的Experience Cloud帳戶,則可以新增組織。See Organizations in the Experience Cloud Product Documentation .
如何將我的帳戶連結至 Adobe ID?
When you click Join Experience Cloud , you can step through a wizard that helps you link your solution account credentials to your Adobe ID. 您的Adobe ID將成為所有Experience Cloud解決方案和服務的單一登入。See Join the Experience Cloud from a Solution in the Experience Cloud Product Documentation .
如何在Experience Cloud中連結解決方案?
For more information, see Organizations and account linking in the Experience Cloud Product Documentation .
如何使用DTM布建Adobe Experience Cloud ID服務?
如何在連結至Experience Cloud ID服務時,疑難排解帳戶存取權。
For more information about troubleshooting issues that arise from account linking, see Troubleshooting Account Linking in the Experience Cloud Product Documentation .
如何使用 DTM 實施 Adobe Experience Manager (AEM)?
聯絡客戶服務以取得需要的資訊和開始使用。

FAQ - advanced

關於效能、規則、載入、託管等等的常見問題。
我可以透過動態標籤管理手動實施 s_Code 嗎?
您可以自動或手動建立和配置 Adobe Analytics 工具。如需有關手動 (舊版) 實施的詳細資訊,請參閱 手動實作 Adobe Analytics (舊版) .
我可以在含有內容類型 application/xhtml+xml 的頁面上使用動態標籤管理 text + xhtml 嗎?
是。
The only potential issue is the use of document.write, because content type text + xhtml does not support document.write. However, this issue can be avoided because document.write is used by Dynamic Tag Management only in the situations stated below.
  • Loading of the staging library using the Dynamic Tag Management switch plugin uses document.write.
    因應措施: 測試環境中的測試,是特別參照頁面程式碼中的測試程式庫,而非使用動態標籤管理切換外掛程式來切換程式庫。
  • Synchronously loading JS and HTML scripts via Dynamic Tag Management uses document.write.
    因應措施: 無法避免透過動態標籤管理同步載入指令碼 document.write。Thus, when this content type is being used, all third-party scripts (JS and HTML) should be loaded asynchronously in Dynamic Tag Management to avoid document.write. 請一律考慮和測試所有代碼相依項目,以確保想要的行為仍可透過非同步載入實現。
動態標籤管理會降低我網站的效能嗎?
動態標籤管理從未顯示對頁面載入時間或執行速度有負面影響的跡象。
不過,由於動態標籤管理可用作傳送系統(提供JavaScript、HTML、影像或其他Web內容的方式),如果您在轉譯時載入大型檔案或大型影像時,會拖慢頁面載入速度,並增加該頁面上的程式碼執行時間。如果您延遲載入影像,而且如果您使用非同步(非循序)指令碼,而且您遵循有關新增至動態標籤管理的程式碼的最佳實務,則不應該看到負面效能影響。
內嵌代碼 應硬式編碼於 ****區段。這是同步的 JavaScript include。「動態標籤管理」引擎的設計是以模組化方式運作,因此不適用於特定頁面、網站區域或網域的指令碼不會在不需要時載入或執行。部署第三方指令檔時,多數使用者會增加使用非同步 (非循序) 方法。這一般可改善對網站訪客察覺的頁面載入速度。同步載入「動態標籤管理」主程式庫檔案本身時,大部分客戶都會使用內建的非同步方法,從動態標籤管理中載入任何代碼。
如何記得哪些標籤在哪個規則中?如何保持追蹤我的標籤,並更輕鬆尋找某些規則?
Adobe recommends using the rule Name, the Tag Name, and the Categories to label your rules in a way that helps you find things faster later on, when you need to come back and change a rule, or group of rules.
例如,因為不同頁面載入和事件型規則會因不同條件而回應,在規則名稱中新增關於條件的指標 (例如「全域頁面載入」) 或者可行。
處理第三方標籤或自訂 JavaScript 時,您可以將資訊新增至標籤名稱欄位。之後,當您尋找具有某些標記的所有規則時,可以依標籤名稱篩選規則的清單,以便尋找包含該標記的所有規則。
最後,每個規則都會加上類別和值的標記。篩選規則清單時,類別也可供使用,因此您可以輕鬆且快速地尋找某些類別中的規則清單。例如,對「3rd Party」之類的類別使用「DoubleClick」值可讓您搜尋「3rd Party」類別中的所有規則,或是具有「DoubleClick」值的所有規則。
動態標籤管理是否具有可避免非同步標籤載入或鮮少CDN無法使用的錯誤?
Adobe 建議使用 amc.on 提供的標籤事件回撥,來包裝依據任何標籤管理系統傳送之標籤的任何代碼。
動態標籤管理程式庫檔案可以與公司使用的版本控制系統搭配使用嗎?
Adobe offers two options for self-hosting the library files: FTP Delivery and Library Download . 當您為程式庫選擇其中一個自行托管選項時,每次您在動態標籤管理中進行變更時,系統會將這些變更寫入程式庫檔案。這些檔案一般會接著自動「推送」或「提取」至您的架構中。更新的程式庫代碼在您的伺服器上之後,若需要,您可以將檔案新增至您的版本控制系統和程序。如果您使用GitHub、SVN或某些其他系統來管理您的網頁開發程式碼或內容,可搭配動態標籤管理運作正常。
版本控制的一項備註: 當您確定並推送代碼至生產時,請確保您未以測試版本的內嵌代碼覆寫生產版本的 內嵌代碼 。測試版本的內嵌代碼必須保持在測試 (非生產、測試、開發、QA、UAT 等等) 環境範本中。生產版本的內嵌代碼則必須保持在生產範本中。
我可以將動態標籤管理與我們的行動應用程式搭配使用嗎?
目前,動態標籤管理可用於使用HTML、CSS和JavaScript建立的任何數位體驗中。這包含任何行動最佳化的內容或回應式設計。這也包含使用 Cordova 或 PhoneGap 之類包裝函式建立的行動應用程式。
遺憾的是,目前動態標籤管理無法提供個別SDK,用於完全原生編譯的應用程式。您仍可以使用 Adobe Analytics SDK 來追蹤您的行動應用程式。在原生應用程式體驗中存取桌面或回應式內容(例如混合式或交叉內容情況)時,動態標籤管理也可能會呈現在提取到您行動應用程式中的HTML文件中。
**如何無需​ s.pageName 為每個網頁建立個別規則?
There are a number of ways to set s.pageName for each page, without creating a separate Dynamic Tag Management Page Load rule for each page. 在動態標籤管理中,規則的條件會回答如下的問題:訪客正在做甚麼?他們要怎麼做?何時會發生?您可以在相同規則內設定任何數量的變數、觸發不同的標籤或工具,並執行任何數量的指令檔,只要您希望所有項目發生以回應相同條件。
For example, if you want document.title to be the source for the value of the s.pageName variable, you could create a Data Element with a name of Page Name , a Type of JS Object , a Path of document.title , a Default Value of None , and Remember this value for Pageview .
Then, you could create a global Page Load rule and assign that Data Element to s.pageName , either in the interface, or in the Custom Editor code window. 之後便會為符合您的條件的每個頁面動態填入值 document.title。
如何選擇託管選項?
動態標籤管理會建立並使用各種JavaScript檔案,其中包含執行系統所需的所有代碼。這些「程式庫檔案」可由 Adobe 託管,也可以在您自己的伺服器上,於您自己的 Web 架構內託管。託管選項為:
You can use one or more of these hosting options for a Web Property . 請勿在任何單一頁面中使用一個以上內嵌代碼。例如,您可以使用 Akamai 在您的測試環境中,以及在您的生產環境使用其中一個自行託管選項。或是,您可以將 Akamai 選項用於由您的其中一個代理合作夥伴託管的任何網站、網域或子網域。這些選項可根據您的特定需求,為託管程式庫檔案提供更多彈性。
動態標籤管理代碼是否會將任何資訊傳送回Adobe?
動態標籤管理可讓您將JavaScript和HTML取得您的頁面。它僅會傳送資料到您在使用系統時特意選擇的系統、工具或標籤。換言之,「動態標籤管理」不會在任何地方傳送任何資料,除非您明確告知該資料應收集哪些資料,然後告知它何時、何處及如何傳送至任何系統、工具或標籤。
您可以控制只會將內容傳送至您指定之地點和技術的特定資料點。
如何處理多個地區市場、業務單位和子網域?
資料元素設定似乎沒在運作。該如何測試?
導覽至網站上應該要有該資料元素的頁面。Open your web console and type in _satellite.getVar(‘dataelementname’) and press enter. 此動作會傳回該頁面上所註明資料元素中的任何現有值。如果其中尚未定義值,則可能是因為資料元素的設定不正確。如果值為​ null ​則該資料元素在該特定頁面上可能沒有值。
如何得知我的網站處於線上或測試環境?
DTM開關是瀏覽器外掛程式,可讓動態標籤管理使用者輕鬆切換除錯模式和測試模式。可同時用於 Google Chrome 和 Mozilla Firefox。請參閱 DTM增效模組

FAQ - Adobe Analytics tool

關於自動配置 Adobe Analytics 部署的常見問題。自動配置方法可為您管理 AppMeasurement 代碼。
透過 DTM 實作 Adobe Analytics 時,應該將外掛程式放在何處?
如果使用 DTM 來手動託管 s_code ,則可在與託管 s_code 相同的編輯器中新增外掛程式,正如同在一般的 Adobe Analytics 實作中一樣。
However, it is also an option to place the plugins in the editor within the Customize Page Code section of the tool settings. 這兩個實作方法的作用應該是相同的。
如果在新版本工具中進行配置變更,可以先在測試環境中進行測試再發佈到生產環境嗎?
是。
所有變更均可在測試環境中加以測試,如同您一般會在部署至生產環境之前所進行一般。如果因為您注意到測試中的問題而選擇不要發佈,生產代碼將會如發行新整合之前般繼續運作。
如果我從手動配置 (現有工具的預設設定) 切換為自動配置,目前的設定會不會受到影響?
否。
如果我從手動程式庫管理切換為由 Adobe 管理,目前的設定或代碼會不會受到影響?
您指定的任何使用者代碼會由基礎 AppMeasurement 程式庫加以覆寫。You must move this code to the new Custom Page Code section at the end of the tool configuration so that the code continues executing. 此方法可讓 AppMeasurement 程式庫與使用者的自訂代碼分開進行管理 (和升級)。
發行新整合時,是否會保留Adobe Analytics工具的修訂歷史記錄?
是。
如何配置資料元素的永續性?
See the Persistence section in Data Elements .
See Configure Adobe Analytics for configuration information.

FAQ - Adobe Experience Platform Launch

有關新版動態標籤管理的常見問答集,於2017年月推出。
甚麼是Launch?
Adobe Experience Platform Launch是新一代的Adobe標籤管理功能,內建於Adobe Cloud Platform中。Launch 讓客戶能夠:
  • Deploy client-side web products using integrations called extensions
  • 持續在 Adobe 和其他廠商的行銷與廣告產品間擷取、定義、管理和共用資料
Launch 是進階的 JavaScript 傳送系統,會評估條件並執行動作,以有效部署用戶端資料庫與產品。它提供高度可擴充性的管理和建立擴充功能的方法,以及一組強大的API,可與Adobe Cloud Platform進行程式化互動。
For more frequently asked questions about Launch, see Launch FAQ .
Launch是否會取代DTM?
Adobe已於2020年底推出日落日的計劃。For more information and scheduling, see DTM Plans for a Sunset in the Adobe community forums.