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使用行銷活動管理員

在AEM中,Marketing Campaign Manager(MCM)是可協助您管理多管道促銷活動的主控台。 使用此行銷自動化軟體,您可以管理所有品牌、宣傳和體驗,以及相關的細分、清單、潛在客戶和報表。
MCM可從AEM的不同位置存取;例如,「歡迎」畫面,使用「促銷活動」圖示或搭配URL:
https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html
例如:
http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html
從MCM中,您可以訪問:
  • 控制面 ​板這分為四個窗格:
    • 此窗格顯示您已建立的清單,以及該清單中的銷售機會數。 在此窗格中,您可以直接建立新清單,或匯入銷售機會以建立新清單。
      選擇特定清單後,您將進入「列 」部分,其中顯示清單的詳細資訊。
    • 此窗格顯示您已定義的區段。 區段可讓您描述共用特定特徵的訪客集合。
      選取特定區段會開啟區段定義頁面。
    • 報表 AEM提供不同的報表,可協助您分析並監控執行個體的狀態。 此MCM窗格列出報告。
      選取報表會開啟報表頁面。
    • 此窗格會列出您的促銷活動體驗, 例如電子報 和報告
  • 在這裡,您可以管理您的客源。 您可以建立或匯入銷售線索、編輯個別銷售線索的特定詳細資料,或在不再需要時刪除。 您也可以將銷售機會放入不同的群組,稱為清單。 ​注意:Adobe不打算進一步增強這項功能。
  • 您可以在這裡管理您的銷售機會清單。 注意:Adobe不打算進一步增強這項功能。
  • 促銷活 ​動您可在此處管理品牌、促銷活動和體驗。

控制面板

控制面板顯示四個窗格,提供您清單(銷售機會)、區段、報表和促銷活動的概觀。 您也可從這裡存取這些功能的基本功能。

銷售機會

Adobe不打算進一步增強這項功能(管理銷售機會)。 建議您運用 Adobe Campaign和AEM的整合
在AEM MCM中,您可以手動輸入銷售線索或匯入逗號分隔清單,以組織和新增銷售線索;例如,郵件清單。 產生銷售機會的其他方式包括電子報註冊或社群註冊(如果設定,這些方式可觸發填入銷售機會的工作流程)。 銷售線索通常被分類並放入一個清單中,以便您以後能夠對整個清單執行操作;例如,將自訂電子郵件傳出至特定清單。
在左 窗格的 「銷售機會」下,您可以建立、匯入、編輯和刪除銷售機會,然後視需要啟用或停用。 您可以新增銷售線索至清單,或查看其已屬於哪些清單。
有關特 定任務的詳細資訊 ,請參閱使用銷售線索。

清單

Adobe不打算進一步增強這項功能(管理清單)。 建議您運用 Adobe Campaign和AEM的整合
清單可讓您將潛在客戶組織成群組。 有了清單,您可以將行銷活動鎖定在特定人群;例如,您可以將定位的電子報傳送至清單。
在「 清單 」下,您可以建立、匯入、編輯、合併和刪除清單,然後視需要啟用或停用清單,以管理清單。 您也可以查看該清單中的銷售線索、查看清單是否是其他清單的成員或查看說明。
有關特 定任務的詳細資訊 ,請參閱使用清單。

促銷活動

若要存取現有的促銷活動,請在MCM中按一下 促銷活動
  • 在左窗格中 :
    有所有品牌和宣傳的清單。
    只要按一下品牌,兩者皆可:
    • 展開清單,在左窗格中顯示所有相關的促銷活動;此清單也顯示每個促銷活動的體驗數。
    • 在右窗格中開啟品牌概觀。
  • 在右窗格中 :
    會針對每個品牌顯示圖示(不會顯示歷史促銷活動)。
    您可以按兩下這些項目,以開啟品牌概觀。

品牌概觀

從這裡,您可以:
  • 查看此品牌存在的促銷活動和體驗數量(顯示在左窗格中的數量)。
  • 建立 ​新……促銷活動。
  • 變更檢視的時間範圍;選擇「 周」、「月 」或「 季」 ,使用箭頭選擇特定期間或返回 「今天」。
  • 選擇促銷活動(在右窗格中)以:
    • 編輯 屬性……
    • 刪除促銷活動
  • 開啟促銷活動概述(按兩下右窗格中的促銷活動,或在左窗格中按一下)。

促銷活動概述

對於個別促銷活動,有兩種檢視可供使用:
  1. 日曆檢視
    使用圖示:
    這會顯示所有觸點(灰色)的清單,以及與該觸點連接的體驗(綠色)的水準時間範圍:
    從這裡,您可以:
    • 使用箭頭變更您正在檢視的時間範圍,或返回 Today
    • 使用 ​新增觸點……為現有體驗新增觸點。
    • 按一下摘要(在右窗格中)以設定「開 」和 「關機」
  2. 清單檢視
    使用圖示:
    這會列出所選促銷活動的所有體驗(例如茶具和電子報):
    從這裡,您可以:
    • 建立 ​新……經驗;例如,Adobe Target優惠、廣告和電子報。
    • 編輯 特定摘要頁面或電子報的詳細資訊(您也可以按兩下)。
    • 定義 ​屬性……特定摘要頁面或電子報。
    • 模擬 (摘要頁面或電子報)體驗的外觀和感覺。
      當模擬頁面開啟時,您可以開啟sidekick,以切換至該頁面的編輯模式。
    • ​分析……為頁面產生的印象。
    • 刪除 (不再需要)項目。
    • 搜尋 您的文字(將搜尋體驗的「標題」欄位)。
    • 使用 進階搜尋 ,將篩選套用至搜尋。

模擬您的促銷活動體驗

在MCM中,按一下「促 銷活動 」。 請確定清單檢視為作用中,然後選取所需的促銷活動體驗,然後按一下「模 擬」 。 觸點(摘要或電子報頁面)將會開啟,以顯示您所選取的體驗——如訪客所見。
您也可以從這裡開啟側鍵(按一下小向下箭頭),以變更為編輯模式以更新頁面。

分析您的促銷活動體驗

在MCM中,按一下「促 銷活動 」。 請確定清單檢視是作用中的,然後選取所需的促銷活動體驗,然後選取「 ​分析……」. 將會顯示隨時間變化的頁面印象圖表。