設定您的行銷活動 setting-up-your-campaign

CAUTION
AEM 6.4已結束延伸支援,本檔案不再更新。 如需詳細資訊,請參閱 技術支援期. 尋找支援的版本 此處.

設定新促銷活動包含下列(一般)步驟:

  1. 建立品牌 來保留您的行銷活動。
  2. 如果需要,您可以 定義新品牌的屬性.
  3. 建立促銷活動 來保存體驗;例如預告頁面或電子報。
  4. 如果需要,您可以 定義新促銷活動的屬性.

然後,根據您建立的體驗類型,您需要 建立體驗. 體驗的詳細資訊以及建立體驗後的動作取決於您要建立的體驗類型:

NOTE
請參閱 區段 以取得定義區段的詳細指示。

建立新品牌 creating-a-new-brand

建立新品牌:

  1. 開啟 MCM 選取 行銷活動 中。

  2. 選擇 新…… ,輸入 標題名稱 用於新品牌的範本:

    chlimage_1-37

  3. 按一下​ 建立。您的新品牌將以MCM(帶預設表徵圖)顯示。

定義新品牌的屬性 defining-the-properties-for-your-new-brand

  1. 行銷活動 在左窗格中,在右窗格中選擇新品牌表徵圖,然後按一下 屬性……

    您可以輸入 標題, 說明 和要用作表徵圖的影像。

    chlimage_1-38

  2. 按一下 確定 儲存。

建立新促銷活動 creating-a-new-campaign

若要建立新促銷活動:

  1. 行銷活動,請在左窗格中選取您的新品牌,或按兩下右窗格中的圖示。

    將會顯示概述(如果品牌為新品牌,則為空白)。

  2. 按一下 新…… 和指定 標題, 名稱 和範本,以用於新促銷活動。

    chlimage_1-39

  3. 按一下​ 建立。你的新促銷活動將以MCM顯示。

定義新促銷活動的屬性 defining-the-properties-for-your-new-campaign

設定可控制行為的促銷活動屬性:

  • 優先順序: 此促銷活動相對於其他促銷活動的優先順序。 當多個促銷活動同時開啟時,優先順序最高的促銷活動會控制訪客體驗。

  • 開啟和關閉時間: 這些屬性可控制促銷活動控制訪客體驗的時段。 「準時」屬性會控制促銷活動開始控制體驗的時間。 當促銷活動停止控制體驗時,「關閉時間」屬性會加以控制。

  • 影像: 在AEM中代表促銷活動的影像。

  • Cloud Services: 整合促銷活動的Cloud Service設定。 (請參閱 與Adobe Marketing Cloud整合.)

  • Adobe Target: 設定與Adobe Target整合之促銷活動的屬性。 (請參閱 與Adobe Target整合.)

  1. 行銷活動,選取您的品牌。 在右窗格中,選取您的促銷活動,然後按一下 屬性.

    您可以輸入各種屬性,包括 標題, 說明Cloud Services 你想要。

    chlimage_1-40

  2. 按一下 確定 儲存。

建立新體驗 creating-a-new-experience

建立新體驗的程式取決於體驗類型:

NOTE
和舊版一樣,您仍可以在 網站 主控台(以及舊版中建立的任何這類頁面仍完全受支援)。
現在建議的做法是使用MCM來建立體驗。

設定您的新體驗 configuring-your-new-experience

現在您已為體驗建立基本骨架,您需要根據體驗類型繼續執行下列動作:

新增接觸點 adding-a-new-touchpoint

如果您有現有體驗,可以直接從MCM的「日曆」檢視新增接觸點:

  1. 選取行銷活動的日曆檢視。

  2. 按一下 新增接觸點…… 來開啟對話框。 指定您要新增的體驗:

    chlimage_1-41

  3. 按一下 確定 儲存。

使用銷售機會 working-with-leads

NOTE
Adobe不打算進一步增強此功能(管理銷售機會)。
建議為 運用Adobe Campaign及與AEM的整合.

在AEM MCM中,您可以手動輸入銷售線索或導入逗號分隔清單(例如郵件清單)來組織和添加銷售線索。 產生銷售機會的其他方法包括電子報註冊或社群註冊(如果已設定,這些可觸發填入銷售機會的工作流程)。

銷售機會通常會分類並放入清單中,這樣之後您就可以對整個清單執行動作,例如,將自訂電子郵件傳送至特定清單。

在控制面板中,按一下 銷售機會 從左窗格。 您也可以從 清單 框。

screen_shot_2012-02-21at114748am

NOTE
若要新增或修改使用者的變數,請開啟點按流雲端(Ctrl+Alt+c)、載入設定檔,然後按一下 編輯.

建立新銷售機會 creating-new-leads

建立新銷售機會後,請務必 啟用 以便您追蹤其在發佈例項上的活動,並個人化其體驗。

要手動建立新銷售線索,請執行以下操作:

  1. 在AEM中導覽至MCM。 在控制面板中,按一下 銷售機會.

  2. 按一下 新增. 此 新建 窗口。

    screen_shot_2012-02-21at115008am

  3. 視情況在欄位中輸入資訊。 按一下 地址 標籤。

    screen_shot_2012-02-21at115045am

  4. 視情況輸入地址資訊。 按一下 儲存 來拯救銷售機會。 如果需要添加其他銷售機會,請按一下​ 「保存並新建」

    新銷售線索將出現在「銷售線索」窗格中。 按一下條目後,所有輸入的資訊都會顯示在右窗格中。 建立銷售機會後,您可將其新增至清單。

    screen_shot_2012-02-21at120307pm

激活或停用銷售線索 activating-or-deactivating-leads

啟用銷售機會可協助您追蹤其發佈執行個體上的活動,並讓您個人化其體驗。 當您不想再追蹤其活動時,可以停用這些活動。

要激活或取消激活的銷售線索,請執行以下操作:

  1. 在AEM中,導覽至MCM並按一下 銷售機會.

  2. 選擇要激活或停用的銷售線索,然後按一下 啟動停用.

    screen_shot_2012-02-21at120620pm

    與AEM頁面一樣, 已發佈 欄。

    screen_shot_2012-02-21at122901pm

導入新銷售機會 importing-new-leads

導入新銷售機會時,您可以自動將它們添加到現有清單或建立新清單以包括這些銷售機會。

要從逗號分隔清單導入銷售線索:

  1. 在AEM中,導覽至MCM並按一下 銷售機會.

    note note
    NOTE
    或者,您也可以執行下列操作之一來導入銷售線索:
    • 在控制面板中,按一下 導入銷售線索清單 窗格
    • 按一下 清單工具 菜單,選擇 導入銷售線索.
  2. 工具 菜單,選擇 導入銷售線索.

  3. 輸入資訊,如範例資料中所述。 可匯入下列欄位:email,familyName,givenName,gender,aboutMe,city,country,phoneNumber,postalCode,region,streetAddress

    note note
    NOTE
    CSV清單中的第一列是預先定義的標籤,必須與範例中的內容完全相同:
    email,givenName,familyName — 如果寫為 givenname例如,系統無法辨識。

    screen_shot_2012-02-21at123055pm

  4. 按一下​ 下一步。在此,您可以預覽銷售機會,以確保銷售機會準確無誤。

    screen_shot_2012-02-21at123104pm

  5. 按一下​ 下一步。選擇要銷售機會所屬的清單。 如果您不希望它們屬於清單,請刪除欄位中的資訊。 依預設,AEM會建立包含日期和時間的清單名稱。 按一下 匯入.

    screen_shot_2012-02-21at123123pm

    新銷售線索將出現在「銷售線索」窗格中。 如果按一下條目,所有輸入的資訊都會顯示在右窗格中。 建立銷售機會後,您可將其新增至清單。

將銷售機會添加到清單 adding-leads-to-lists

要將銷售機會添加到預先存在的清單:

  1. 在MCM中,按一下 銷售機會 查看所有可用銷售線索。

  2. 通過選中銷售線索旁的複選框,選擇要添加到清單的銷售線索。 您可以新增任意數量的銷售機會。

    screen_shot_2012-02-21at123835pm

  3. 工具 菜單,選擇 添加到清單……. 將開​ 「添加到清單」窗口。

    screen_shot_2012-02-21at124019pm

  4. 選擇要向哪個清單添加銷售機會,然後按一下 確定. 銷售機會會新增至適當的清單。

查看銷售機會資訊 viewing-lead-information

要查看銷售機會資訊,請在MCM中按一下銷售機會旁邊的複選框,並開啟一個右窗格,其中顯示銷售機會的所有資訊,包括清單從屬關係。

screen_shot_2012-02-21at124228pm

修改現有銷售機會 modifying-existing-leads

要修改現有銷售線索資訊,請執行以下操作:

  1. 在MCM中,按一下 銷售機會. 從銷售機會清單中,選擇要編輯的銷售機會旁邊的複選框。 所有銷售機會資訊都顯示在右窗格中。

    screen_shot_2012-02-21at124514pm

    note note
    NOTE
    您一次只能編輯單一銷售機會。 如果您需要修改屬於同一清單一部分的銷售機會,則可以修改該清單。
  2. 按一下 編輯. 此 編輯銷售機會 窗口。

    screen_shot_2012-02-21at124609pm

  3. 視需要進行編輯,然後按一下 儲存 來儲存變更。

    note note
    NOTE
    若要變更銷售機會頭像,請前往使用者設定檔。 您可以按CTRL+ALT+c,按一下 載入,然後選取設定檔。

刪除現有銷售機會 deleting-existing-leads

要刪除MCM中的現有銷售線索,請選中銷售線索旁的複選框,然後按一下 刪除. 銷售機會將從銷售機會清單和所有關聯清單中刪除。

NOTE
刪除之前,AEM會確認您要刪除現有銷售機會。 刪除後,將無法擷取。

使用清單 working-with-lists

NOTE
Adobe不打算進一步增強此功能(管理清單)。
建議為 運用Adobe Campaign及與AEM的整合.

清單可讓您將銷售機會組織成群組。 透過清單,您可以將行銷活動鎖定在特定的人員群組,例如,您可以將目標式電子報傳送至清單。 清單可在MCM中顯示,在控制面板中或按一下 清單. 兩者都會提供清單的名稱和成員數。

screen_shot_2012-02-21at125021pm

如果您按一下 清單,您也可以檢視清單是否為其他清單的成員,並查看說明。

screen_shot_2012-02-21at124828pm

建立新清單 creating-new-lists

要建立新清單(組),請執行以下操作:

  1. 在MCM控制面板中,按一下 新清單……清單,按一下 新增 …將開啟「建立清單」窗口。

    screen_shot_2012-02-21at125147pm

  2. 輸入名稱(必要),並視需要輸入說明並按一下 儲存. 清單會顯示在 清單 框。

    screen_shot_2012-02-21at125320pm

修改現有清單 modifying-existing-lists

要修改現有清單,請執行以下操作:

  1. 在MCM中,按一下 清單.

  2. 從清單中,選取您要編輯之清單旁的核取方塊,然後按一下 編輯. 此 編輯清單 窗口。

    screen_shot_2012-02-21at125452pm

    note note
    NOTE
    一次只能編輯一個清單。
  3. 視需要進行編輯,然後按一下 儲存 來儲存變更。

刪除現有清單 deleting-existing-lists

要刪除現有清單,請在MCM中選中清單旁的複選框,然後按一下 刪除. 清單已移除。 不刪除與清單關聯的銷售機會,只刪除與清單關聯的銷售機會。

NOTE
刪除之前,AEM會確認您要刪除現有清單。 刪除後,將無法擷取。

合併清單 merging-lists

您可以將現有清單與其他清單合併。 執行此操作時,您合併的清單將成為另一個清單的成員。 它仍作為獨立實體存在,不應刪除。

如果在兩個不同位置有同一個會議,並且希望將它們合併為所有會議的與會者清單,則可以合併清單。

要合併現有清單:

  1. 在MCM中,按一下 清單.

  2. 選擇要與其合併的清單,方法是選擇該清單旁的複選框。

  3. 工具 菜單,選擇 合併清單.

    note note
    NOTE
    一次只能合併一個清單。
  4. 合併清單 ,選擇要合併的清單,然後按一下 確定.

    screen_shot_2012-02-21at10259pm

    合併的清單應增加一個成員。 若要查看已合併清單,請選取您合併的清單,並在 工具 菜單,選擇 顯示銷售機會.

  5. 重複此步驟,直到您合併了所有想要的清單。

    screen_shot_2012-02-21at10538pm

NOTE
從合併的清單的成員資格中移除與從清單移除銷售機會相同。 開啟 清單 頁簽,選擇包含合併清單的清單,並按一下清單旁的紅色圓圈來移除成員。

查看清單中的銷售機會 viewing-leads-in-lists

您隨時可以通過瀏覽或搜索成員來查看屬於特定清單的銷售線索。

要查看屬於清單的銷售線索,請執行以下操作:

  1. 在MCM中,按一下 清單.

  2. 選擇要查看其成員的清單旁的複選框。

  3. 工具 菜單,選擇 顯示銷售機會. AEM顯示屬於該清單成員的銷售機會。 您可以瀏覽清單或搜索成員。

    note note
    NOTE
    此外,您可以通過選擇銷售線索,然後按一下 移除成員資格.

    screen_shot_2012-02-21at10828pm

  4. 按一下 關閉 返回反水雷。

recommendation-more-help
5955305e-451f-43a0-8168-b6ad4159b4ca