互動式通訊概述 interactive-communications-overview

本文包括概述、使用案例範例、建立工作流程，以及互動式通訊與信函之間的差異。

「互動式通訊」可集中處理和管理安全、個人化與互動式通信的建立、集合與傳送，例如商業信函、檔案、對帳單、利益通知、行銷郵件、帳單和歡迎套件。

關鍵功能 key-capabilities

以下是互動式通訊的主要功能：

範例使用案例 sample-use-case

此 信用卡客戶的歡迎套件 範例使用案例可展示互動式通訊的功能。

互動式通訊建立 interactive-communication-creation

工作流程 workflow

若要建立互動式通訊，請使用 構建基礎 為「互動式通訊就緒」，然後完成下列步驟：

建置區塊 buildingblocks

以下是建立互動式通訊所需的基礎要素：

互動式通訊與通信管理 interactive-communications-vs-correspondence-management

互動式通訊是建立客戶通訊的預設且建議方法。 若要繼續使用AEM 6.3 Forms和AEM 6.2 Forms中建立的字母，您必須 安裝相容性套件. 以下是互動式通訊和信函功能的比較。