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使用Adobe Campaign Classic和Adobe Campaign Standard

您可以在AEM中建立電子郵件內容,並在Adobe Campaign電子郵件中處理。 要做到這一點,您必須:
  1. 從Adobe Campaign特定範本在AEM中建立新的電子報。
  2. 在編 輯內容前選取Adobe Campaign服務 ,以存取所有功能。
  3. 編輯內容。
  4. 驗證內容。
然後,您就可在Adobe Campaign中將內容與傳送同步。 本檔案將詳細說明。
您必須先設定AEM以與 Adobe Campaign Adobe Campaign Standard整合

透過Adobe Campaign傳送電子郵件內容

在您設定AEM和Adobe Campaign後,您可以直接在AEM中建立電子郵件傳送內容,然後在Adobe Campaign中處理它。
當您在AEM中建立Adobe Campaign內容時,您必須先連結至Adobe Campaign服務,才能編輯內容以存取所有功能。
可能有兩種情況:
  • 內容可與Adobe Campaign的傳送同步。 這可讓您在傳送中使用AEM內容。
  • (僅限Adobe Campaign Classic)內容可直接傳送至Adobe Campaign,而Adobe Campaign會自動產生新的電子郵件傳送。 此模式有其限制。
本檔案將詳細說明。

建立新的電子郵件內容

新增電子郵件範本時,請務必在 /content/campaigns下加入 ,以使其可用。

建立新的電子郵件內容

  1. 在AEM中,依 序選取 「網站 」和「促銷活動 」,然後瀏覽至您電子郵件促銷活動的管理位置。 在下列範例中,路徑是「 Sites > Campaigns > Geometrixx Outdoors >電子郵件 ​促銷活動」。
    電子郵件範例僅在Geometrixx中提供 。 請從Package Share下載範例Geometrixx內容。
  2. 依序 選擇 建立頁面」
  3. 選取您要連線至的Adobe Campaign特定範本之一,然後按一下「下一 」。 預設提供3個範本:
    • Adobe Campaign Classic電子郵件 :可讓您先將內容新增至預先定義的範本(兩欄),再將其傳送至Adobe Campaign Classic進行傳送。
    • Adobe Campaign Standard電子郵件 :可讓您先將內容新增至預先定義的範本(兩欄),再將其傳送至Adobe Campaign Standard進行傳送。
  4. 填寫「標 」,並選擇 「說明 」,然 後按一下 。 標題會用作電子報/電子郵件的主題,除非您在編輯電子郵件時覆寫它。

選擇Adobe Campaign雲端服務和範本

若要與Adobe Campaign整合,您必須將Adobe Campaign雲端服務新增至頁面。 如此可讓您存取個人化和其他Adobe Campaign資訊。
此外,您也可能需要選取Adobe Campaign範本,並變更主題,並為不會以HTML檢視電子郵件的使用者新增純文字內容。
您可以在建立雲端服務後,從「 Sites 」標籤或從電子郵件/電子報內選取該服務。
建議您從「網站」標籤 中選取 「雲端服務」。 從電子郵件/電子報選取雲端服務需要因應措施。
從「網 」頁面:
  1. 在AEM中,選取電子郵件頁面,然後按一下「 檢視屬性」
  2. 取「編輯 」,然後選取「 Cloud services 」索引標籤並向下捲動至底部,然後按一下+號以新增設定,然後選取 Adobe Campaign
  3. 從下拉式清單中選取符合您Adobe Campaign例項的設定,然後按一下「儲存」進行 確認
  4. 您可以按一下​ Adobe Campaign ​標籤,檢視電子郵件已套用至範本。 如果您想要選取其他範本,可以在編輯時從電子郵件中存取該範本。
    如果您想要套用特定電子郵件傳送範本(來自Adobe Campaign),而非預設郵件範本(位於「屬性」中) ,請選取 Adobe Campaign ​標籤。 在相關的Adobe Campaign例項中輸入電子郵件傳送範本的內部名稱。
    您選取的範本會決定哪些個人化欄位可從Adobe Campaign使用。
在製作電子報/電子郵件中,由於版面問題,您可能無法在「頁面屬性」中選取 Adobe Campaign雲端服務設定 。 您可使用以下說明的解決方法:
  1. 在AEM中,選取電子郵件頁面,然後按一下「 編輯 」。 按一 下開啟屬性
  2. 選取 雲端服務 ,然後按 一下+ 以新增設定。 選擇任何可見配置(不重要)。 按一下或點選 + sign以新增其他設定,然後選 取Adobe Campaign
    或者,您也可以選取「網站」標籤中的「檢 視屬性 」來選 取雲端服務
  3. 從下拉式清單中選取符合您Adobe Campaign例項的設定,刪除您建立的第一個非Adobe Campaign的設定,然後按一下核取記號進行確認。
  4. 繼續上一步驟的步驟4,選擇範本並新增純文字。

編輯電子郵件內容

若要編輯電子郵件內容:
  1. 開啟電子郵件,依預設您會進入編輯模式。
  2. 如果您想要變更電子郵件的主旨或為不會以HTML檢視電子郵件的使用者新增純文字,請選取「電子郵件」,然後新增主旨和文字。 ​選擇頁面圖示,從HTML自動生成純文字檔案版本。 完成後,按一下核取標籤。
    您可以使用Adobe Campaign個人化欄位來個人化電子報。 若要新增個人化欄位,請按一下顯示Adobe Campaign標誌的按鈕,以開啟個人化欄位選擇器。 然後,您可以從本電子報的所有欄位中選擇。
    如果編輯器中屬性中的個人化欄位呈灰色,請重新檢查您的設定。
  3. 開啟畫面左側的元件面板,並從下拉式選單中選取 Adobe Campaign Newsletter ,以尋找這些元件。
  4. 將元件直接拖曳至頁面上,並據以加以編輯。 例如,您可以拖曳文字與個 人化(促銷活動)元件 ,並新增個人化文字。
    如需 每個元件的詳細說明 ,請參閱Adobe Campaign元件。

插入個人化

編輯內容時,您可以插入:
  • Adobe Campaign內容欄位。 這些欄位可插入文字中,並根據收件者的資料(例如名字、姓氏或目標維度的任何資料)進行調整。
  • Adobe Campaign個人化會封鎖。 這些是預先定義的內容區塊,與收件者的資料無關,例如品牌標誌或鏡像頁面連結。
如需 促銷活動元件的完整說明 ,請參閱Adobe Campaign元件。
  • 只會考慮Adobe Campaign定位 維度的 「Campaign設定檔」欄位。
  • 從網站檢視「 屬性 」時,您無法存取Adobe Campaign內容欄位。 您可以在編輯時直接從電子郵件存取這些內容。
要插入個人化,請:
  1. 將新的 電子報 >文 ​字與個人化(促銷活動)元件拖曳至頁面上。
  2. 按一下「鉛筆」圖示以開啟元件。 就地編輯器隨即開啟。
    針對Adobe Campaign Standard:
    對於Adobe Campaign Classic:
  3. 輸入以插入文字。 按一下Adobe Campaign元件並選取它們,即可插入內容欄位或個人化區塊。 完成後,選擇複選標籤。
    在插入內容欄位或個人化區塊後,您可以預覽電子報並測試欄位。 請參閱 預覽電子報

預覽電子報

您可以預覽電子報的外觀,也可以預覽個人化。
  1. 在電子報開啟時,按一 AEM右上角的「預覽」。 AEM會顯示使用者收到電子報時的外觀。
    如果您使用Adobe Campaign Standard並使用範例範本,則顯示初始內容的兩個個人化區塊- "<%@ include view="MirrorPage" %>" and "<%@ include view="UnsubscriptionLink" %> " —— 會在傳送期間匯入內容時擲回錯誤。 您可以使用個人化區塊選擇器選取對應的區塊,來調整這些區塊。
  2. 若要預覽個人化,請按一下/點選工具列中的對應圖示,以開啟ContextHub。 個人化欄位標籤現在會由所選角色的種子資料取代。 瞭解變數在ContextHub中切換角色時如何調整。
  3. 您可以檢視來自Adobe Campaign的種子資料,這些資料與目前選取的角色相關聯。 若要這麼做,請按一下/點選ContextHub列中的Adobe Campaign模組。 這將開啟一個對話框,顯示當前配置檔案的所有種子資料。 同樣地,當切換至不同的角色時,資料會適應。

在AEM中核准內容

內容完成後,您可以開始核准程式。 前往工具箱的 Workflow (工作流程)標籤,並選取 Adobe Campaign工作流程的Approve
這個現成可用的工作流程包含兩個步驟:修訂然後批准,或修訂然後拒絕。 不過,此工作流程可以延伸並適應更複雜的程式。
若要核准Adobe Campaign的內容,請選取「工作流程」並選取「核准 Adobe Campaign 」,然後按一下「開始工作流程」,以套用工作流程 。 執行步驟並核准內容。 您也可以在最後一個工作流程步驟中 選取「拒絕 」(Reject )而 非「批准」(Approve)來拒絕內容。
內容核准後,就會在Adobe Campaign中顯示為核准。 然後可傳送電子郵件。
在Adobe Campaign Standard中:
在Adobe Campaign Classic中:
未核准的內容可與Adobe Campaign中的傳送同步,但無法執行傳送。 只能透過促銷活動傳送傳送已核准的內容。

將AEM與Adobe Campaign standard和Adobe Campaign Classic連結

AEM與Adobe Campaign的連結或同步方式取決於您是使用訂閱型Adobe Campaign Standard或內部部署型Adobe Campaign Classic。
如需Adobe Campaign解決方案的相關指示,請參閱下列章節:

將AEM頁面連結至Adobe Campaign電子郵件(Adobe Campaign Standard)

Adobe Campaign Standard可讓您以下列方式復原並連結在AEM中建立的內容:
  • 電子郵件。
  • 電子郵件範本。
如此,您就可以傳送內容。 您可以查看電子報是否透過頁面上顯示的程式碼連結至單一傳送。
如果電子報連結至數個傳送,則會顯示連結的傳送次數(但不會顯示每個ID)。
若要連結在AEM中建立的頁面與Adobe Campaign寄送的電子郵件:
  1. 根據AEM專用的電子郵件範本建立新電子郵件。 如需詳細 資訊,請參閱「在Adobe Campaign Standard中建立電子郵件 」。
  2. 從傳送控 制面板開 啟「內容」區塊。
  3. 取工具列中的「連結Adobe Experience Manager 」內容,以存取AEM中可用的內容清單。
    如果 「連結Adobe Experience Manager 」選項未顯示在動作列中,請檢查「內容編輯」模式是否已在電子郵件屬性中正確設定為 Adobe Experience Manager
  4. 選擇您要在電子郵件中使用的內容。
    此清單指定:
    • AEM中的內容標籤。
    • AEM中內容的核准狀態。 如果內容未獲核准,您可以同步內容,但必須在傳送前先加以核准。 不過,您可以執行某些操作,例如傳送校樣或預覽測試。
    • 上次修改內容的日期。
    • 任何已連結至傳送的內容。
    依預設,已與傳送同步的內容會隱藏。 不過,您可以顯示並使用它。 例如,如果您想將內容當做數個傳送的範本。
    當電子郵件連結至AEM內容時,無法在Adobe Campaign中編輯內容。
  5. 從其儀表板指定電子郵件的其他參數(觀眾、執行排程)。
  6. 執行電子郵件傳送。 在傳送分析期間,會擷取最新版本的AEM內容。
    如果內容在連結至電子郵件時在AEM中更新,則在分析期間會在Adobe Campaign中自動更新。 您也可以使用內容動作列的「重新整理 Adobe Experience Manager內容 」來手動執行同步。 您可以使用「從內容動作列刪除 Adobe Experience Manager內容的連結 」,取消電子郵件與AEM內容之間的連結。 只有內容已連結至傳送時,此按鈕才可用。 若要將不同的內容與傳送連結,您必須先刪除目前的內容連結,才能建立新連結。 刪除連結時,本機內容會保留並變成可在Adobe Campaign中編輯。 如果您在修改內容後再次連結內容,所有變更都將遺失。

將在AEM中建立的內容與Adobe Campaign Classic的傳送同步化

Adobe Campaign可讓您將在AEM中建立的內容復原並同步化至:
  • 促銷活動傳送
  • 促銷活動工作流程中的傳送活動
  • 循環傳送
  • 持續傳送
  • 訊息中心傳送
  • 傳送範本
在AEM中,如果電子報連結至單一傳送,傳送代碼會顯示在頁面上。
如果電子報連結至數個傳送,則會顯示連結的傳送次數(但不會顯示每個ID)。
AEM 6.1中不 再提倡「發佈至Adobe Campaign 」的工作流程步驟。此步驟是AEM 6.0與Adobe Campaign整合的一部分,不再需要。
若要將在AEM中建立的內容與Adobe Campaign的傳送同步化:
  1. 選擇含有AEM內容(mailAEMContent)的「電子郵件傳送」傳送範本,以建立傳送或新增傳送活動至促銷活動 工作流程
  2. 在工 具列中選取 「同步化」,以存取AEM中可用的內容清單。
    如果「同 」選項未出現在傳送的工具列中,請選取Oracle Properties > AdvancedAccoundedLight,檢查在 AEM ​中「內容編輯模式」欄位是否正確。
  3. 選取您要與傳送同步的內容。
    此清單指定:
    • AEM中的內容標籤。
    • AEM中內容的核准狀態。 如果內容未獲核准,您可以同步內容,但必須在傳送前先加以核准。 不過,您可以執行某些操作,例如傳送BAT或預覽測試。
    • 內容上次修改的日期。
    • 任何已連結至傳送的內容。
    依預設,已與傳送同步的內容會隱藏。 不過,您可以顯示並使用它。 例如,如果您想將內容當做數個傳送的範本。
  4. 指定傳送的其他參數(目標等)
  5. 視需要,在Adobe Campaign中啟動傳送核准程式。 除了Adobe Campaign中設定的核准(預算、目標等)外,AEM中的內容核准也是必要的。 只有在AEM中已核准內容時,才能在Adobe Campaign中核准內容。
  6. 執行傳送。 在傳送分析期間,會復原AEM內容的最新版本。
    • 傳送和內容同步後,Adobe Campaign中的傳送內容會變成唯讀。 無法再修改電子郵件主旨及其內容。
    • 如果內容在連結至Adobe Campaign中的傳送時在AEM中更新,則會在傳送分析期間自動在傳送中更新內容。 也可以使用「立即刷新內容」按鈕手 動執行同步
    • 您可以使用「取消同步化」按鈕來取消傳送與AEM內容 之間的 同步。 只有在內容已與傳送同步時,才可使用此功能。 若要將不同的內容與傳送同步,您必須先取消目前的內容同步,才能建立新的連結。
    • 如果取消同步化本機內容,則會保留在Adobe Campaign中,並變成可編輯。 如果您在修改內容後重新同步內容,將會丟失所有更改。
    • 對於循環和連續的傳送,每次執行傳送時,都會停止與AEM內容的同步。