設定您的行銷活動 setting-up-your-campaign
設定新的行銷活動包括下列(一般)步驟:
- 建立品牌 以舉辦您的行銷活動。
- 如有需要,您可以 為您的新品牌定義屬性.
- 建立行銷活動 以保留體驗;例如,Teaser頁面或電子報。
- 如有需要,您可以 為您的新行銷活動定義屬性.
接著,視您建立的體驗型別而定,您必須 建立體驗. 體驗的詳細資訊及其建立後的動作取決於您要建立的體驗型別:
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如果建立Teaser:
- 建立Teaser體驗.
- 將內容新增到您的Teaser.
- 為您的Teaser建立接觸點 (將您的Teaser新增至內容頁面)。
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如果建立Newsletter:
- 建立電子報體驗.
- 將內容新增至Newsletter。
- 個人化電子報。
- 建立極具吸引力的Newsletter登陸頁面.
- 傳送Newsletter 至訂閱者或銷售機會。
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如果建立Adobe Target (先前稱為Test&Target)選件:
建立新品牌 creating-a-new-brand
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開啟 MCM 並選取 行銷活動 在左窗格中。
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選取 新增…… 以輸入 標題 和 名稱 和用於新品牌的範本:
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按一下「建立」。您的新品牌會顯示在MCM中(具有預設圖示)。
定義新品牌的屬性 defining-the-properties-for-your-new-brand
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從 行銷活動 在左窗格中,選取右窗格中的新品牌圖示,然後按一下 屬性……
您可以輸入 標題, 說明 和要當作圖示使用的影像。
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按一下 確定 以儲存。
建立新行銷活動 creating-a-new-campaign
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從 行銷活動,在左窗格中選取您的新品牌,或按兩下右窗格中的圖示。
概覽隨即顯示(如果品牌是新的,則為空白)。
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按一下 新增…… 並指定 標題, 名稱 和用於新行銷活動的範本。
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按一下「建立」。您的新行銷活動會顯示在MCM中。
定義新行銷活動的屬性 defining-the-properties-for-your-new-campaign
設定控制行為的行銷活動屬性:
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優先順序: 此行銷活動相對於其他行銷活動的優先順序。 同時開啟多個行銷活動時,具有最高優先順序的行銷活動會控制訪客體驗。
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開啟與關閉時間: 這些屬性會控制行銷活動控制訪客體驗的時間段。 開啟時間屬性會控制行銷活動開始控制體驗的時間。 關閉時間屬性可控制行銷活動何時停止控制體驗。
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影像: 代表AEM中行銷活動的影像。
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Cloud Service: 與行銷活動整合的Cloud Service設定。 (請參閱 與Adobe Marketing Cloud整合.)
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Adobe Target: 設定與Adobe Target整合之行銷活動的屬性。 (請參閱 與Adobe Target整合.)
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從 行銷活動,選取您的品牌。 在右窗格中,選取您的行銷活動並按一下 屬性.
您可以輸入各種屬性,包括 標題, 說明 和任何 Cloud Service 您想要的。
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按一下 確定 以儲存。
建立新體驗 creating-a-new-experience
建立體驗的程式取決於體驗型別:
設定您的新體驗 configuring-your-new-experience
現在您已為體驗建立基本骨架,您必須根據體驗型別繼續下列動作:
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- 將Teaser頁面連結至訪客區段。
- 為您的Teaser建立接觸點 (將您的Teaser新增至內容頁面)。
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電子報:
- 將內容新增至Newsletter。
- 個人化電子報。
- 傳送Newsletter 至訂閱者或銷售機會。
- 建立極具吸引力的Newsletter登陸頁面.
新增接觸點 adding-a-new-touchpoint
如果您有現有的體驗,您可以直接從MCM的「行事曆」檢視新增接觸點:
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選取行銷活動的行事曆檢視。
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按一下 新增接觸點…… 以開啟對話方塊。 指定要新增的體驗:
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按一下 確定 以儲存。
使用銷售機會 working-with-leads
建議使用 Adobe Campaign與AEM的整合.
在AEM MCM中,您可以手動輸入潛在客戶或匯入逗號分隔的清單(例如郵寄清單)來整理和新增潛在客戶。 產生銷售機會的其他方法來自電子報註冊或社群註冊(如果設定,這些方法可以觸發工作流程填入銷售機會)。
潛在客戶通常會分類並放入清單中,以便您稍後可以對整個清單執行動作,例如,傳送自訂電子郵件給特定清單。
在「控制面板」中,按一下「 」以存取所有銷售機會 銷售機會 從左窗格。 您也可以從以下存取銷售機會: 清單 窗格。
建立新的銷售機會 creating-new-leads
建立新的銷售機會後,請確定 啟用它們 以便您可以追蹤其在發佈例項上的活動並個人化其體驗。
若要手動建立銷售機會,請執行下列步驟:
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在AEM中,導覽至MCM。 在控制面板中,按一下 銷售機會.
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按一下 新增. 此 新建 視窗會開啟。
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視情況在欄位中輸入資訊。 按一下 地址 標籤。
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視需要輸入地址資訊。 按一下 儲存 以儲存銷售機會。 如果您需要新增其他銷售機會,請按一下 儲存並新增.
新潛在客戶會出現在「潛在客戶」窗格中。 當您按一下專案時,所有輸入的資訊都會顯示在右窗格中。 建立銷售機會後,您可以將其新增至清單。
啟用或停用銷售機會 activating-or-deactivating-leads
啟用銷售機會有助於您追蹤其在發佈例項上的活動,並讓您個人化其體驗。 當您不再想要追蹤其活動時,可以將其停用。
若要使用中或停用潛在客戶:
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在AEM中,導覽至MCM並按一下 銷售機會.
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選取您要啟用或停用的潛在客戶,然後按一下 啟動 或 停用.
和AEM頁面一樣,發佈狀態會以 已發佈 欄。
匯入新的銷售機會 importing-new-leads
當您匯入新的銷售機會時,您可以自動將其新增到現有清單或建立清單以包含這些銷售機會。
若要從逗號分隔的清單匯入銷售機會:
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在AEM中,導覽至MCM並按一下 銷售機會.
note note NOTE 或者,您可以執行下列其中一項作業來匯入銷售機會: - 在控制面板中,按一下 匯入銷售機會 在 清單 窗格
- 按一下 清單 和 工具 功能表,選取 匯入銷售機會.
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在 工具 功能表,選取 匯入 銷售機會.
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依照範例資料中的說明輸入資訊。 可以匯入下列欄位:email,familyName,givenName,gender,aboutMe,city,country,phoneNumber,postalCode,region,streetAddress
note note NOTE CSV清單中的第一列是預先定義的標籤,必須完全依照範例來撰寫: email,givenName,familyName
— 如果寫入為givenname
例如,系統將無法識別它。 -
按一下「下一步」。您可在此預覽銷售機會,以確保其正確性。
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按一下「下一步」。選取您要銷售機會所屬的清單。 如果您不希望它們屬於清單,請刪除欄位中的資訊。 依預設,AEM會建立包含日期和時間的清單名稱。 按一下 匯入.
新潛在客戶會出現在「潛在客戶」窗格中。 如果按一下專案,所有輸入的資訊都會顯示在右窗格中。 建立銷售機會後,您可以將其新增至清單。
將銷售機會新增至清單 adding-leads-to-lists
若要將潛在客戶新增至預先存在的清單:
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在MCM中,按一下 銷售機會 以檢視所有可用的銷售機會。
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選取要新增至清單的銷售機會,方法是選取該銷售機會旁邊的核取方塊。 您可以新增任意數量的銷售機會。
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在 工具 功能表,選取 新增至清單… 此 新增至清單 視窗會開啟。
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選取您要新增銷售機會的清單,然後按一下 確定. 潛在客戶會新增至適當的清單中。
檢視潛在客戶資訊 viewing-lead-information
若要檢視銷售機會資訊,請在MCM中按一下銷售機會旁邊的核取方塊,然後開啟一個右窗格,其中會顯示所有銷售機會資訊,包括清單關聯。
修改現有的銷售機會 modifying-existing-leads
若要修改現有潛在客戶資訊,請執行下列步驟:
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在MCM中,按一下 銷售機會. 從銷售機會清單中,選取您要編輯的銷售機會旁邊的核取方塊。 所有潛在客戶資訊都會顯示在右窗格中。
note note NOTE 您一次只能編輯一個銷售機會。 如果您需要修改屬於相同清單的銷售機會,您可以改為修改清單。 -
按一下 編輯. 此 編輯銷售機會 視窗會開啟。
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視需要進行編輯,然後按一下 儲存 以儲存變更。
note note NOTE 若要變更銷售機會頭像,請前往使用者設定檔。 您可以按下CTRL+ALT+c,按一下 載入,然後選取設定檔。
刪除現有銷售機會 deleting-existing-leads
若要刪除MCM中的現有銷售機會,請選取銷售機會旁的核取方塊,然後按一下 刪除. 潛在客戶會從潛在客戶清單及所有相關清單中移除。
使用清單 working-with-lists
建議使用 Adobe Campaign與AEM的整合.
清單可讓您將銷售機會整理到群組中。 透過清單,您可以將行銷活動目標定位為特定一群人員,例如,您可以傳送目標定位電子報至清單。 清單會顯示在MCM中,位於「控制面板」中或按一下 清單. 兩者都會提供清單的名稱和成員數目。
如果您按一下 清單,您也可以檢視清單是否為另一個清單的成員,並檢視說明。
建立新清單 creating-new-lists
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在MCM控制面板中,按一下 新增清單…… 或 清單,按一下 新增 …「建立清單」視窗隨即開啟。
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輸入名稱(必要),並視需要輸入說明,然後按一下 儲存. 此清單會顯示在 清單 窗格。
修改現有清單 modifying-existing-lists
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在MCM中,按一下 清單.
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從清單中選取要編輯的清單旁的核取方塊,然後按一下 編輯. 此 編輯清單 視窗會開啟。
note note NOTE 您一次只能編輯一個清單。 -
視需要進行編輯,然後按一下 儲存 以儲存變更。
刪除現有清單 deleting-existing-lists
若要刪除現有清單,請在MCM中選取清單旁的核取方塊,然後按一下 刪除. 清單即會移除。 不會移除與清單關聯的潛在客戶 — 只會刪除與清單關聯的潛在客戶。
合併清單 merging-lists
您可以將現有清單與其他清單合併。 執行此操作時,要合併的清單會成為另一個清單的成員。 它仍以獨立實體存在,不應刪除。
如果您在兩個不同位置有相同的會議,並且想要將它們合併到所有會議的出席者清單中,則可以合併清單。
若要合併現有清單,請執行下列動作:
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在MCM中,按一下 清單.
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選取清單旁邊的核取方塊,以選取要合併其他清單的清單。
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在 工具 功能表,選取 合併清單.
note note NOTE 您一次只能合併一個清單。 -
在 合併清單 視窗,選取要合併的清單,然後按一下 確定.
您合併的清單應該會增加一個成員。 若要檢視您的清單是否已合併,請選取您合併的清單,然後在 工具 功能表,選取 顯示銷售機會.
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重複此步驟,直到合併所有想要的清單為止。
檢視清單中的銷售機會 viewing-leads-in-lists
您可以隨時透過瀏覽或搜尋成員來檢視哪些潛在客戶屬於特定清單。
若要檢視清單中的銷售機會,請執行下列步驟:
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在MCM中,按一下 清單.
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選取您要檢視其成員的清單旁的核取方塊。
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在 工具 功能表,選取 顯示銷售機會. AEM會顯示屬於該清單成員的潛在客戶。 您可以瀏覽清單或搜尋成員。
note note NOTE 此外,您可以選取銷售機會,然後按一下「 」,從清單中刪除銷售機會 移除成員資格. -
按一下 關閉 以返回MCM。