Show Menu
主題×

設定促銷活動

設定新促銷活動包含下列(一般)步驟:
  1. 建立品牌 ,以容納您的促銷活動。
  2. 如有需要,您 可以定義新品牌的屬性
  3. 建立促銷活動 ,以容納體驗;例如摘要頁面或電子報。
然後,您將需要建立體驗,視您所建立的體 驗類型而定 。 體驗的詳細資訊及其建立後的動作,取決於您要建立的體驗類型:
如需定 義區段的詳細指示 ,請參閱區段。

建立新品牌

若要建立新品牌:
  1. 開啟 MCM ,並在左 窗格中選擇Campaigns
  2. 選擇 ​新建……要輸入要 用於新品牌 的「標 題」和「名稱 」以及模板,請執行以下操作:
  3. 按一下​ 「建立」 。您的新品牌將會以MCM(含預設圖示)顯示。

定義新品牌的屬性

  1. 從左 窗格的 「促銷活動」中,在右窗格中選取您的新品牌圖示,然後按一 下屬性……
    您可以輸入 標題 說明 ,以及要用作表徵圖的影像。
  2. 按一 下「確定 」以儲存。

Creating a New Campaign

若要建立新促銷活動:
  1. 從「 促銷活動 」中,在左窗格中選取您的新品牌,或在右窗格中按兩下圖示。
    將顯示概述(如果品牌是新品,則為空)。
  2. 按一下 ​新建……並指定要 用於新促 ​銷活動的 ​「標題」、「名稱」和範本。
  3. 按一下​ 「建立」 。MCM中將顯示您的新促銷活動。

定義新促銷活動的屬性

設定控制行為的促銷活動屬性:
  • ​優先順序:此促銷活動相對於其他促銷活動的優先順序。 當多個促銷活動同時開啟時,具有最高優先順序的促銷活動會控制訪客體驗。
  • ​開啟和關閉時間:這些屬性可控制促銷活動控制訪客體驗的時段。 「按時」屬性控制促銷活動開始控制體驗的時間。 當促銷活動停止控制體驗時,「關閉時間」屬性會加以控制。
  • ​影像:代表AEM中促銷活動的影像。
  • ​雲端服務:整合促銷活動的雲端服務設定。 (請參 閱「與Adobe Marketing cloud整合 」。)
  • ​Adobe Target:設定與Adobe Target整合之促銷活動的屬性。 (請參 閱「與Adobe Target整合 」)。
  1. 從「促 銷活動 」中,選取您的品牌。 在右窗格中,選擇您的促銷活動,然後按一下「 屬性 」。
    您可以輸入各種屬性,包括 標題 說明 ,以及 您想要的Cloud Services
  2. 按一 下「確定 」以儲存。

建立新體驗

建立新體驗的程式取決於體驗類型:
和舊版一樣,您仍可在 Websites console中將體驗建立為頁面(舊版中建立的任何此類頁面仍完全受支援)。
現在建議的做法是使用MCM來建立體驗。

設定您的新體驗

現在,您已建立體驗的基本架構,您需要根據體驗類型繼續執行下列動作:

新增觸點

如果您有現有的體驗,可以直接從MCM的「行事歷」檢視新增觸點:
  1. 選取促銷活動的日曆檢視。
  2. 按一 ​下「新增接觸點……」的雙曲餘切值。 指定您要新增的體驗:
  3. 按一 下「確定 」以儲存。

使用Lead

Adobe不打算進一步增強這項功能(管理銷售機會)。 建議您 運用Adobe Campaign和AEM整合
在AEM MCM中,您可以手動輸入銷售線索或匯入逗號分隔清單(例如郵件清單),以組織和新增銷售線索。 其他產生銷售機會的方式包括電子報註冊或社群註冊(如果設定,這些方式可觸發填入銷售機會的工作流程)。
銷售機會通常會分類並放入清單中,以便您稍後可以對整個清單執行動作,例如將自訂電子郵件傳送至特定清單。
在「控制面板」中,您可以按一下左窗格中的「 銷售線索 」來存取所有銷售線索。 您也可以從「清單」窗格存 取客源
若要新增或修改使用者的變數,請開啟點按流雲端(Ctrl+Alt+c)、載入描述檔,然後按一下「編 輯」

建立新銷售線索

建立新的銷售機會後,請務必啟 動他們 ,以便追蹤他們在發佈執行個體上的活動並個人化其體驗。
要人工建立新銷售線索,請執行以下操作:
  1. 在AEM中,導覽至MCM。 在「控制面板」中,按一下「 銷售機會 」。
  2. 按一 下新 。 將開啟 「建立新 」窗口。
  3. 在相應欄位中輸入資訊。 按一下「 地址 」標籤。
  4. 根據需要輸入地址資訊。 按一下 保存 ,保存銷售線索。 如果您需要新增其他銷售機會,請按一下「 儲存並新增」
    新銷售線索將顯示在「銷售線索」窗格中。 按一下條目後,所有輸入的資訊都會顯示在右窗格中。 建立銷售線索後,您可將其新增至清單。

啟用或停用銷售線索

啟動銷售機會可協助您追蹤其發佈例項上的活動,並讓您個人化其體驗。 當您不再想追蹤其活動時,可以停用它們。
要激活或取消激活的銷售線索,請執行以下操作:
  1. 在AEM中,導覽至MCM,然後按一下「銷 售機會 」。
  2. 選擇要激活或停用的銷售線索,然後按一下「激活 或「 停用」
    和AEM頁面一樣,「發佈」欄會指 示發佈 狀態。

匯入新銷售線索

在導入新銷售線索時,您可以自動將其添加到現有清單或建立新清單以包括這些銷售線索。
要從逗號分隔清單導入銷售線索:
  1. 在AEM中,導覽至MCM,然後按一下「銷 售機會 」。
    或者,您可以通過執行下列操作之一導入銷售線索:
    • 在「控制面板」中,按一 下「清單 」窗格中的 「匯入銷售線索
    • 按一下 清單 ,在「工具」菜單中 選擇「導入 銷售線索 」。
  2. 在「工 」菜單中,選 擇「導入 銷售線索 」。
  3. 按照示例資料中所述輸入資訊。 可匯入下列欄位:email,familyName,givenName,geder,aboutMe,city,country,phoneNumber,postalCode, region,streetAddress
    CSV清單中的第一列是預先定義的標籤,必須與範例中的相同:
    email,givenName,familyName -例如,如 givenname 果寫入方式為,系統將無法識別。
  4. 按一 下「下一步 」。 在這裡,您可預覽銷售機會,以確保銷售機會準確無誤。
  5. 按一 下「下一步 」。 選擇您希望銷售線索所屬的清單。 如果您不希望它們屬於清單,請刪除該欄位中的資訊。 依預設,AEM會建立包含日期和時間的清單名稱。 按一 下匯入
    新銷售線索將顯示在「銷售線索」窗格中。 如果按一下該條目,則所有輸入的資訊都會顯示在右窗格中。 建立銷售線索後,您可將其新增至清單。

將銷售線索添加到清單

要將銷售線索添加到預先存在的清單,請執行以下操作:
  1. 在MCM中,按一下 Leads 以查看所有可用銷售線索。
  2. 通過選擇銷售線索旁的複選框,選擇要添加到清單的銷售線索。 您可以視需要新增任何數量的銷售機會。
  3. 在「工 」菜單中,選 擇「添加到清單……」. 將開啟 「添加到清單 」窗口。
  4. 選擇要將銷售線索添加到的清單,然後按一下「確 定」 。 銷售機會會新增至適當的清單。

查看銷售線索資訊

要查看銷售線索資訊,在MCM中,按一下銷售線索旁的複選框,並開啟一個右窗格,其中顯示了所有銷售線索的資訊,包括清單從屬關係。

修改現有銷售線索

要修改現有銷售線索資訊,請執行以下操作:
  1. 在MCM中,按一下「銷 售線索」 。 從銷售線索清單中,選擇要編輯的銷售線索旁的複選框。 所有銷售線索資訊都顯示在右窗格中。
    您一次只能編輯單一銷售機會。 如果您需要修改屬於同一清單一部分的銷售線索,則可以改為修改清單。
  2. 按一 下編輯 。 「編 輯銷售線索 」窗口開啟。
  3. 視需要進行編輯,然後按一下「 儲存 」以儲存變更。
    若要變更銷售機會頭像,請前往使用者設定檔。 您可以按CTRL+ALT+c,按一下「載入」,然後選取描述檔,將描述檔載入點按流雲

刪除現有銷售線索

要刪除MCM中的現有銷售線索,請選擇銷售線索旁的複選框,然後按一下「刪 除」 。 銷售線索將從銷售線索清單和所有關聯清單中刪除。
在刪除之前,AEM會確認您要刪除現有的銷售線索。 刪除後,將無法檢索。

使用清單

Adobe不打算進一步增強這項功能(管理清單)。 建議您 運用Adobe Campaign和AEM整合
清單可讓您將潛在客戶組織成群組。 有了清單,您可以將行銷促銷活動鎖定在特定的人員群組,例如,您可以將定位的電子報傳送到清單。 清單可在MCM中顯示,在「儀表板」中或按一下「列 表」 。 兩者都提供清單的名稱和成員數。
如果按一下「 清單 」(Lists),則還可以查看清單是否是其他清單的成員,並查看說明。

建立新清單

若要建立新清單(群組):
  1. 在MCM操控板中,按一下「 ​新建清單……」(New List ...)或在清 單中 ,按一 下新增 ...將開啟「建立清單」(Create List)窗口。
  2. 輸入名稱(必要),並視需要輸入說明,然後按一下「儲 存」 。 清單將出現在「列 」窗格中。

修改現有清單

要修改現有清單:
  1. 在MCM中,按一下「列 表」
  2. 從清單中,選擇要編輯的清單旁的複選框,然後按一下「編 輯」 。 「編 輯清單 」(Edit List)窗口開啟。
    一次只能編輯一個清單。
  3. 視需要進行編輯,然後按一下「 儲存 」以儲存變更。

刪除現有清單

要刪除現有清單,在MCM中,選中清單旁的複選框,然後按一下「刪 除」 。 清單已移除。 不會移除與清單相關聯的銷售機會——只會刪除與清單相關聯的銷售機會。
在刪除之前,AEM會確認您要刪除現有清單。 刪除後,將無法檢索。

合併清單

您可以將現有清單與其他清單合併。 執行此操作時,要合併的清單將成為另一個清單的成員。 它仍以單獨的實體存在,不應刪除。
如果您在兩個不同位置有相同的會議,並想將它們合併為所有會議的與會者清單,則可合併清單。
要合併現有清單:
  1. 在MCM中,按一下「列 表」
  2. 通過選擇清單旁的複選框,選擇要與其合併的清單。
  3. 在「工具 」菜單中 ,選擇「 合併清單」
    一次只能合併一個清單。
  4. 在「合 並清單 」窗口中,選擇要合併的清單,然後按一下「確 定」
    您合併的清單應增加一個成員。 要查看您的清單已合併,請選擇您合併的清單,並在「工具」菜單中 選擇 「顯 示銷售線索」
  5. 重複此步驟,直到您合併了所有想要的清單。
從其成員資格中刪除合併清單與從清單中刪除銷售線索相同。 開啟「 清單 」標籤,選取包含合併清單的清單,然後按一下清單旁的紅色圓圈以移除成員資格。

在清單中查看銷售線索

您可以隨時瀏覽或搜尋成員,以檢視屬於特定清單的銷售機會。
要查看屬於清單的銷售線索,請執行以下操作:
  1. 在MCM中,按一下「列 表」
  2. 選擇要查看其成員的清單旁的複選框。
  3. 在「工具 」菜單 ,選擇「 顯示銷售線索」 。 AEM會顯示屬於該清單成員的銷售機會。 您可以瀏覽整個清單或搜索成員。
    此外,您還可以從清單中刪除銷售線索,方法是選擇銷售線索,然後按一下「移除 會籍」
  4. 按一下 關閉 ,返回MCM。