技術需求 technical-requirements
Adobe在平台上支援(AEM) Adobe Experience Manager，詳情請參閱本檔案的下列資訊。
如需瞭解任何與平台相關的問題，請聯絡平台廠商。
先決條件 prerequisites
安裝Adobe Experience Manager的最低需求：
- 已安裝的Java™ Platform、Standard Edition JDK或其他支援的 Java™虛擬機器器
- Experience Manager快速入門檔案（獨立JAR或Web應用程式部署WAR）
大小需求下限 minimum-sizing-requirements
執行Adobe Experience Manager的最低需求：
- 安裝目錄中有5 GB的可用磁碟空間
- 2 GB記憶體
- 數位資產使用案例需要更多基本記憶體。 另請參閱 部署和維護 以取得詳細資訊。
- AEM Forms附加元件套件 需要15 GB的暫存空間。
如需詳細資訊，請參閱 硬體大小調整准則.
支援等級 support-levels
本檔案列出Adobe Experience Manager支援的使用者端和伺服器平台。 Adobe提供幾個層級的支援，針對建議的設定和其他設定皆提供。
支援的設定 supported-configurations
Adobe會推薦這些設定，並在標準軟體維護合約中提供完整支援。
不支援的設定 unsupported-configurations
支援平台 supported-platforms
Java™虛擬機器器 java-virtual-machines
應用程式需要由Java™開發套件(JDK)散發提供的Java™虛擬機器器才能執行。
Adobe Experience Manager可搭配下列版本的Java™虛擬機器器運作：
[1][1][1][2][2][3][3]-
oracle已移至OracleJava™ SE產品的「長期支援」(LTS)模型。 Java™ 9、Java™ 10和Java™ 12是依Oracle區分的非LTS版本(請參閱 oracle Java™ SE支援藍圖)。 若要在生產環境中部署AEM，Adobe僅支援Java™的LTS版本。 所有使用OracleJava™ SE技術的AEM客戶，可直接透過Adobe支援並發佈OracleJava™ SE JDK，包括公開更新結尾以外的LTS版本所有維護更新。 請參閱 適用於Adobe Experience Manager的Java™支援政策.
重要：至少支援OracleJava™ 11到2026年9月。 正在準備支援OracleJava™ 17。 -
IBM® JRE僅與WebSphere®應用程式伺服器一起受支援。
-
從6.5 SP9版開始的內部部署AEM支援Azul Zulu OpenJDK LTS版本。 Azul Zulu JDK LTS版本的支援和發佈必須由Adobe客戶直接從Azul授權。
儲存與持續性 storage-persistence
有多種選項可用來部署Adobe Experience Manager的存放庫。 請參閱下列清單，瞭解支援的技術和儲存選項。
[1][1][1][3, 4][3, 4][2, 3, 4, 7][2, 3, 4, 7][5]-
「檔案系統」包括符合POSIX的區塊儲存裝置。 包括網路儲存技術。 請注意，檔案系統效能可能會有所差異，並影響整體效能。 使用網路/遠端檔案系統負載測試AEM。
-
MongoDB Enterprise 4.2和4.4版至少需要AEM 6.5 SP9。
-
AEM不支援MongoDB Sharding。
-
僅支援MongoDB Storage Engine WiredTiger。
-
支援AEM Forms升級客戶。 新安裝不支援。
-
僅適用於AEM Forms：
- 移除對Oracle資料庫12c的支援，並新增對Oracle資料庫19c的支援。
- 移除對Microsoft® SQL Server 2016的支援，並新增對Microsoft® SQL Server 2019的支援。
-
AEM Forms不支援。
Servlet引擎/應用程式伺服器 servlet-engines-application-servers
Adobe Experience Manager能以獨立伺服器（快速入門JAR檔案）或協力廠商應用程式伺服器（WAR檔案）中的Web應用程式來執行。
需要的最低Servlet API版本是Servlet 3.1
[2][1] [2][2][1] [2]- 建議使用AEM Forms進行部署。
- 在應用程式伺服器上啟動AEM 6.5部署後，系統會移至「有限支援」。 現有客戶可升級至AEM 6.5，並繼續使用應用程式伺服器。 對於新客戶，如上方Level-R說明所述，隨附支援條件和支援計畫。
- 僅適用AEM Forms：
- 移除對JBoss® EAP 7.1.4的支援，並新增對JBoss® EAP 7.4.10的支援。
伺服器作業系統 server-operating-systems
Adobe Experience Manager可與下列伺服器平台搭配使用以用於生產環境：
[1] [3][1] [2][1][4][5][4][5]-
Linux® Kernel 2.6、3。 x， 4. x， 5. x和6。 x包含來自Red Hat®發行版本的衍生工具，包括Red Hat® Enterprise Linux®、CentOS、Oracle Linux®和Amazon Linux®。 只有CentOS 7、Red Hat® Enterprise Linux® 7、Red Hat® Enterprise Linux® 8和Red Hat® Enterprise Linux® 9支援AEM Forms附加元件功能。
-
Ubuntu 20.04 LTS支援AEM Forms。
-
Adobe Managed Services支援的Linux®發行版本。
note note NOTE 對於以Linux為基礎的伺服器（OSGI和JEE棧疊），AEM Forms附加元件需要以下執行階段相依性： - glibc.x86_64 (2.17-196)
- libX11.x86_64 (1.6.7-4)
- zlib.x86-64 (1.2.7-17)
- libxcb.x86_64 （1.13-1.el7）
- libXau.x86_64 （1.0.8-2.1.el7）
-
Microsoft® Windows生產部署支援客戶升級至6.5版本及用於非生產用途。 AEM Sites和Assets會隨選新部署。
-
Microsoft®視窗伺服器支援AEM Forms，但沒有支援層級R限制。
-
AEM Forms已移除對Microsoft® Windows Server 2016的支援。
- Microsoft® Visual C++ 2008可轉散發套件
- Microsoft® Visual C++ 2010可轉散發套件
- Microsoft® Visual C++ 2012可轉散發套件
- Microsoft® Visual C++ 2013可轉散發套件
- Microsoft® Visual C++ 2019 （VC14.28或更新版本）可轉散發套件
虛擬與雲端運算環境 virtual-cloud-computing-environments
支援Adobe Experience Manager在雲端運算環境的虛擬機器器中執行。 這些環境包括Microsoft®Azure和Amazon Web Services (AWS)，依照本頁所列的技術要求和Adobe的標準支援條款執行。
對於雲端原生環境，請檢閱AEM產品線中的最新產品：Adobe Experience Manager as a Cloud Service。 另請參閱 Adobe Experience Manager as a Cloud Service檔案 以取得詳細資訊。
Adobe也提供Adobe Managed Services功能，以便在Azure或AWS上部署AEM。 Adobe Managed Services為專家提供在這些雲端運算環境中部署和操作AEM的經驗和技能。 另請參閱 有關AdobeManaged Services的其他檔案.
所有其他在Azure或AWS或任何其他雲端運算環境中部署AEM的情況下，虛擬運算環境都包含Adobe的支援。 該虛擬環境必須依照本頁所列的技術規格執行。 任何報告的問題與AEM在任一雲端環境中執行相關，必須可獨立於雲端運算環境特定的任何雲端服務重複產生。 換言之，除非本頁所列的技術需求(例如Azure Blob儲存或AWS S3)支援雲端服務，否則不會產生任何影響。
如需如何在AdobeManaged Services以外的Azure或AWS上部署AEM的建議，Adobe建議直接與雲端提供者合作。 或者，與Adobe合作夥伴合作，在您選擇的雲端環境中支援AEM的部署。 選取的雲端服務供應商或合作夥伴負責架構的規模規格、設計與實作，以符合您特定的效能、負載、擴充性與安全性需求。
Dispatcher平台（網頁伺服器） dispatcher-platforms-web-servers
Dispatcher是快取和負載平衡元件。 下載最新的Dispatcher版本. Experience Manager 6.5 需要 Dispatcher 4.3.2 版或更高版本。
下列 Web 伺服器支援搭配 Dispatcher 4.3.2 版使用：
[1,2]-
以Apache httpd原始程式碼為基礎建立的Web伺服器，與其所根據的httpd版本同樣具備支援。 如有疑問，請要求Adobe確認與個別伺服器產品相關的支援等級。 下列情況：
- HTTP伺服器是僅使用官方Apache來源發佈所建置，或
- HTTP伺服器是作為執行伺服器之作業系統的一部分所提供。 範例： IBM® HTTP伺服器、OracleHTTP伺服器
-
Dispatcher不適用於適用於Windows作業系統的Apache 2.4.x。
支援的使用者端平台 supported-client-platforms
編寫使用者介面的支援瀏覽器 supported-browsers-for-authoring-user-interface
Adobe Experience Manager使用者介面可與下列使用者端平台搭配使用。 所有瀏覽器都透過一組預設的外掛程式和附加元件進行測試。
AEM使用者介面已針對大型熒幕（通常是筆記型電腦和桌上型電腦）和平板電腦外形規格(例如Apple iPad或Microsoft® Surface)進行最佳化。 不支援電話外形規格。
- Firefox 的延伸支持發行 瞭解更多有關 mozilla.org 的資訊
- 支援 Apple iPad
支援的網站瀏覽器 supported-browsers-for-websites
一般而言，AEM Sites轉譯的網站瀏覽器支援取決於AEM頁面範本的實作、設計和元件輸出，因此由實作這些部分的當事方控制。
WebDAV使用者端 webdav-clients
Microsoft® Windows 7+
當使用Microsoft® Windows 7+連線到不受SSL保護的AEM執行個體時，必須在Windows中啟用透過不安全網路的基本驗證。 它需要在WebClient的Windows登入中進行變更：
-
找到註冊表子項：
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
-
使用2或以上的值將BasicAuthLevel登入專案新增至此子機碼。
其他平台注意事項 additional-platform-notes
本節提供執行Adobe Experience Manager及其附加元件相關的特殊附註和更多詳細資訊。
IPv4 和 IPv6 ipv-and-ipv
Adobe Experience Manager的所有元素（實例、Dispatcher）都可以安裝在 IPv4 和 IPv6 網路中。
操作是無縫的，因為不需要特殊配置。 如有必要，請使用適合您的網路類型的格式指定IP位址。
當必須指定 IP 位址時，您可以（根據需要）從以下選項中選擇：
-
ipv6位址。 例如
https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502 -
ipv4位址。 例如
https://123.1.1.4:4502 -
伺服器名稱。 例如
https://www.yourserver.com:4502 -
預設大小寫為
localhost會解譯為IPv4和IPv6網路安裝。 例如https://localhost:4502
AEM Dynamic Media附加元件的需求 requirements-for-aem-dynamic-media-add-on
AEM Dynamic Media預設為停用。 請參閱此處 啟用Dynamic Media.
啟用Dynamic Media後，將適用下列其他技術要求。
硬體 hardware
下列硬體需求適用於Linux®和Windows：
- Intel Xeon®或AMD® Opteron CPU，至少配備四個核心
- 至少16 GB的RAM
Linux® linux
如果您在Linux®上使用Dynamic Media，必須符合下列先決條件：
- Red Hat® Enterprise 7或CentOS 7及更新版本，提供最新的修正修補程式
- 64位元作業系統
- 已停用交換（建議）
- SELinux已停用（請參閱以下說明）
en_US.UTF-8，會導致Dynamic Media無法運作。 若要檢視其值，請在命令提示字元處輸入「locale」。 若未正確設定，請在執行AEM前輸入「export LC_CTYPE=」，將LC_CTYPE環境變數設為空字串。SELINUX=enforcing 至 SELINUX=disabled<ip address> <fully qualified hostname>Windows windows
- Microsoft® Windows Server 2016
- 交換空間至少等於物理內存量 （RAM） 的兩倍
若要在Windows上使用Dynamic Media，請安裝Microsoft®適用於x64和x86的Visual Studio 2010、2013和2015可轉散發套件。
若是Windows x64：
- 在 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999 獲取 Microsoft® Visual Studio 2010 可再發行元件
- 在 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784 獲取 Microsoft® Visual Studio 2013 可再發行元件
- 在 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145 取得 Microsoft® Visual Studio 2015 再發行元件
若是Windows x86：
- 取得Microsoft® Visual Studio 2010可轉散發套件，網址為 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
- 若要取得Microsoft® Visual Studio 2013可轉散發套件，請前往 https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769
- 在 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685 取得 Microsoft® Visual Studio 2015 再發行元件
macOS macos
- 10.9.x和更新版本
- 僅支援試用和示範用途
AEM Forms PDF Generator需求 requirements-for-aem-forms-pdf-generator
PDF Generator軟體支援 software-support-for-pdf-generator
- PDF Generator需要32位元版本的 Acrobat 2020 classic追蹤20.004.30006版 或Acrobat 2017 17.011.30078版來執行轉換。
- 只有Windows和Linux®才支援OpenOffice的PDF Generator轉換。
- PDF Generator僅支援32位元零售版的Microsoft® Office Professional Plus，以及Windows作業系統上轉換所需的其他軟體。
- PDF Generator支援Linux®作業系統上的32位元和64位元版本OpenOffice。
- PDF Generator不支援Microsoft® Office 365。
- 只有Windows支援OCRPDF、Optimize PDF和Export PDF功能。
- Acrobat版本與AEM Forms搭配，可啟用PDF Generator功能。 在AEM Forms授權期間，僅以程式設計方式存取AEM Forms隨附的版本，以用於AEM Forms PDF Generator。 如需詳細資訊，請參閱根據您的部署說明的AEM Forms產品說明(內部部署 或 Managed Services)
- PDF Generator服務不支援Microsoft® Windows 10。
- PDF Generator無法使用Microsoft® Visio 2019轉換檔案。 您可繼續使用Microsoft® Visio 2016來轉換
.VSD和.VSDX檔案。 - PDF Generator無法使用Microsoft® Project 2019轉換檔案。 您可繼續使用Microsoft® Project 2016來轉換
.VSD和.VSDX檔案。
AEM Forms Designer的需求 requirements-for-aem-forms-designer
- Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server、Microsoft® Windows® 10 或 Windows® 11
- 1 GHz 或更快的處理器，支援PAE、NX和SSE2。
- 32 位為 1 GB RAM，64 位作業系統為 2 GB RAM
- 32 位為 16 GB 磁碟空間，64 位作業系統為 20 GB 磁碟空間
- 顯存 - 128 MB GPU（建議 256 MB）
- 2.35 GB的可用硬碟空間
- 1024 X 768 像素或更高的監視解析度
- 影片硬體加速（選擇）
- Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC
- 安裝設計器的管理許可權
- Microsoft Visual C++ 2019 （VC 14.28或更新版本） 32位元AEM Forms Designer的32位元執行階段
- Microsoft Visual C++ 2019 （VC 14.28或更新版本）適用於64位元AEM Forms Designer的64位元執行階段（適用於OSGI和JEE棧疊）
AEM Assets XMP中繼資料回寫的需求 requirements-for-aem-assets-xmp-metadata-write-back
以下平台和檔案格式支援並啟用了XMP回寫：
-
作業系統：
-
Linux® （64位元系統支援32位元和32位元應用程式）。 如需安裝32位元使用者端程式庫的步驟，請參閱 如何在64位元Red Hat® Linux®上啟用XMP擷取和回寫.
-
Windows Server
-
macOS X （64位元）
-
-
檔案格式： JPEG、PNG、TIFF、PDF、INDD、AI 和 EPS。
在 Linux® 上處理重中繼資料資產的AEM Assets需求 assetsonlinux
XMPFilesProcessor處理需要程式庫GLIBC_2.14才能運作。 使用包含GLIBC_2.14的Linux®核心，例如Linux®核心版本3.1.x。它可改善處理包含大量中繼資料的資產(例如PSD檔案)的效能。 使用舊版GLIBC會導致以開頭的記錄中出現錯誤 com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP.