使用停止的操作和分支 working-with-stalled-operations-and-branches
「停止的操作」頁面和「停止的分支」頁面會顯示停止的程式。 當作業執行期間或之後發生錯誤時，或由於處理序中有意的延遲作業時，處理序可能會延遲：
- 由於發生無法預見的錯誤，操作可能會停止。 但是，流程中的「停止分支」操作會故意阻止流程進一步執行，並要求管理員介入。
- 在規則評估期間，分支可能會在操作之間停頓。
當處理程式停止時，將不會執行進一步的作業，直到問題解決且作業或分支重新啟動為止。
對於每個停滯的專案，清單會顯示下列資訊：
作業名稱或分支名稱： 作業或分支的名稱。
狀態： 對於停滯的專案一律會擱置。
錯誤： 問題的簡短說明。
程式ID： 當程式例項化時（即當使用者或自動步驟啟動程式時），形成工作流程指派的正整數。 您可以使用此識別碼來追蹤流程例證整個生命週期。
處理程式名稱 — 版本： 在Workbench中指派的處理名稱。
已停止日期： 作業或分支停止的日期和時間。
您可以在「停止的操作」或「停止的分支」頁面上執行下列工作：
- 選取錯誤以檢視其詳細資訊。 選取錯誤時，會顯示「錯誤詳細資訊」頁面。
- 終止或重試停止的操作或重試停止的分支。
終止或重試停止的操作或分支 terminating-or-retrying-stalled-operations-or-branches
您可以在「停止的作業」頁面上，終止顯示的程式例證。
當您終止程式執行個體時，它會停止執行，並且不會發生進一步的操作。 通常只有在處理程式因錯誤而遭到封鎖或無法使用，且無法修復和重新啟動時，您才會終止處理程式。
您可以在「停止的操作」頁面或「停止的分支」頁面上，重試操作或分支。
重試操作時，系統會傳送Forms工作流程請求以重新啟動操作。 如果造成處理程式停止的錯誤已修正，且重試要求成功，處理程式會從停止點開始再次執行，其狀態會變更為「執行中」。 如果無法重新啟動作業，作業會維持在「已停止」狀態，您可能需要終止作業。
終止停止的作業 terminate-a-stalled-operation
- 在管理控制檯中，按一下「服務>表單工作流程>停止的作業錯誤」。
- 在「停止的作業」頁面上，選取要終止的專案，然後按一下「終止」。
重試停止的操作或分支 retry-a-stalled-operation-or-branch
- 在管理控制檯中，按一下「服務>表單工作流程」，然後按一下「停止的作業錯誤」或「停止的分支錯誤」。
- 在「停止的操作」或「停止的分支」頁面上，選取要重試的專案，然後按一下「重試」。
檢視有關停止的作業或分支的錯誤詳細資料 viewing-error-details-about-stalled-operations-or-branches
如果您從「停止的作業」或「停止的分支」頁面上的停止專案清單中選取錯誤，「錯誤詳細資訊」頁面就會顯示，其中顯示可協助您疑難排解問題的錯誤詳細資訊。
頁面底部的方塊包含錯誤資訊。
您也可以從「錯誤詳細資料」頁面終止或重試停止的作業，以及重試停止的分支。
當向上呈報使用者不存在時，處理程式不會停止 process-does-not-stall-when-escalation-user-does-not-exist
當AEM Forms使用者服務中的「指派工作」作業設定為在特定時段之後將工作提升給另一個使用者，且提升使用者在「指派工作」作業執行之後但在提升發生之前被刪除時，就會發生錯誤。
發生這種情況時，在設定的升級時間內，處理序和任務的狀態不會變更，升級不會發生，但處理序不會停止。 下列訊息會顯示在伺服器記錄檔中：
「針對taskID指定的提升主體無效： 數字，指定的佇列： 數字.」
如果在產生工作之前刪除提升使用者（在指派工作作業執行之前），處理序會停止或擲回InvalidPrincipal例外事件。
為避免此問題，當您刪除使用者時，請搜尋屬於該使用者的任務並據以處理。 (請參閱 使用任務.)