教學課程：建立您的第一個互動式通訊 tutorial-create-your-first-interactive-communication

瞭解如何建立您的第一個互動式通訊。

「互動式通訊」可集中處理及管理安全、個人化與互動式通訊的建立、集合與傳遞，例如商務信函、檔案、對帳單、行銷郵件、帳單和歡迎套件。 互動式通訊可使用兩種通道來提供：列印和網路。 Print channel用於建立PDF和紙張通訊，而Web channel用於提供線上體驗。

本教學課程提供建立互動式通訊的端對端架構。 本教學課程可組織為一個使用案例和多個指南。 每個指南都可協助您建立功能，這些功能會作為建立互動式通訊的建置組塊。

下圖說明建立互動式通訊所需的建置區塊。

在本教學課程結束時，您將能夠：

使用案例 use-case

歷程從瞭解使用案例開始：

電信營運商透過電子郵件每月傳送帳單給客戶。 帳單是互動式通訊。 電子郵件包含：

先決條件 prerequisites

步驟1：規劃互動式通訊 step-plan-the-interactive-communication

規劃互動式通訊的第一步是完成互動式通訊的內容。 內容定稿後，您必須加以分析，以識別建立互動式通訊所需的各種資產型別。

目標：

使用下列資料輸入模式來建立互動式通訊的剖析：

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步驟2：建立表單資料模型 step-create-form-data-model

表單資料模型可讓您將互動式通訊連線到不同的資料來源。 例如，AEM使用者設定檔、RESTful Web服務、以SOAP為基礎的Web服務、OData服務和關聯式資料庫。 表單資料模型是連線資料來源中可用的企業實體和服務的統一資料表示架構。 您可以使用具有互動式通訊的表單資料模型，從連線的資料來源擷取資料。 如需表單資料模型的詳細資訊，請參閱 AEM Forms資料整合.

目標：

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步驟3：建立檔案片段 step-create-document-fragments

檔案片段是可重複使用的通訊元件，用於構成互動式通訊。 檔案片段的型別有：文字、清單和條件。

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步驟4：建立範本 step-create-templates

若要建立互動式通訊，您必須在AEM伺服器上為「列印」和「Web管道」提供範本。

列印頻道的範本是在Forms Designer的Adobe中建立，並上傳至AEM伺服器。 然後，這些範本便可在建立互動式通訊時使用。

Web channel的範本是在AEM中建立。 範本作者和管理員可以建立、編輯及啟用網頁範本。 建立並啟用後，這些範本便可在建立互動式通訊時使用。

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步驟5：建立互動式通訊 step-create-an-interactive-communication

一旦您為Web版本建立了所有建置區塊（例如表單資料模型、檔案片段和範本），您就可以開始建立互動式通訊。

互動式通訊可透過兩種通道提供：列印和網路。 您也可以建立以Print channel為主體的互動式通訊。 Web channel的「列印為主版」選項可確保從Print channel衍生Web channel的內容、繼承和資料繫結。

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步驟6：發佈互動式通訊 step-publish-your-interactive-communication

一旦您使用列印和Web管道建立及測試互動式通訊後，您就可以發佈這些資產。 本教學課程中說明的使用案例著重於將這些資產與電子郵件使用者端整合。 電子郵件使用者端可作為橋接器，將互動式通訊傳送至多個電子郵件地址。

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