Show Menu
主題×

互動式通訊概觀

本文包括概述、範例使用案例、建立工作流程,以及互動式通訊與信函之間的差異。
互動式通訊可集中管理安全、個人化及互動式通訊的建立、組裝與傳遞,例如商業通訊、檔案、陳述、利益通知、行銷郵件、帳單和歡迎套件。

主要功能

以下是互動式通訊的主要功能:
  • 與表單資料模型立即可用的整合,讓您輕鬆簡化對後端資料庫和其他CRM系統(例如MS® Dynamics)的存取
  • 整合的製作介面,適用於列印和網頁通道,並可自動從列印通道產生網頁通道
  • 以易於理解的視覺格式呈現列印和網頁中的資訊圖表
  • 檔案片段支援規則編輯器和表單資料模型
  • 代理用戶介面顯示互動式通信的打印和Web預覽
  • 拖放元件,以快速建構列印和網頁頻道

範例使用案例

信用 卡客戶範例使用案例的歡迎套件 ,展示互動式通訊的功能。

Interactive Communication creation

工作流程

若要建立互動式通訊,請準備好 互動式通訊的 「建立區塊」,然後完成下列步驟:
  1. 選擇建立 互動式通訊
  2. 指定表 單資料模型 、預填服務,以 及列印和網路頻道範本 。 您可以選擇從列印頻道產生網頁頻道。
  3. 使用 拖放介面 ,視需要新增檔案片段、影像、元件以列印和網路通路。
  4. 為插入的元件配置屬性,例如:
    1. 表格 (包括版面片段)
  5. 預覽列印和網路頻道,並視需要編輯互動式通訊。
  6. 代理使用代理UI來準 備Interactive Communication ,以便將它發送給收件人/後置進程。

建置區塊

以下是建立互動式通信所需的構造塊:

互動式通訊與通訊管理

互動式通訊是建立客戶通訊的預設和建議方式。 若要繼續使用AEM 6.3 Forms和AEM 6.2 Forms中建立的字母,您必須安 裝相容套件 。 以下是互動式通訊和信函功能的比較。
功能 互動式通訊 字母
輸出 印刷與網頁 列印
結構描述 表單資料模型 資料字典
本土化 表單資料模型不支援 資料字典支援
規則編輯器
  • 文字和條件支援規則編輯器,以建立內嵌條件
  • 互動式通訊編輯器支援規則在網路頻道元件上的應用
沒有用於建立條件式運算式的UI
製作 用於構建打印和Web通道的拖放介面 無拖放機制
圖表 支援列印和網頁頻道的圖表 不支援
主題 使用主題來設定網頁頻道的樣式 不支援主題
審核和版本修訂 不支援 支援
草稿和管理例項 不支援 支援
批次處理 支援 支援
代理簽名 不支援 支援
遠程功能 不支援 支援