互動式通訊的條件 conditions-in-interactive-communications

建立和編輯用於互動式通訊的條件片段 — 條件是用於建立互動式通訊的四種檔案片段型別之一。 其他三個是文字、清單和佈局片段。

概觀 overview

條件是可包含在互動式通訊中的檔案片段。 其他檔案片段包括 文字、清單和佈局片段。 條件可讓您定義一或多個內容資產,這些資產會根據提供的資料和規則包含在互動式通訊中。

範例:

  • 在信用卡對帳單中,根據客戶的信用卡型別,顯示信用卡年費和信用卡影像。
  • 在保險費到期提醒中,顯示根據客戶州稅的稅捐計算。

條件中的資產,會根據套用的規則和傳遞至規則的值轉譯。 條件中的規則可檢查下列資料型別的值:

  • 關聯的表單資料模型屬性
  • 您在條件中建立的任何變數
  • 字串
  • 數字
  • 數學運算式
  • 日期

建立條件 createcondition

  1. 選取 Forms > 檔案片段.

  2. 選取 建立 > 條件.

  3. 指定下列資訊:

    • 標題:(選用)輸入條件的標題。 標題不需要是唯一的,而且可以有特殊字元和非英文字元。 條件會透過其標題(可用時)參照,例如在縮圖和屬性中。

    • 名稱:資料夾中條件的唯一名稱。 資料夾中不能存在任何狀態下具有相同名稱的兩個檔案片段(文字、條件或清單)。 在「名稱」欄位中,您只能輸入英文字元、數字和連字型大小。 「名稱」欄位會根據「標題」欄位自動填入。 在「標題」欄位中輸入的特殊字元、空格、數字和非英文字元,會由「名稱」欄位中的連字型大小取代。 雖然「標題」欄位中的值會自動複製到「名稱」,但您可以編輯值。

    • 說明:輸入檔案片段的說明。

    • 表單資料模型:選擇性地選取「表單資料模型」選項按鈕,以根據表單資料模型建立條件。 當您選取表單資料模型選項按鈕時, 表單資料模型 欄位隨即顯示。 瀏覽並選取表單資料模型。 建立互動式通訊的條件時,請確定您使用與互動式通訊相同的資料模型。 如需表單資料模型的詳細資訊,請參閱 資料整合.

    • 標籤:若要建立自訂標籤,請在文字欄位中輸入值,然後選取「輸入」。 儲存此條件時,會建立新新增的標籤。

  4. 選取​ 「下一步」

    便會顯示「建立條件」頁面。

    createcondition

  5. 選取 新增資產.

    「選取資產」頁面會出現,並顯示可在條件中新增的可用文字、清單、條件和影像。

    note note
    NOTE
    「選取資產」頁面中只會顯示沒有依據、新建立的資產和FDM型資產(使用與正在建立的條件相同的FDM建立)。
  6. 選取適當的資產,以選取要包含在條件中的資產,然後選取 完成.

    「建立條件」頁面便會出現,並列出新增的資產。

    createconditionassetsadd

    您可以使用以下選項來管理條件中的資產:

    createconditionscreenassetsaddedannotated

    [A] 拒絕變更。 選取此圖示可拒絕您對資產和條件中的規則可能進行的變更。
    [B] 接受變更。 選取此圖示以接受您在條件中的資產和規則中所做的變更。
    [C] 重複資產。 選取此圖示可建立資產副本以及在條件中套用的規則(如有)。 接著,您可以繼續編輯重複資產的規則和資產。 複製資產有助於建立類似規則,以根據特定內容顯示替代資產。
    [D] 顯示預覽。 選取此圖示,即可在「建立\編輯條件」頁面中顯示資產的預覽。
    'server'重新排序。 選取並按住此圖示,以拖放資產在條件中重新排序。

    您可以選取下列選項,指定條件在執行階段的行為:

    • 多重結果評估已停用\多重結果評估已啟用:啟用此選項(顯示為「已啟用多項結果評估」)時,會評估所有規則,結果會是所有真正規則的總和。 如果停用此選項(顯示為「已停用多項結果評估」),則只會評估發現為true的第一個規則,並成為條件的輸出。

    • 分頁符號:選取此選項( 中斷 ),在條件的資產之間新增分頁符號。 未選取此選項時( nobreak ),如果條件溢位至列印輸出的下一頁,則整個條件會移至下一頁,而非條件中資產之間的頁面中斷。

  7. 選取 建立規則 以視需要新增顯示或隱藏資產的規則。 若要在規則中使用變數,請參閱 建立變數. 如需詳細資訊,請參閱 將規則新增至條件.

    建立的規則會顯示在「建立條件」畫面的「規則」欄中。

    createconditionscreenrulesadded

    note note
    NOTE
    您可以在已套用規則或重複專案的條件中插入資產。
  8. 選取「儲存」。

    條件已建立。 現在當您建立互動式通訊時,可以繼續使用條件作為建置區塊。

    note note
    NOTE
    若要儲存新或編輯的條件,條件中新增的每個資產都必須至少有一個規則。

編輯條件 edit-a-condition

您可以使用下列步驟編輯條件。 您也可以選取彈出式選單中的「編輯片段」,從互動式通訊中編輯條件。

  1. 選取 Forms > 檔案片段.
  2. 導覽至條件並加以選取。
  3. 選取​ 編輯
  4. 在條件中進行所需的變更。 如需可在條件中變更之資訊的詳細資訊,請參閱 建立條件.
  5. 選取 儲存 然後選取 關閉.

在條件中建立規則 ruleeditor

在條件中使用規則編輯器,您可以建立規則以根據以下條件顯示或隱藏資產 預設條件. 這些條件可建構於:

  • 字串
  • 數字
  • 數學運算式
  • 日期
  • 關聯的表單資料模型屬性
  • 任何 變數 您已建立的

在條件中建立規則 create-rule-in-condition

  1. 在建立或編輯條件時,選取 ruleeditoricon (規則編輯器)圖示以取得相關資產。

    「建立規則」對話方塊隨即顯示。 除了字串、數字、數學運算式和日期之外,規則編輯器中也提供下列專案來建立規則的陳述式:

    • 關聯的表單資料模型屬性
    • 任何 變數 您可能已建立的。

    createruledialog

    選取要評估的適當選項。

    note note
    NOTE
    集合屬性不支援建立顯示資產的規則。
  2. 選取適當的運運算元以評估規則,例如「等於」、「包含」和「開頭為」。

  3. 插入評估運算式、字串、資料模型屬性、變數或日期。

    原則型別為標準時顯示資產的規則

    原則型別為標準時顯示資產的規則

    • 在建立或編輯規則時,您也可以選取 icon_resize (調整大小)以展開「建立規則/編輯規則」對話方塊。 展開的完整視窗對話方塊可讓您建立 變數 以建構規則。 再次選取調整大小以返回一般的建立規則對話方塊。

    • 您也可以在規則中建立多個條件。

  4. 選取「完成」。

    該規則將套用至資產。

在條件中建立和使用變數 variables

在條件中建立或編輯規則時,您可以選取 icon_resize (調整大小)以展開「建立規則\編輯規則」對話方塊。 展開的完整視窗對話方塊可讓您:

  • 在規則中建立和使用變數
  • 在規則中拖放表單資料模型的屬性和變數

再次選取調整大小以返回「建立規則\編輯規則」對話方塊。

建立變數 create-variables

  1. 在條件中建立或編輯規則時,您可以選取 icon_resize (調整大小)以展開「建立規則\編輯規則」對話方塊。

    「已展開,全視窗」對話方塊隨即顯示。

    expandeditruledialog

  2. 在左窗格中,選取 變數.

    「變數」窗格隨即顯示。

    expandeditrulevariables

  3. 選取「建立」。

    「建立變數」窗格隨即顯示。

  4. 輸入下列資訊並選取 建立

    • 名稱:變數的名稱。
    • 說明:選擇性地輸入變數的說明。
    • 型別:選取變數型別:字串、數字、布林值或日期。
    • 僅允許特定值:針對字串和數字變數,您可以確保代理程式會從Agent UI中預留位置的一組特定值中選擇。 若要指定一組值,請選取此選項,然後指定允許在 欄位。
  5. 選取「建立」。

    變數隨即建立並列於「變數」窗格中。

  6. 若要在規則中插入變數,請將變數拖放至規則中某個選項的預留位置。

  7. 建構有效規則後,選取「 」 完成.

    如有必要,請繼續在條件中進行進一步變更並儲存。

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