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通信管理:疑難排解

保存信件時出錯

問題

保存字母時顯示以下錯誤之一:
  • 文字模組不存在資料綁定
  • 請提供下列項目所需的屬性資訊

原因

這些錯誤可能由於以下原因之一:
  • 資料字典系結至字母,但不存在於伺服器上。
  • 資料字典系結至字母,但名稱中有底線(_)。

解決方法

請確定您在字母中使用的資料字典在伺服器上存在,且名稱中沒有底線(_)。

預覽字母時出錯

問題

在預覽字母時,出現「載入字母時出錯:無法從XML輸入匯入資產」,即使先前未發佈的文字資產已發佈在信函中,也會顯示。

解決方法

使用以下步驟重設發佈實例上的字母快取,然後重試查看字母:
  1. 前往並 https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgr 以管理員身分登入。
  2. 選擇「 對應管理配置」
  3. 在「對 應管理配置」中 ,禁用「 啟用字母快取」, ​然後按一下​ 「保存」。
  4. 啟用 字母快取 ,然後按一 下儲存
  5. 重試查看信函。