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WCAG 2.1 快速指南

Adobe Experience Manager (AEM) 雲端服務的開發過程盡可能地遵循「網頁內容可及性指引」。
WCAG 2.1 更新了 2008 年的 WCAG 2.0 版。請參閱 WCAG 2.1 與 WCAG 2.0 的比較
指引的更新版 WCAG 2.2 目前正在開發中,但暫時不會列入考量。
WCAG 2.1 包含一系列無需仰賴技術的指引和成功標準,有助身心障礙人士存取與使用網路內容。這些標準可為網路內容作者、設計人員和開發人員提供建議,確保他們製作的資源能盡可能方便讓更多使用者存取,無論使用者有任何身心障礙,例如視障、聽力損失、學習障礙、年齡相關限制等均可使用。
舉例來說,在 HTML 中使用 alt 屬性來描述影像或任何其他非文字內容,可讓盲人或弱視族群大大受益。 alt 屬性中的文字描述可以轉換為語音輸出,或者傳輸到可採電子方式重新整理的點字顯示器。
此外,WCAG 2.1 也能為其他受益人帶來好處,包括可能有​ 情境式身心障礙 ​的人士。還有一些人因為瀏覽技術、網路連線速度或瀏覽環境等條件之故,可能會遭遇到與身心障礙人士類似的障礙。
使用 Adobe Experience Manager,內容作者和/或網站擁有者就可建立符合相關 WCAG 2.1 A 級和 AA 級成功標準的網路內容。
因此,瞭解 WCAG 2.1 的目標以及指引的架構方式,才能瞭解網路無障礙以及相關指引如何協助建立無障礙網路內容。
WCAG 2.1 的目的是提供符合以下條件的指引:
  • 多種技術均可使用: ​換言之,相關指引可應用在多種網路內容格式,不局限於 HTML。因此,WCAG 2.1 可涵蓋的範圍包括以 PDF、Flash、JavaScript 和其他目前和未來網路技術所產生或提供的內容。
  • 可檢驗: ​每則指引的編寫方式都能客觀檢驗,確保無障礙專家小組皆一致同意內容符合指引的要求。無障礙指引的挑戰之一在於,雖然部分指引可接受技術性檢驗,但其他部分仍需人為判斷,才能確定是否確實符合要求。
  • 支援​ 優先和情境式實作: WCAG 2.1 指引提供指定的優先順序,內容指出未遵循指引可能對特定身心障礙使用者群體產生哪些影響。因此,作者可針對特定情況,根據最重要的指引做出明智決策。此外,WCAG 2.1 也導入 無障礙支援 ​概念。如此一來,作者決策時,就能考量是否要使用可能沒有完整無障礙支援的網路技術,或要求使用者利用特定的輔助技術和/或瀏覽器,才能享有無障礙功能的效用。
上述目標對 WCAG 2.1 的架構有顯著影響。
建立一個能夠全面滿足每一種身心障礙或人士類型需求的網站,是不可行的作法。WCAG 2.1 的目的,是協助網頁作者在可行狀況之下,建立特定條件和合理範圍內無障礙的網站。

結構

WCAG 2.1 是在架構過程中,日趨詳盡地將建立無障礙網路內容的概念導入指引中。這因此外界可能會認為 WCAG 2.1 是一系列相互關聯的複雜文件,但其目的是隨作者需要而 (逐步地) 提供更詳細的資訊,而非一次提供龐大而完整的資訊。
WCAG 2.1 包含四大無障礙設計原則,有時簡稱為 POUR 。說明如下:
  1. 可感知 (Perceivable) :使用者是否可察覺有問題的網路內容?
  2. 可操作 (Operable) :使用者是否可導覽、輸入資料或與網路內容互動?
  3. 可理解 (Understandable) :使用者是否可處理並理解自己看到的網路內容?
  4. 穩定 (Robust) :網路內容是否可合適地在多種瀏覽環境 (包括舊版和新興的瀏覽環境) 中以預期方式提供?
再進一步說明:
  • 每項​ 原則 ​都包含一或多個​ 指引
  • 指引以說明的方式措辭,有時為正面語氣 (請...),有時為反面語氣 (請勿...)。
  • 指引從 1.1 編號至 4.1,第一個數字與父項指引相對應。
  • 每則指引都包含一或多個​ 成功標準
  • 成功標準以陳述形式撰寫,針對任何特定網頁為 True False
  • 成功標準可能包含兩者擇一的選擇,也可能包含例外,意即不符合成功條件的情況。
  • 成功標準根據父項指引和原則,從 1.1.1 編號至 4.1.1。這些標準還各有一個簡短的名稱,用於摘要簡述該標準的目的,以便易於參考。舉例來說,成功標準 1.1.1 是「非文字內容」
  • 成功標準包含一份相關​ 技術 ​清單 (詳細說明於下方)。

支援資源

除了原則、指引和成功標準這些 WCAG 2.1 核心元件之外,另有一系列支援文件可用。其中有些文件針對如何達成指引各層面提供特定建議,其他文件則為較一般的參考資源,可協助各方各面的網頁作者、設計人員和開發人員盡可能有效地瞭解並運用 WCAG 2.1。
雖然 WCAG 2.1 是一份不變的固定文件,但這些支援資源大多是動態文件,會隨著新技術興起及出現無障礙網路的新範例,而與日俱進。

What is New in WCAG 2.1 (WCAG 2.1 的新增內容)

此指引提供 WCAG 2.1 新增內容的相關資訊:
  • What is New in WCAG 2.1 》(WCAG 2.1 的新增內容) 針對 WCAG 2.0 及 WCAG 2.1 之間的差異提供珍貴資訊。
  • WCAG 2.0 and 2.1 》(WCAG 2.0 和 2.1) 一節則進一步釐清兩者的關係。

Techniques for WCAG 2.1 (WCAG 2.1 的專用技術)

WCAG 2.1 的專用技術闡明於《 Techniques for WCAG 2.1 》(WCAG 2.1 的專用技術) 頁面中。
在 WCAG 2.1 階層中, 技術 ​層級僅在成功標準之下。WAI 將技巧歸類為資訊,而非基準。換言之,要讓資源遵循 WCAG 2.1,並不需要按照某項特定技術操作。
因為技術比成功標準更具體,通常指涉特定技術或內容類型 (例如 HTML 或影片) 或情境 (例如電子商務或電子學習應用程式)。您可以將技術視為達成特定指引和成功標準的實證範例,因此對於在特定情境下作業的作者和開發人員很有幫助。
技術可透過以下來源存取:
  • 集合使用 (技術可能為一般內容,或與特定技術或格式相關,例如 HTML、CSS 或用戶端指令碼),或
  • 從相關成功標準取得。技術可應用在多個成功標準中。
每種技術都有專屬編號,編號則與其所屬集合相關。例如,ARIA 技術的其中一項是 「技術 ARIA2:識別具有 aria-required 屬性的必填欄位」
技術可分為「充分」、「建議」或「失敗」:
  • 充分技術 ​如經依循操作,就足以滿足特定成功標準。
  • 建議技術 ​如經依循操作,可對實施無障礙帶來正面影響,但本身可能並不足以確保達成特定成功標準。
  • 失敗 ​技術則說明成功標準無法達成的特定例子。
技術的詳細資訊包括說明、適用性、範例、深入詳情資源,以及供作者測試技術是否可成功應用的詳細說明。
技術清單尚未完整,WAI 仍持續以新範例來更新清單,藉此反映網路技術、設計方式和研究發現的發展。因此,非常建議您定期檢查技術清單中的新增內容。

Understanding WCAG 2.1 (瞭解 WCAG 2.1)

此部分透過一系列文件提供建議,協助讀者瞭解特定指引和成功標準的目的。您可以 下載簡介,並取得其他詳細資訊的連結
每個各別指引和成功標準也都透過各自的「瞭解」頁面提供以下資訊:
  • 指引的目的;
  • 特定成功標準;
  • 有助於達成指引要求的建議技術,但不屬於任何特定成功標準。
每個成功標準各自的「瞭解」頁面也都提供以下資訊:
  • 成功標準的目的;
  • 如何達成成功標準的一般範例;
  • 非 W3C 的相關資源,說明如何達成成功標準;
  • 技術與失敗:如何滿足成功標準的特定和詳細範例 (詳細說明如下)
  • 重要詞彙:瞭解成功標準必備的相關詞彙表。
您可在如下章節找到範例: 瞭解成功標準 1.1.1 (「非文字內容」)

How to Meet WCAG 2.1 (如何達成 WCAG 2.1)

How To Meet WCAG 2.1 》(如何達成 WCAG 2.1) 頁面中提供「如何達成」指引的相關章節。此節提供 WCAG 的替代簡報,方便讀者將指引內容精簡成與自身興趣和/或環境最相關的內容。讀者可以指定特定網路內容技術 (例如階層式樣式表或指令碼) 或指定特定優先層級,藉此篩選想要檢視的成功標準技術。
如不篩選,該資源則會按指引的分組提供所有成功標準。每個成功標準會提供以下內容:
  • 成功標準的文本;
  • 相對應的「瞭解」文件連結;
  • 相關「充分」技術的清單,可連結至每項技術的詳細資訊;
  • 相關「建議」技術的清單,可連結至每項技術的詳細資訊 (如有相關資訊);
  • 相關的「失敗」清單,可連結至每項失敗的詳細資訊。