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Adobe Experience Manager作為雲端服務準備,以符合資料保護與資料隱私權法規

本檔案內容不構成法律咨詢,不代表法律咨詢。
請洽詢貴公司的法律部門,以取得有關資料保護與資料隱私權法規的建議。
如需Adobe對隱私權問題之回應,以及這對您身為Adobe客戶意味著什麼的詳細資訊,請參 閱Adobe的隱私權中心
Adobe提供檔案和程式(當有API時),讓客戶隱私權管理員或AEM管理員處理資料保護和資料隱私權要求,並協助客戶遵守這些規定。 說明的程式可讓客戶手動或從外部入口網站或服務呼叫API(若有的話),以執行法規要求。
此處記載的詳細資訊僅限Adobe Experience Manager做為雲端服務。
來自其他Adobe隨選服務的資料,連同任何相關的隱私權要求,都需要對該服務採取行動。
如需詳細資訊, 請參閱Adobe的隱私權中心

簡介

Adobe Experience Manager的雲端服務執行個體,以及在其上執行的應用程式,都歸客戶所有和營運。
因此, GDPR、CCPA等資料保護法規在很大程度上是客戶的責任。
作為簡短的介紹,資料隱私和保護法規包括了新規則,應遵循新規則,其角色包括:
  • 業務實體(CCPA)和/或資料控制器(GDPR)
  • 服務提供商(CCPA)和/或資料處理器(GDPR)
這些條例的主要規定是:
  1. 將個人資料的定義擴充為包含所有唯一ID; 直接和間接可識別的資料。
  2. 已強化同意要求。
  3. 增加對刪除權限(資料擦除)的關注。
  4. 選擇退出資料銷售。
若是Adobe Experience Manager的雲端服務:
  • 客戶擁有並操作執行個體和在其上執行的應用程式。
    • 這有效地意味著客戶管理法規角色,包括業務實體和服務提供商、資料控制器和資料處理器等。
    • Adobe Experience Platform Privacy Service不屬於AEM的工作流程,如下圖所示。
  • AEM包含客戶隱私權管理員和/或AEM管理員執行隱私權法規要求的檔案和程式; 手動或透過API(若有)。
  • 未新增任何服務或UI。
    • 相反,程式和API會記錄在案,以供處理隱私權法規要求的客戶UI/入口網站使用。
  • AEM將不包含任何現成可用的工具,以支援隱私權要求工作流程。
    • Adobe將提供客戶的隱私權管理員和/或AEM管理員的檔案和程式,讓他們可以手動執行與隱私權規定相關的要求。
Adobe提供處理與Adobe Experience Manager雲端服務之存取、刪除及選擇退出相關隱私權要求的程式。 在某些情況下,可從客戶開發的入口網站或指令碼呼叫API,以協助自動化。
下圖說明隱私權要求工作流程的外觀(使用Adobe Experience Manager 6.5說明):

Adobe Experience Manager雲端服務與法規準備

如需AEM a Cloud Service產品區域的法規檔案,請參閱以下章節。

Adobe Experience Manager雲端服務基礎

Adobe Experience Manager 雲端服務 Sites

Adobe Experience Manager與Adobe Target和Adobe Analytics的雲端服務整合

這些Adobe Experience Manager作為雲端服務的整合,與資料保護和隱私權(例如GDPR)就緒服務整合。 AEM中不會儲存Adobe Target或Adobe Analytics中與整合相關的個人資料。 如需詳細資訊,請參閱: