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Adobe Experience Manager作為雲端服務網站,可隨時針對資料保護和資料隱私權法規做好準備

本檔案內容不構成法律咨詢,不代表法律咨詢。
請洽詢貴公司的法律部門,以取得有關資料保護與資料隱私權法規的建議。
如需Adobe對隱私權問題之回應,以及這對您身為Adobe客戶意味著什麼的詳細資訊,請參 閱Adobe的隱私權中心
Adobe Experience Manager作為雲端服務網站,已準備好協助客戶履行其資料隱私及保護合規性義務。 本頁面會引導客戶完成在AEM Sites中處理此類要求的程式。 它說明儲存的私人資料位置,以及如何手動或使用程式碼移除這些資料。
如需詳細資訊,請參 閱Adobe隱私權中心

AEM 作者階層

AEM Foundation檔案中涵蓋作者伺服器上的使用者帳戶和UGC 內容

AEM 發佈階層

AEM Foundation檔案中涵蓋用來驗證網站訪客的使用者帳戶,以及發佈伺服器上的UGC 內容
依預設,AEM Sites元件不會儲存訪客在發佈伺服器上輸入的表單資料。 建議將資料轉送至協力廠商系統或Adobe Campaign以進一步處理。

選擇加入/選擇退出

Adobe Experience Manager受Cookie選擇退出服務約束,該服務用於管理使用者的選擇加入/選擇退出。
要退出:
  1. 向下捲動至 服務 - Experience Cloud服務使用資料
  2. 選擇引用的連結; 目前的 標題
  3. 您將會看到下列詳細資訊,以及選擇退出或加入的選項:
    • 若要選擇退出匯總和分析您造訪此網站的相關資料,您必須在您的瀏覽器上安裝Cookie。 此Cookie可識別您已選擇退出。
      如果您刪除選擇退出Cookie,或者您變更電腦或網頁瀏覽器,則需要再次選擇退出。
      選擇退出——將我排除在訪客作業匯總和分析之外(安裝選擇退 amcglobal.sc.omtrdc.net 出Cookie)-按一下此處。
      選擇加入——將我納入訪客作業匯總與分析(請勿安裝選擇 amcglobal.sc.omtrdc.net 退出Cookie)-按一下此處。 請依照上述步驟來存取實際連結。
    2中有進一步的說 明。 隱私策略. 一般使 用條款一節

Analytics Foundation

AEM Sites包含Analytics Foundation的選購整合,該整合使用Adobe Analytics隨選服務中的功能。
如需有關管理Adobe Analytics相關資料主體要求的詳細資訊,請參閱 Adobe Analytics和資料隱私權

Target的個人化基礎

AEM Sites包含與Personalization Foundation by Target的選購整合,此整合使用Adobe Target隨選服務中的功能。
如需有關管理Adobe Target相關資料主體要求的詳細資訊,請參閱 Adobe Target —— 隱私權與一般資料保護規則

ContextHub

AEM提供ContextHub的選用資料層。 如此可保留瀏覽器中特定訪客的資料,以便用於規則型個人化。
依預設,此訪客資料不會儲存在AEM中; AEM會傳送規則至資料層,以便在瀏覽器中做個人化決策。

實作選擇加入/選擇退出

網站擁有者必鬚根據下列准則建置退出元件。
這些准則會以預設方式實作選擇加入。 因此,網站訪客必須明確同意,才能將任何個人資料儲存在瀏覽器(用戶端)的永續性中。
  • 每次包含ContextHub元件時,都應包含退出元件。
  • 與網站資料保護和隱私權相關的條款與條件必須顯示給網站訪客,讓他們能夠:
    • 接受
    • 拒絕
    • 變更先前的選擇
  • 如果網站訪客接受網站的條款與條件,ContextHub選擇退出Cookie應該移除:
    ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');
    
    
  • 如果網站訪客不接受網站的條款與條件,應設定ContextHub退出Cookie:
    ContextHub.Utils.Cookie.setItem('cq-opt-out', 1);
    
    
  • 若要檢查ContextHub是否在選擇退出模式下執行,應在瀏覽器的主控台中進行下列呼叫:
    var isOptedOut = ContextHub.isOptedOut(true) === true;
    // if isOptedOut is true, ContextHub is running in opt-out mode
    
    

預覽ContextHub的永續性

若要預覽使用ContextHub的永久性,使用者可以:
  • 使用瀏覽器的主控台; 例如:
    • Chrome:
      • 開啟「開發人員工具>應用程式>儲存空間:
        • 本機儲存>(網站)> ContextHubPersistence
        • 作業儲存>(網站)> ContextHubPersistence
        • Cookie >(網站)> SessionPersistence
    • Firefox:
      • 開啟「開發人員工具>儲存空間」:
        • 本機儲存>(網站)> ContextHubPersistence
        • 作業儲存>(網站)> ContextHubPersistence
        • Cookie >(網站)> SessionPersistence
    • Safari:
      • 在功能表列中開啟「偏好設定>進階>顯示開發功能表」
      • 開啟「開發>顯示JavaScript主控台」
        • 控制台>儲存>本機儲存>(網站)> ContextHubPersistence
        • 控制台>儲存>作業儲存>(網站)> ContextHubPersistence
        • 控制台>儲存> Cookie >(網站)> ContextHubPersistence
    • Internet Explorer:
      • 開啟「開發人員工具>主控台」
        • localStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • sessionStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • document.cookie
  • 使用瀏覽器主控台中的ContextHub API:
    • ContextHub提供下列資料永續性層:
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW
      ContextHub儲存器定義將使用哪個持久性層,因此查看持久性的當前狀態,應檢查所有層。
例如,要查看儲存在localStorage中的資料:
若要預覽使用ContextHub的永久性,使用者可以:
  • 使用瀏覽器的控制台:
    • Chrome —— 開啟「開發人員工具>應用程式>儲存空間」:
      • 本機儲存>(網站)> ContextHubPersistence
      • 作業儲存>(網站)> ContextHubPersistence
      • Cookie >(網站)> SessionPersistence
    • Firefox —— 開啟「開發人員工具>儲存空間」:
      • 本機儲存>(網站)> ContextHubPersistence
      • 作業儲存>(網站)> ContextHubPersistence
      • Cookie >(網站)> SessionPersistence
  • 使用瀏覽器主控台中的ContextHub API:
    • ContextHub提供下列資料永續性層:
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW
      ContextHub儲存器定義將使用哪個持久性層,因此查看持久性的當前狀態,應檢查所有層。
例如,要查看儲存在localStorage中的資料:
var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL });
console.log(storage.getTree());

清除ContextHub的永續性

要清除ContextHub持久性,請執行以下操作:
  • 要清除當前載入的儲存的持久性,請執行以下操作:
    // in order to be able to fully access persistence layer, Opt-Out must be turned off
    ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');
    
    // following call asks all currently loaded stores to clear their data
    ContextHub.cleanAllStores();
    
    // following call asks all currently loaded stores to set back default values (provided in their configs)
    ContextHub.resetAllStores();
    
    
  • 清除特定的持久層; 例如,sessionStorage:
    var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION });
    storage.setItem('/store', null);
    storage.setItem('/_', null);
    
    // to confirm that nothing is stored:
    console.log(storage.getTree());
    
    
  • 要清除所有ContextHub持久層,必須對所有層調用適當的代碼:
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW