文件AEM as a Cloud Service使用手冊

Adobe Experience Manager as a Cloud Service Sites 的資料保護和資料隱私權法規整備 aem-sites-readiness-for-data-protection-and-data-privacy-regulations

Last update: Wed Mar 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
WARNING
本文件的內容並不構成法律建議，其宗旨並非取代專業的法律建議。
如需有關資料保護和資料隱私權法規的建議，請諮詢貴公司的法律部門。
NOTE
如需關於 Adobe 對隱私權問題的回應以及這對於您身為 Adobe 客戶所代表之意義的詳細資訊，請參閱 Adobe 隱私權中心。

Adobe Experience Manager as a Cloud Service Sites 已準備好幫助客戶履行其資料隱私權和保護的合規義務。此頁面將指導客戶完成在 AEM Sites 中處理此類請求的過程。它描述了儲存私人資料的位置，以及如何以手動方式或使用程式碼移除它們。

如需更多資訊，請參閱 Adobe 隱私權中心。

NOTE
請參閱 Adobe Experience Manager as a Cloud Service Sites 的資料保護和資料隱私權法規整備以取得更進一步的詳情。

AEM 製作層 aem-author-tier

作者伺服器上的使用者帳戶和 UGC 內容包含在 AEM Foundation 文件中。

AEM 發佈階層 aem-publish-tier

用於驗證網站訪客身分的使用者帳戶以及發佈伺服器上的 UGC 內容都包含在 AEM Foundation 文件中。

預設情況下，AEM Sites 元件不會將訪客輸入的表單資料存放在發佈伺服器上。建議將資料轉發給第三方系統或 Adobe Campaign 進行進一步處理。

選擇退出/選擇加入 opt-in-opt-out

Adobe Experience Manager 受用於管理使用者選擇加入/選擇退出的 cookie 選擇退出服務的約束。

要選擇退出：

  1. 瀏覽到:
    Adobe 隱私權中心 - 選擇退出

  2. 向下捲動到「服務-Experience Cloud 服務使用資料」。

  3. 選擇參照的連結；目前標題在​ 這裡。

  4. 您會看到以下詳細資料，以及選擇退出或加入的選項：

    • 要選擇退出有關您造訪本網站的資料的彙總和分析，必須在您的瀏覽器上安裝 cookie。此 cookie 表明您已選擇退出。

      如果您刪除選擇退出 cookie，或者如果您變更電腦或網頁瀏覽器，您必須再次選擇退出。

      選擇退出 - 將我從訪客工作階段彙總和分析中排除 (安裝amcglobal.sc.omtrdc.net選擇退出 cookie) - 按一下這裡。

      選擇加入 - 將我包含在訪客工作階段彙總和分析中 (不安裝amcglobal.sc.omtrdc.net選擇退出 cookie) - 按一下這裡。

    按照上述步驟來存取實際連結。

    note note
    NOTE
    進一步說明位於 2.隱私權 ​部分 (Adobe 一般使用條款)。

Analytics Foundation analytics-foundation

AEM Sites 包括與 Analytics Foundation 的選擇性整合，後者使用 Adobe Analytics 隨選服務中的功能。

如需深入了解如何管理 Adobe Analytics 相關的資料主體要求，請參閱 Adobe Analytics 和資料隱私權。

Personalization Foundation by Target personalization-foundation-by-target

AEM Sites 包括與 Personalization Foundation by Target 的選擇性整合，後者使用 Adobe Target 隨選服務中的功能。

如需深入了解如何管理 Adobe Target 相關的資料主體要求，請參閱Adobe Target - 隱私權和一般資料保護規範。

ContextHub contexthub

AEM 透過 ContextHub 提供一個選用資料層。這會將訪客特定的資料保存在瀏覽器中，用於規則型個人化。

預設情況下，此訪客資料不儲存在 AEM 中；AEM 將規則傳送到資料層以在瀏覽器中做出個人化決策。

實作選擇加入/選擇退出 implementing-opt-in-opt-out

網站擁有者必須根據以下準則實施選擇退出元件。

這些準則會將選擇加入實作為預設值。因此，網站訪客必須先明確同意，才會將任何個人資料儲存在瀏覽器 (用戶端) 的持續性中。

  • 每次包含 ContextHub 元件時都應包含選擇退出元件。

  • 與網站資料保護和隱私權相關的條款與條件必須展示給網站訪客，允許他們：

    • 接受
    • 拒絕
    • 變更他們之前的選擇

  • 如果網站訪客接受網站的條款與條件，則應移除 ContextHub 選擇退出 cookie：

    code language-none 
    ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');

  • 如果網站訪客不接受網站的條款與條件，則應設定 ContextHub 選擇退出 cookie：

    code language-none 
    ContextHub.Utils.Cookie.setItem('cq-opt-out', 1);

  • 要檢查 ContextHub 是否以選擇退出模式執行，應在瀏覽器的主控台中進行以下呼叫：

    code language-none 
    var isOptedOut = ContextHub.isOptedOut(true) === true;
// if isOptedOut is true, ContextHub is running in opt-out mode

預覽 ContextHub 的持續性 previewing-persistence-of-contexthub

要預覽使用 ContextHub 的持續性，使用者可以：

  • 使用瀏覽器的主控台；例如：

    • Chrome：

      • 開啟「開發人員工具」>「應用程式」>「儲存」：

        • 「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「Cookie」> (網站) > SessionPersistence

    • Firefox：

      • 開啟「開發人員工具」>「儲存」：

        • 「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「Cookie」> (網站) > SessionPersistence

    • Safari：

      • 開啟「偏好設定」>「進階」> 在選單列中顯示「開發」選單

      • 開啟「開發」>「顯示 JavaScript 主控台」

        • 「主控台」>「儲存」>「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「主控台」>「儲存」>「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
        • 「主控台」>「儲存」>「Cookie」> (網站) > ContextHubPersistence

    • Internet Explorer：

      • 開啟「開發人員工具」>「主控台」

        • localStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • sessionStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • document.cookie

  • 在瀏覽器的主控台中使用 ContextHub API：

    • ContextHub 提供以下資料持續層：

      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW

      ContextHub 存放區會定義要使用哪個持續層，因此要檢視持續性的目前狀態，應檢查所有層。

例如，檢視儲存在 localStorage 中的資料：

要預覽使用 ContextHub 的持續性，使用者可以：

  • 使用瀏覽器的主控台：

    • Chrome - 開啟「開發人員工具」>「應用程式」>「儲存」：

      • 「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
      • 「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
      • 「Cookie」> (網站) > SessionPersistence

    • Firefox - 開啟「開發人員工具」>「儲存」：

      • 「本機儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
      • 「工作階段儲存」> (網站) > ContextHubPersistence
      • 「Cookie」> (網站) > SessionPersistence

  • 在瀏覽器的主控台中使用 ContextHub API：

    • ContextHub 提供以下資料持續層：

      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW

      ContextHub 存放區會定義要使用哪個持續層，因此要檢視持續性的目前狀態，應檢查所有層。

例如，檢視儲存在 localStorage 中的資料：

var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL });
console.log(storage.getTree());

清除 ContextHub 的持續性 clearing-persistence-of-contexthub

要清除 ContextHub 的持續性：

  • 要清除目前載入之存放區的持續性：

    code language-none 
    // to be able to fully access persistence layer, Opt-Out must be turned off
ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');

// following call asks all currently loaded stores to clear their data
ContextHub.cleanAllStores();

// following call asks all currently loaded stores to set back default values (provided in their configs)
ContextHub.resetAllStores();

  • 要清除特定的持續層；例如，sessionStorage：

    code language-none 
    var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION });
storage.setItem('/store', null);
storage.setItem('/_', null);

// to confirm that nothing is stored:
console.log(storage.getTree());

  • 要清除所有 ContextHub 持續層，必須為所有層呼叫適當的程式碼：

    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL (預設)
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW
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