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使用Analysis Workspace分析資料

Last update: Fri Jan 26 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • Intermediate
  • User

瞭解如何將從Adobe Experience Manager網站擷取的資料對應至Adobe Analytics報表套裝中的量度和維度。 瞭解如何使用Adobe Analytics的Analysis Workspace功能建置詳細的報告控制面板。

您即將建置的內容 what-build

WKND行銷團隊想要瞭解哪些 Call to Action (CTA) 按鈕在首頁上表現最佳。 在本教學課程中，請在以下位置建立專案： Analysis Workspace 以視覺化不同CTA按鈕的效能，並瞭解網站上的使用者行為。 以下資訊是使用Adobe Analytics擷取，當使用者按一下WKND首頁上的行動號召(CTA)按鈕時。

Analytics變數

目前追蹤的Analytics變數如下：

  • eVar5 - Page template
  • eVar6 - Page Id
  • eVar7 - Page last modified date
  • eVar8 - CTA Button Id
  • eVar9 - Page Name
  • event8 - CTA Button Click event
  • prop8 - CTA Button Id

CTA按一下Adobe Analytics

目標 objective

  1. 建立報表套裝或使用現有報表套裝。
  2. 設定 轉換變數(eVar) 和 成功事件（事件） 報表套裝中的。
  3. 建立 Analysis Workspace專案 藉助可讓您快速建立、分析和分享見解的工具來分析資料。
  4. 與其他團隊成員共用Analysis Workspace專案。

先決條件

本教學課程是 使用Adobe Analytics追蹤已點按的元件 並假設您擁有：

轉換變數(eVar)和成功事件（事件）

Custom Insight轉換變數(或eVar)會放置在網站所選網頁的Adobe代碼中。 其主要用途是在自訂行銷報告中區隔轉換成功量度。 eVar可以是以造訪為基礎，其功能與Cookie類似。 傳遞至eVar變數的值會跟隨使用者一段預定的時間。

當eVar設定為訪客的值時，Adobe會自動記住該值，直到它過期為止。 訪客在eVar值作用中時遇到的任何成功事件都會計入該eVar值。

eVar最適合用來測量原因和結果，例如：

  • 哪些內部行銷活動影響了收入
  • 最終導致註冊的橫幅廣告
  • 訂單前使用內部搜尋的次數

成功事件是可追蹤的動作。 成功事件的條件由您決定。 例如，如果訪客點選了CTA按鈕，該點選事件可被視為成功事件。

設定eVar

  1. 從Adobe Experience Cloud首頁，選取您的組織，然後啟動Adobe Analytics。

    Analytics AEP

  2. 在Analytics工具列中，按一下 管理員 > 報表套裝 並尋找您的報表套裝。

    Analytics報表套裝

  3. 選取報表套裝> 編輯設定 > 轉換 > 轉換變數

    Analytics轉換變數

  4. 使用 新增 選項，接著建立「轉換變數」來對應架構，如下所示：

    • eVar5 - Page Template
    • eVar6 - Page ID
    • eVar7 - Last Modified Date
    • eVar8 - Button Id
    • eVar9 - Page Name

    新增eVar

  5. 為每個eVar提供適當的名稱和說明，並 儲存 您的變更。 在Analysis Workspace專案中，會使用適當名稱的eVar，因此好記的名稱可讓您輕鬆找到變數。

    eVar

設定成功事件

接下來，讓我們建立事件以追蹤CTA按鈕點選。

  1. 從 報表套裝管理員 視窗，選取 報告套裝Id 並按一下 編輯設定.

  2. 按一下 轉換 > 成功事件

  3. 使用 新增 選項，建立自訂成功事件以追蹤CTA按鈕點按，然後 儲存 您的變更。

    • Event ： event8
    • Name：CTA Click
    • Type：Counter

    eVar

在Analysis Workspace中建立專案 workspace-project

Analysis Workspace是彈性的瀏覽器工具，可讓您快速建立分析和分享見解。 您可以使用拖放式操作介面進行分析、新增視覺效果以生動呈現資料、組織資料集、與組織中的任何人共用及排程專案。

接下來，建立 專案 建立控制面板，分析整個網站的CTA按鈕效能。

  1. 從Analytics工具列中，選取 工作區 並按一下 建立新專案.

    工作區

  2. 選擇以從 空白專案 或是選取其中一個預先建立的範本，該範本是由Adobe提供，或是由您的組織建立的自訂範本。 您可使用數個範本，視您思考的分析或使用案例而定。 瞭解更多 關於可用的不同範本選項。

    在您的Workspace專案中，可從左側欄存取面板、表格、視覺效果和元件。 它們構成了專案的建置組塊。

    • 元件 — 元件包括維度、量度、區段或日期範圍，您可以在自由表格中結合這些元件，開始回應您的業務問題。 請務必熟悉各種元件型別，再開始建立分析。 熟悉元件術語後，即可開始在自由表格中以拖放方式建立分析。
    • 視覺效果 — 接著可以在資料上新增視覺效果（例如長條圖或折線圖），以視覺化方式生動呈現資料。 在左側邊欄中，選取中間的「視覺效果」圖示，即可檢視完整的可用視覺效果清單。
    • 面板 — 面板是表格與視覺效果的集合。 您可以從「工作區」左上角圖示存取面板。 當您想要根據時段、報表套裝或分析使用案例來組織專案時，面板會很有幫助。 Analysis Workspace中有以下面板型別：

    範本選取

使用Analysis Workspace新增資料視覺效果

接下來，建立表格以建立使用者如何與互動的視覺化表示 Call to Action (CTA) 按鈕。 若要建置這類表示法，讓我們使用在 使用Adobe Analytics追蹤已點按的元件. 以下是使用WKND網站的呼叫動作按鈕針對使用者互動所追蹤的資料快速摘要。

  • eVar5 - Page template
  • eVar6 - Page Id
  • eVar7 - Page last modified date
  • eVar8 - CTA Button Id
  • eVar9 - Page Name
  • event8 - CTA Button Click event
  • prop8 - CTA Button Id

  1. 拖放 頁面 將維度元件新增至自由表格。 您現在應該能夠檢視視覺效果，以顯示表格內顯示的「頁面名稱」(eVar9)和「頁面檢視次數」（發生次數）。

    頁面Dimension

  2. 拖放 CTA點按 (event8)量度上移至「發生次數」量度並將其取代。 您現在可以檢視在頁面上顯示「頁面名稱」(eVar9)和CTA點選事件對應計數的視覺效果。

    頁面量度 — CTA點選

  3. 讓我們依照其範本型別來劃分頁面。 從元件選取頁面範本量度，並將「頁面範本」量度拖放至「頁面名稱」維度。 您現在可以檢視依範本型別劃分的頁面名稱。

    • 早於

      EVAR5

    • 晚於

      eVar5量度

  4. 若要瞭解使用者在WKND網站頁面上與CTA按鈕互動的方式，需要進一步劃分，方法是新增按鈕ID (eVar8)量度。

    EVAR8

  5. 在下方，您可以看到WKND網站的視覺化呈現方式，其依頁面範本劃分，並進一步依使用者與WKND網站點按動作(CTA)按鈕的互動劃分。

    EVAR8

  6. 您可以使用Adobe Analytics分類，以更好記的名稱取代「按鈕ID」值。 您可以深入閱讀如何建立特定量度的分類 此處. 在此案例中，我們有一個分類量度 Button Section (Button ID) 設定 eVar8 將按鈕id對應至好記的名稱。

    按鈕區段

新增分類至分析變數

轉換分類

Analytics分類是將Analytics變數資料分類，然後在您產生報表時以不同方式顯示資料的方式。 若要改善按鈕ID在Analytics Workspace報表中的顯示方式，讓我們為按鈕ID (eVar8)建立分類變數。 分類時，您會建立變數與該變數相關的中繼資料之間的關係。

接下來，建立Analytics變數的分類。

  1. 從 管理員 工具列功能表，選取 報表套裝

  2. 選取 報告套裝Id 從 報表套裝管理員 視窗並按一下 編輯設定 > 轉換 > 轉換分類

    轉換分類

  3. 從 選取分類型別 從下拉式清單中，選取變數(eVar8按鈕ID)以新增分類。

  4. 按一下「分類」區段所列分類變數旁的箭頭，以新增分類。

    轉換分類型別

  5. 在 編輯分類 對話方塊中，為文字分類提供適當的名稱。 會建立具有文字分類名稱的維度元件。

    轉換分類型別

  6. 儲存 您的變更。

分類匯入工具

使用匯入工具將分類上傳至Adobe Analytics。 您也可以在匯入之前，匯出資料以進行更新。 您使用匯入工具匯入的資料必須是特定格式。 Adobe可讓您選擇下載資料範本，並將所有適當的標題詳細資料放在以Tab分隔的資料檔案中。 您可以將新資料新增至此範本，然後使用FTP在瀏覽器中匯入資料檔案。

分類範本

將分類匯入行銷報表之前，您可以下載範本來協助您建立分類資料檔案。 資料檔案會使用您所需的分類當做欄標題，然後將報告資料集組織在適當的分類標題下。

接下來，讓我們下載Button Id (eVar8)變數的分類範本

  1. 瀏覽至 管理員 > 分類匯入工具

  2. 讓我們從以下網址下載轉換變數的分類範本： 下載範本 標籤。
    轉換分類型別

  3. 在「下載範本」索引標籤中指定資料範本設定。

    • 選取報表套裝 ：選取要在範本中使用的報表套裝。 報表套裝和資料集必須相符。
    • 要分類的資料集 ：選取資料檔案的資料型別。 功能表含有報表套裝中所有已針對分類設定的報告。
    • 編碼 ：選取資料檔案的字元編碼。 預設編碼格式為UTF-8。

  4. 按一下 下載 並將範本檔案儲存至本機系統。 範本檔案是以定位字元分隔的資料檔案（副檔名為.tab），大多數的試算表應用程式均能支援。

  5. 使用您選擇的編輯器開啟以Tab分隔的資料檔案。

  6. 針對區段中步驟9的每個eVar9值，將按鈕ID (eVar9)和對應的按鈕名稱新增至以定位點分隔的檔案。

    索引鍵值

  7. 儲存 以Tab分隔的檔案。

  8. 導覽至 匯入檔案 標籤。

  9. 設定檔案匯入的目的地。

    • 選取報表套裝 ： WKND Site AEM （報表套裝）
    • 要分類的資料集 ：按鈕Id (轉換變數eVar8)

  10. 按一下 選擇檔案 選項，從您的系統上傳Tab分隔的檔案，然後按一下 匯入檔案

    檔案匯入工具

    note note
    NOTE
    成功的匯入會立即在匯出中顯示適當的變更。 不過，使用瀏覽器匯入時，報表中的資料變更需時長達四小時，使用FTP匯入時，則需時長達二十四小時。

以分類變數取代轉換變數

  1. 從Analytics工具列中，選取 工作區 並開啟在中建立的工作區 在Analysis Workspace中建立專案 一節。

    工作區按鈕ID

  2. 接下來，取代 按鈕ID 工作區中的量度，會顯示具有前述步驟中建立之分類名稱的行動號召(CTA)按鈕的ID。

  3. 在元件尋找器中，搜尋 WKND CTA按鈕 並拖放 WKND CTA按鈕（按鈕Id） 維度至按鈕ID量度並加以取代。

    • 早於

      工作區按鈕（在前）

    • 晚於

      工作區按鈕（在後）

  4. 您會注意到，包含行動號召(CTA)按鈕的按鈕ID量度，現在已取代為分類範本中提供的對應名稱。

  5. 讓我們比較Analytics Workspace表格與WKND首頁，瞭解CTA按鈕點選次數及其分析。 根據工作區自由表格資料，使用者按下 立即滑雪 WKND首頁於西澳洲露營的按鈕及四次 瞭解詳情 按鈕。

    CTA報告

  6. 請務必儲存Adobe Analytics Workspace專案，並提供適當的名稱和說明。 或者，您也可以將標籤新增至Workspace專案。

    儲存專案

  7. 成功儲存專案後，您可以使用「共用」選項與其他同事或團隊成員共用您的工作區專案。

    共用專案

恭喜！

您剛剛瞭解如何將從Adobe Experience Manager網站擷取的資料對應至Adobe Analytics報表套裝中的量度和維度。 此外，已針對量度執行分類，並使用Adobe Analytics的Analysis Workspace功能來建置詳細的報表控制面板。

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