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客戶AI快速入門

客戶AI指南需要對使用客戶AI時涉及的各種平台服務有良好的瞭解。 開始之前,請先閱讀下列檔案:
  • 體驗資料模型(XDM)系統概觀 : XDM是基礎架構,可讓 Adobe Experience CloudExperience Platform提供支援,讓您在適當的時間,透過適當的通道,向適當的人傳遞適當的訊息。 Experience Platform的建立方法XDM System可操作Experience Data Model架構,供Platform服務使用。
  • 架構構成基礎 : 本檔案提供Experience Data Model(XDM)架構的簡介,以及用於合成架構的建立區塊、原則和最佳實務 Adobe Experience Platform。
  • 建立結構 : 本教學課程涵蓋使用Experience Platform中的架構編輯器建立架構的步驟。
  • 即時客戶個人檔案總覽 : 建立在 Adobe Experience Platform ( Adobe Real-time Customer Data Platform 即時CDP)之上,可協助公司將已知和未知的資料匯整在一起,在整個客戶歷程中運用智慧決策來啟動客戶個人檔案。 即時CDP結合了多個企業資料源,以即時建立統一的配置檔案,可用於跨所有通道和設備提供一對一的個性化客戶體驗。
  • 區段服務概觀 : 區段是定義描述檔商店中描述檔子集所共用的特定屬性或行為,以區分適銷人員群組和客戶群的程式。 例如,在名為「您忘記購買運動鞋嗎?」的電子郵件促銷活動中,您可能希望擁有在過去30天內搜尋跑鞋但未完成購買的所有使用者的觀眾。 使用不同的細分,您可以專注於不同的受眾,提供更自訂的行銷體驗。
  • 區段產生器使用指南 : 平台可讓您輕鬆建立和存取區段,並使用不同的建置區塊進一步描述區段。

下載客戶AI分數

如果您不需要下載原始分數,可以略過此步驟並繼續設定 指南
下載客戶AI分數是透過API呼叫的組合來完成。 若要呼叫平台API,您必須先完成驗證教 學課程 。 完成驗證教學課程後,所有Experience Platform API呼叫中每個必要標題的值都會顯示在下方:
  • 授權: 生產者 {ACCESS_TOKEN}
  • x-api-key: {API_KEY}
  • x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}
Experience Platform中的所有資源都隔離至特定的虛擬沙盒。 所有對平台API的請求都需要一個標題,該標題會指定要在中執行的操作的沙盒名稱:
  • x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}
如需平台中沙盒的詳細資訊,請參閱沙盒 概觀檔案

讀取範例API呼叫

本指南提供範例API呼叫,以示範如何格式化您的請求。 這些包括路徑、必要標題和正確格式化的請求負載。 也提供API回應中傳回的範例JSON。 如需範例API呼叫檔案中所用慣例的詳細資訊,請參閱「Experience Platform疑難排解指 南」中有關如何讀取範例API呼叫的章節

後續步驟

完成上述檔案中的步驟後,請造訪「輸入與輸 出」檔案 。 本檔案簡要概述客戶AI中使用和產生的資料類型。