警報概觀

NOTE
警報在非生產沙箱中不受支援。 為了訂閱警報,您必須確保使用生產沙箱。 當沙箱重設時,所有訂閱警報都會重設。 刪除沙箱時,所有訂閱警報也會一併清除。

Adobe Experience Platform可讓您訂閱有關Adobe Experience Platform活動的事件型警報。 警示可減少或免除輪詢下列專案的需求: Observability Insights API 以檢查工作是否已完成、工作流程中是否已達到特定里程碑,或是否已發生任何錯誤。

當您的Platform作業達到特定條件集時(例如系統違反臨界值時會發生潛在問題),Platform可以向貴組織中訂閱警報訊息的任何使用者傳送警報訊息。 這些訊息可在預先定義的時間間隔內重複,直到警報解決為止。

本檔案提供Adobe Experience Platform中警報的概觀,包括定義警報規則的結構。

一次性警報與重複警報

Platform警報可以只傳送一次,也可以在預先定義的間隔內重複傳送,直到解決為止。 這些選項各自的使用案例旨在以下列方式不同:

一次性警報
重複警報
不一定表示有問題。
表示可能不想要的狀態。
不重複。
如果異常狀況持續存在,可以重複此步驟。

例如:

  • 資料擷取已成功完成。
  • 查詢執行已完成。
  • 已刪除資料。

例如:

  • 擷取持續時間超過服務等級協定(SLA)。
  • 在過去24小時內未發生每日內嵌。
  • 串流處理器的錯誤率高於設定的臨界值。
  • 設定檔總數超過軟體權利檔案。

警示剖析

警報可以劃分為下列元件:

元件
說明
量度
可觀察性 量度 其值會觸發警報,例如失敗的批次擷取事件數(timeseries.ingestion.dataset.batchfailed.count)。
條件
如果解析為true (例如計數量度超過特定數字),會觸發警示的相關量度條件。 此條件可能與預先定義的時間範圍相關聯。
視窗
(選擇性)警示的條件可能會限制在預先定義的時間範圍內。 例如,根據過去五分鐘失敗的批次數量,可能會觸發警報。
動作
觸發警報時,就會執行動作。 具體來說,訊息會透過傳遞通道(例如預先設定的webhook或Experience PlatformUI)傳送給適用的收件者。
頻率
(選擇性)如果警示的條件仍為true或未解決,則可設定警示以定義的間隔重複其動作。

接收和管理警示

可透過兩個通道接收及管理警報:

I/O事件 events

可將警報傳送至已設定的webhook,以有效自動化活動監控。 若要透過webhook接收警報,您必須在Adobe Developer主控台中為平台警報註冊webhook 。 請參閱以下指南: 訂閱Adobe I/O事件通知 以取得特定步驟。

平台UI ui

Platform UI可讓您檢視收到的警報並管理警報規則。 以下影片會介紹這些功能。

若要在Platform UI中處理警報,您必須透過Adobe Admin Console啟用下列存取控制許可權:

權限
說明
檢視警示
可讓您檢視已接收的警示訊息。
檢視警示歷史記錄*
可讓您透過 警報 標籤。
管理警報*
可讓您透過啟用和停用警示規則 警報 標籤。
解決警示*
可讓您透過解決觸發的警報 警報 標籤。

*若要存取 警報 索引標籤上,您還必須被授予「檢視警示」許可權,同時被授與其他其中一個許可權。

NOTE
如需如何在Platform中管理許可權的詳細資訊,請參閱 存取控制檔案.

有了檢視警示許可權,可以透過選取鈴鐺圖示( 鈴鐺圖示 )。

NOTE
選取警示以導覽至相關儀表板,以取得觸發警示原因的詳細資訊。

此外, 警報 UI中的索引標籤可讓個別使用者訂閱特定的警報型別,並可讓管理員完全啟用或停用警報規則。 請參閱 UI指南 以取得管理警示的詳細資訊。

後續步驟

閱讀本檔案後,您將瞭解Platform警報及其在Platform生態系統中的角色。 請參閱本概述中連結至的流程檔案,以瞭解如何接收和管理警報。

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