管理 Privacy Service UI 中的隱私權作業 user-guide

本檔案提供使用建立及管理隱私權請求的步驟。 Privacy Service 使用者介面。

IMPORTANT
Privacy Service僅適用於資料主體和消費者權利要求。 不支援或允許將Privacy Service用於資料清理或維護的任何其他用途。 Adobe有法定義務須及時履行。 因此,不允許在Privacy Service上進行負載測試,因為這是僅限生產的環境,且會為有效隱私權請求建立不必要的待處理專案。
現已設定每日硬性上傳限制,以協助防止濫用服務。 發現濫用系統的使用者將會停用其服務的存取權。 隨後將與他們舉行會議,討論他們的動作,並討論可接受的Privacy Service用途。

瀏覽 Privacy Service UI儀表板

的儀表板 Privacy Service UI提供兩個可讓您檢視隱私權工作狀態的Widget: "狀態報表「和」工作請求「。 控制面板也會針對顯示的作業顯示目前選取的規則。

UI儀表板

法規型別

Privacy Service 支援數項隱私權法規的工作要求。 下表列出支援的法規及其在UI中顯示的對應標籤:

UI標籤
法規
APA_AUS
此 Australia Privacy Act (Privacy Act)
CPA
此 Colorado Privacy Act
CCPA
此 California Consumer Privacy Act
CPRA_USA
此 California Consumer Privacy Rights Act (CPRA)
CTDPA
此 Connecticut Data Privacy Act
GDPR
歐盟的 General Data Protection Regulation
HIPAA_AUS
此 Health Insurance Portability and Accountability Act
LGPD_BRA
巴西的 Lei Geral de Proteção de Dados
MHMDA
此 Washington My Health My Data Act
NZPA_NZL
紐西蘭 Privacy Act
PDPA_THA
泰國的 Personal Data Protection Act
UCPA
此 Utah Consumer Privacy Act
VCDPA_USA
此 Virginia Consumer Data Protection Act
NOTE
請參閱以下主題的概觀: 支援的隱私權法規 以取得每項法規之法律內容的詳細資訊。

系統會分別追蹤每種規則型別的工作。 若要切換規則型別,請選取 法規型別 下拉式功能表,並從清單中選取所需的規則。

具有「法規型別」下拉式清單的Privacy Service主控台。

在變更法規型別後,儀表板會更新以顯示適用於所選法規的所有操作、篩選器、Widget和工作建立對話方塊。

已更新儀表板

狀態報表

「狀態報表」Widget左側的圖形,會針對報表回傳時可能含有錯誤的任何工作,追蹤已提交的工作。 右側的圖表會追蹤接近30天規定期間結束的工作。

選取圖表上方的兩個切換按鈕之一,以顯示或隱藏其各自的量度。

您可以將滑鼠停留在有問題的資料點上,以檢視與圖表上任何資料點相關聯的確切工作數目。

將滑鼠移到資料點上方

若要檢視指定資料點的進一步詳細資訊,請選取相關資料點,以在「工作請求」Widget中顯示相關工作。 記下套用至工作清單正上方的篩選器。

從Widget套用的篩選器

NOTE
將篩選器套用至工作請求Widget後,您可以選取 X 在過濾藥丸上。 接著,工作請求會傳回預設追蹤清單。

工作請求

工作請求Widget會列出組織中所有可用的工作請求,包括請求型別、目前狀態、到期日及請求者電子郵件等詳細資訊。

NOTE
先前建立之工作的資料僅可在完成日期後30天記憶體取。

您可以在工作請求標題下方的搜尋列中鍵入關鍵字,以篩選清單。 清單會在您輸入時自動篩選,顯示包含符合搜尋詞之值的請求。 您也可以使用 申請時間 下拉式功能表,為列出的工作選取時間範圍。

工作請求搜尋選項

若要檢視特定工作請求的詳細資訊,請從清單中選取請求的工作ID以開啟 工作詳細資訊 頁面。

GDPR UI工作詳細資料

此對話方塊包含每個專案的狀態資訊 Experience Cloud 解決方案及其相對於整體工作的目前狀態。 由於每個隱私權工作非同步,頁面會顯示每個解決方案的最新通訊日期和時間(GMT),因為有些解決方案需要的時間比其他解決方案長。

如果解決方案已提供任何其他資料,便可以在此對話方塊中檢視。 您可以選取個別產品列來檢視此資料。

若要將完整的工作資料下載為CSV檔案,請選取 匯出至CSV 位於對話方塊的右上角。

建立新的隱私權作業要求 create-a-new-privacy-job-request

NOTE
為了建立隱私權工作請求,您必須針對要存取或刪除其資料的特定客戶提供身分資訊。 請在以下位置檢閱檔案: 隱私權請求的身分資料 再繼續本節。

此 Privacy Service UI提供兩種建立新工作請求的方法:

以下各節提供使用其中每種方法的步驟。

使用請求產生器 request-builder

使用「請求產生器」,您可以在使用者介面中手動建立新的隱私權工作請求。 請求產生器最適合用於較簡單且規模較小的請求集,因為請求產生器限制每個使用者的請求只能有ID型別。 若是更複雜的請求,最好是執行下列動作 上傳JSON檔案 而非。

若要開始使用請求產生器,請選取「 」 建立請求 位於畫面右側的「狀態報表」Widget下方。

選取建立請求

建立請求 對話方塊隨即開啟,顯示可用選項,用於針對目前選取的法規型別提交隱私權工作請求。

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選取 工作型別 請求(「刪除」或「存取」)以及清單中一個或多個可用產品的完整清單。

Privacy Service支援兩種針對個人資料的工作請求: 存取 (讀取)和/或 刪除. 您可以提交請求,以接收產品中與查詢主題相關的所有資訊,或請求刪除與查詢主題相關的所有資訊。

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名稱空間型別,請為要傳送至的客戶ID選取適當的名稱空間型別 Privacy Service.

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使用標準名稱空間型別時,請從下拉式選單中選取名稱空間(電子郵件、ECID或AAID),然後在右側的文字方塊中輸入ID值,然後按 <enter> 以將每個ID新增至清單。

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使用自訂名稱空間型別時,您必須手動輸入名稱空間,才能在下方提供ID值。

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完成後,選取 建立.

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對話方塊會消失,而新工作(或多個工作)及其目前處理狀態會列在工作請求Widget中。

上傳JSON檔案 json

建立更複雜的請求時(例如針對每個處理中的資料主體使用多個ID型別的請求),您可以透過上傳JSON檔案來建立請求。

選取旁的箭頭 建立請求,位於畫面右側的「狀態報表」Widget下方。 從出現的選項清單中,選取 上傳JSON.

請求建立選項

上傳JSON 對話方塊隨即出現,為您提供視窗,以便將JSON檔案拖放至中。

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如果您沒有要上傳的JSON檔案,請選取「 」 下載Adobe-GDPR-Request.json 以下載範本,您可根據從資料主體收集的值填入。

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在電腦上找到JSON檔案,並將其拖曳至對話方塊視窗。 如果上傳成功,檔案名稱會顯示在對話方塊中。 您可以視需要繼續新增更多JSON檔案,方法是將其拖放至對話方塊中。

完成後,選取 建立. 對話方塊會消失,而新工作(或多個工作)及其目前處理狀態會列在工作請求Widget中。

後續步驟

閱讀本檔案後,您已瞭解如何使用 Privacy Service UI以建立隱私權工作、檢視工作的詳細資訊和監視其處理狀態,並在完成後下載結果。

如需有關如何使用以程式設計方式執行這些操作的步驟, Privacy Service API,請參閱 API指南.

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