Real-Time Customer Profile API指南

Real-Time Customer Profile 可讓您在Adobe Experience Platform中檢視每個個別客戶的整體檢視。 Profile 可讓您將來自多個管道的不同客戶資料(例如線上、離線、CRM和第三方資料)整合為統一檢視,針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的帳戶。

此 Real-Time Customer Profile API包含多個端點,概述如下。 如需詳細資訊,請參閱個別端點指南,並參閱 快速入門手冊 如需必要標題的重要資訊,請參閱範例API呼叫等。

若要檢視所有可用的端點和CRUD作業,請造訪 即時客戶設定檔API參考Swagger.

使用指南 Real-Time Customer Profile 中的資料 Experience Platform UI,請參閱 設定檔使用手冊.

[測試版]{class="badge informative"}計算屬性 computed-attributes

IMPORTANT
計算屬性功能為測試版,並非所有使用者都可使用。 檔案和功能可能會有所變更。

計算屬性是用來將事件層級資料彙總至設定檔層級屬性的函式。 這些函式會自動計算,以便用於區段、啟用和個人化。

每個計算屬性都包含運算式(或「規則」),可評估傳入的資料並將結果值儲存在設定檔屬性中。 這些計算可協助您輕鬆回答與期限購買價值、購買間隔時間或應用程式開啟次數相關的問題,而不需要您每次都需要手動執行複雜的計算。 然後可以在設定檔中檢視這些計算的屬性值,用來建立對象,或是透過許多不同的存取模式進行存取。

您可以使用建立、檢視、編輯和刪除計算屬性。 ca/attributes/ 端點。 若要瞭解如何使用計算屬性,請參閱 計算屬性概述. 如需API作業的相關資訊,請造訪 計算屬性API端點指南.

實體(Profile access) entities

透過Adobe Experience Platform,您可以存取 Real-Time Customer Profile 使用RESTful API或使用者介面的資料。 若要瞭解如何使用API存取實體(通常稱為「設定檔」),請遵循以下簡述的步驟 entities端點指南. 若要使用存取設定檔 Platform UI,請參閱 設定檔使用手冊.

匯出工作(Profile export) profile-export

Real-Time Customer Profile 資料可匯出至資料集以供進一步處理,例如匯出對象以供啟動或匯出設定檔屬性以供報告。 對象的匯出作業是的一部分 Adobe Experience Platform Segmentation Service API,請閱讀 分段匯出作業端點指南 以進一步瞭解。 如需如何建立和管理設定檔屬性之匯出工作的逐步指示,請造訪 匯出作業端點指南.

合併政策 merge-policies

將來自多個來源的資料彙集在一起時 Experience Platform,合併原則是指 Platform 使用來決定資料的優先順序,以及將合併哪些資料以建立個別客戶設定檔。 使用 Real-Time Customer Profile API後,您可以建立新的合併原則、管理現有原則,並為您的組織設定預設合併原則。 若要使用API處理合併原則,請造訪 合併原則端點指南.

若要進一步瞭解合併原則及其在Platform中的角色,請先閱讀 合併原則概觀.

預覽樣本狀態(Profile 預覽) profile-preview

將資料內嵌至Platform後,會執行範例工作以更新設定檔計數和其他即時客戶設定檔資料相關量度。 此範例工作的結果可以使用檢視 /previewsamplestatus 端點,即時客戶個人檔案API的一部分。 此端點也可用來根據資料集和身分名稱空間列出設定檔分佈,以及產生多個報表,以瞭解您組織設定檔存放區的組成。 若要開始使用 /profilepreviewstatus 端點,請參閱 預覽範例狀態端點指南.

設定檔系統工作 profile-system-jobs

擷取到中的設定檔啟用資料 Platform 儲存在 Data Lake 以及 Real-Time Customer Profile 資料存放區。 有時候,可能有必要從以下刪除資料集或批次: Profile 儲存,以移除您不再需要或新增錯誤的資料。 這需要使用API來建立 Profile System Job,也稱為「delete request「」,可視需要修改、監視或刪除。 若要瞭解如何使用來處理刪除請求 /system/jobs 中的端點 Real-Time Customer Profile API,請遵循以下概述的步驟: 設定檔系統作業端點指南.

更新設定檔屬性 update-profile

有時候,您可能需要更新組織設定檔存放區中的資料。 例如,您可能需要更正記錄或變更屬性值。 這可以透過批次擷取完成,並需要設定檔啟用的資料集設定為upsert標籤。 如需如何設定屬性更新資料集的詳細資訊,請參閱的教學課程 為設定檔和更新插入啟用資料集.

後續步驟 next-steps

若要開始使用 Real-Time Customer Profile API,閱讀 快速入門手冊 然後選取其中一個端點指南,以瞭解如何使用特定 Profile — 相關的端點。 使用方式 Profile 資料使用 Experience Platform UI,請參閱 即時客戶設定檔使用手冊.

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