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隱私權要求處理於 Real-time Customer Profile

Adobe Experience Platform會 Privacy Service 處理客戶存取、選擇退出銷售或刪除其個人資料的要求,這些要求由隱私權法規(例如通用資料保護規則(GDPR)和(CCPA))所規 California Consumer Privacy Act 定。
本檔案涵蓋處理隱私權要求的相關基本概念 Real-time Customer Profile。

快速入門

建議您在閱讀本指南之前,先瞭解 Experience Platform 下列服務:
  • Privacy Service : 管理客戶在Adobe Experience Cloud應用程式中存取、選擇退出銷售或刪除其個人資料的要求。
  • Identity Service : 透過跨裝置和系統橋接身分,解決客戶體驗資料分散所帶來的根本挑戰。
  • Real-time Customer Profile : 根據來自多個來源的匯整資料,提供統一、即時的消費者個人檔案。

瞭解身分名稱空間

Adobe Experience Platform跨 Identity Service 系統和裝置橋接客戶身分資料。 Identity Service 使用 身分名稱空間 ,將身分值與其來源系統關聯,以提供其上下文。 命名空間可以代表一般概念,例如電子郵件地址(「電子郵件」),或將身分識別與特定應用程式(例如Adobe Advertising Cloud ID(「AdCloud」)或Adobe Target ID(「TNTID」))建立關聯。
Identity Service會維護全域定義(標準)和使用者定義(自訂)身分名稱空間的儲存。 標準名稱空間適用於所有組織(例如「電子郵件」和「ECID」),而您的組織也可以建立自訂名稱空間,以符合其特定需求。
有關中身份名稱空間的詳細信 Experience Platform息,請參閱身份 名稱空間概述

提交請求

本節說明如何建立資料存放區的隱私權 Profile 要求。 強烈建議您檢閱 Privacy Service API Privacy Service UI 檔案,以取得如何提交隱私權工作的完整步驟,包括如何在請求負載中正確格式化已提交的使用者身分資料。
下節將說明如何對使用API或UI的 Real-time Customer Profile 使用者 Data Lake 和使用者 Privacy Service 提出隱私權要求。

使用API

在API中建立工作請求時,所 userIDs 提供的任何作業請求都必須使用特 namespace type 的作業請求,並視其套用的資料儲存區而定。 商店的ID Profile 必須使用「標準」或「自訂」做為其值, type 而有效的識別名稱空間必須由 「標準」或 「自訂」作為 Identity Service namespace 值。
此外,請求 include 裝載的陣列必須包含請求所針對之不同資料存放區的產品值。 向請求時,陣 Data Lake列必須包含「ProfileService」值。
下列要求會使用標準的「電子郵件」身分 Real-time Customer Profile名稱空間,為兩者建立新的隱私權工作。 它還包括陣列中 Profile 的產品 include 值:
curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "{IMS_ORG}"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "user12345",
        "action": ["access","delete"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "Email",
            "value": "ajones@acme.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "email_label",
            "value": "ajones@acme.com",
            "type": "unregistered"
          }
        ]
      }
    ],
    "include": ["ProfileService", "aepDataLake"],
    "expandIds": false,
    "priority": "normal",
    "analyticsDeleteMethod": "anonymize",
    "regulation": "ccpa"
}'

使用UI

在UI中建立工作請求時,請務必在 Products下選擇 AEP Data Lake 和/或 Profile __Products下,以分別處理儲存在或Real-time Customer ProfileProducts中的資料。

刪除請求處理

當收 Experience Platform 到刪除請求時, Privacy Service會傳送確認, Privacy Service 確認請求已收到且受影響的資料已標示為刪除。 然後在七天內將記錄 Data Lake 從或 Profile 儲存中移除。 在這七天的視窗中,資料會被軟刪除,因此無法由任何服務存取 Platform 。
在未來版本中, Platform 將在實際刪除資 Privacy Service 料後傳送確認給。

後續步驟

閱讀本檔案後,您便瞭解了處理中隱私權要求的重要概念 Experience Platform。 建議您繼續閱讀本指南中提供的檔案,以加深您對如何管理身分資料和建立隱私權工作的瞭解。
如需處理非使用之資源之隱 Platform 私權要求的詳細資 Profile訊,請參閱資料 湖中隱私權要求處理的檔案