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Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期:2019年5月15日
Adobe Experience Platform的新功能:

資料擷取

Adobe Experience Platform提供一組豐富的功能,可吸收任何類型和任何延遲的資料。 您可以使用Adobe內建的連接器、資料整合合作夥伴或Adobe Experience Platform UI,使用批次或串流API進行收錄。
如需產品檔案,請參閱資 料擷取概觀

批次擷取

使用批次擷取API將任何類型的資料擷取至Adobe Experience Platform。 Bulk Ingestion API提供安全且可擴充的機制,來擷取符合XDM或非XDM架構的資料。
功能
說明
多樣化格式支援
支援擷取JSON、Parke、CSV
資料驗證
對資料執行三個驗證層級:方案、資料類型和約束
動態資料加密
在跨資料網路傳輸資料時保護和保護資料。
多部分上傳
檔案256MB或以上支援大型檔案上傳
自動分區
資料會自動分區,以提高可擴充性並優化大型資料集的效能。
已知問題
無.
如需產品檔案,請參閱批次 擷取概觀

連接器

Adobe Experience Platform Connectors可協助您輕鬆從多個來源擷取資料,讓您使用Experience Platform服務來建構、標示並增強資料。 平台連接器可讓您驗證雲端儲存系統和CRM服務、設定擷取執行的時間,以及管理資料擷取吞吐量。
功能
說明
雲端儲存空間連接器
將Microsoft Azure Blob和Amazon S3雲端儲存空間的資料內嵌至Adobe Experience Platform
Microsoft Dynamics CRM與Salesforce CRM
探索Microsoft Dynamics或Salesforce CRM中的所有可用資料。 從Microsoft Dynamics或Salesforce CRM擷取任何物件、標準或自訂。 增量資料可以每小時或每日接收。
已知問題
  • 雲端儲存連接器只能透過API呼叫使用。
如需產品檔案,請參 閱連接器概觀

Adobe解決方案

Adobe提供從Adobe解決方案傳輸至Adobe Experience Platform的管理資料。 在此版本中,可從下列解決方案傳輸資料。
功能
說明
Adobe Analytics
來自Adobe Analytics的報表套裝資料可在平台中使用。
Adobe Audience Manager
Adobe Audience Manager的資料收集記錄檔、已登入的資料、特徵和區段資料都可在平台中使用。
Advertising Cloud
Advertising Cloud的DSP記錄檔可在平台中取得。
Adobe Campaign Standard
Adobe Campaign Standard的設定檔和事件資料可在平台中使用。
Target(預覽)
Adobe Target的事件資料可在平台中使用。
已知問題
無.

串流擷取

串流擷取會從用戶端和伺服器端裝置即時傳送資料至Experience Platform。 可在次秒延遲時更新即時客戶個人檔案,並支援驗證資料收集和多記錄負載。
功能
說明
同步驗證
可立即發現JSON裝載中的錯誤,提高開發人員的速度。
端對端監控
監控資料湖和即時客戶個人檔案中從擷取到消費的串流資料。
已驗證的資料收集
開啟或關閉需要用戶端驗證Token的選項。 可讓Adobe Experience Platform服務區隔來自受信任來源和不受信任來源的記錄。
透過Launch即時傳送資料
使用Launch中的Adobe Experience Platform擴充功能,從用戶端裝置即時輕鬆傳送XDM格式的資料。
已知問題
無.
如需產品檔案,請參閱 串流擷取概觀

監控

即時監控從用戶端和伺服器端裝置擷取Adobe Experience Platform的批次和串流。
功能
說明
監控串流資料
端對端監控串流資料至資料庫、即時客戶個人檔案及身分服務。
已知問題
無.

資料管理

資料集管理

Adobe Experience Platform可讓您探索儲存在平台中的所有資料,並透過UI和RESTful API管理資料。
功能
說明
可擴充
可擴充的資料。 接收數PB的資料,並使其在SLA內可用。
REST的資料加密
通過對閒置資料進行加密來保護和保護資料。
GDPR支援
遵循歐盟(EU)內個人個人資訊收集與處理的GDPR法律准則。
已知問題
無.

目錄

目錄是Adobe Experience Platform中資料位置和世系的記錄系統。 Catalog可保存Experience Platform中檔案和目錄的中繼資料和說明,並當成中繼資料存放區,您可在此處找到任何儲存在Platform中的資料。
功能
說明
目錄服務API
Catalog提供REST風格的API,讓使用者可從中建立和管理多個物件類型,包括帳戶、批次、連線、連接器、資料集、標籤,以及與Experience Platform資料相關的變形。
已知問題
無.
若要開始使用目錄服務API,請參閱目錄服 務概述

ETL

Adobe Experience Platform支援與資料處理工具整合,這些工具可從多個來源擷取、轉換及載入(ETL)資料至Experience Platform,確保資料符合平台服務使用的正確規格。 許多合作夥伴提供預先設定的Experience Platform連接器。 也提供開發ETL連接器的檔案。
功能
說明
ETL連接器
Unifi、Informatica、TMM Data和SnapLogic等供應商為其資料處理工具提供安全連接器,以連接至Adobe Experience Platform。
ETL整合
Experience Platform為想要建立安全連接器以擷取、轉換和載入資料至平台的使用者提供ETL整合檔案。
已知問題
無.
如需產品檔案,請參閱 ETL概觀 )。

體驗資料模型(XDM)

標準化和互操作性是Experience Platform的主要概念。 Adobe推動的Experience Data Model(XDM)旨在標準化客戶體驗資料並定義客戶體驗管理的架構。
XDM是公開記載的規格,旨在改善數位體驗的強大功能。 它提供任何應用程式的通用結構和定義,以便與Adobe Experience Platform上的服務通訊。 遵循XDM標準,所有客戶體驗資料都可整合在以更快速、更整合的方式提供見解的通用表現形式中。 您可以從客戶行動中獲得寶貴見解,透過細分定義客戶受眾,並將客戶屬性用於個人化目的。
XDM是一種機制,可讓採用Adobe Experience Platform的Experience Cloud在適當的時機,在適當的通道上向適當的人傳遞適當的訊息。
XDM System以建立Experience Platform的方法為基礎,將Experience Data Model架構運作起來,供Experience Platform元件使用。
功能
說明
架構註冊表
方案註冊表提供用戶介面(方案編輯器)和REST風格的API,從中可以查看和管理所有與方案相關的資源。 架構編輯器和架構註冊表API也可用於建立和管理每個IMS組織唯一的新架構和資源。
架構庫
架構程式庫包含所有架構註冊表資源,包括由個別IMS組織定義的資源,以及由Adobe、Experience Platform合作夥伴及與Experience Platform整合應用程式的廠商提供給所有使用者的資源。
已知問題
無.
要瞭解有關使用架構註冊表API和架構編輯器使用XDM的更多資訊,請閱讀 XDM系統文檔

即時客戶個人檔案

描述檔是一般查閱實體儲存,可合併各種企業資料資產的資料,並以即時消費者描述檔和相關時間系列事件(稱為聯合檢視)的形式提供該資料的存取。 統一的檢視有助於通道、平台和Adobe解決方案整合的資訊通知及授權動作。 此外,Profile還用於推動機器學習和Sensei。 設定檔API也可直接用於豐富協力廠商解決方案、CRM系統和專屬解決方案的功能。
功能
說明
即時客戶個人檔案
描述檔會透過資料入口收集資料,並與描述檔儲存區中現有的資料合併,並幾乎即時建立或修改統一檢視。 這些資料會隨著客戶體驗而及時發展,可用來提供個人化建議。
聯合視圖
Profile的主要功能之一是統一多通道資料。 描述檔可以提供消費者群、跨資料集和連結身分的個人合併檢視,稱為聯合檢視。
Edge
Edge Service可做為低延遲資料收集、可插拔運算和快速啟動所有可定址通道的架構。 Edge Service可協助即時個人化。
已知問題
無.
如需產品檔案,請參 閱描述檔概述

Identity 服務

Identity Service可解決客戶不連貫的身分所帶來的根本挑戰,因為客戶資料在您組織的生態系統中的各個不同系統上分散。 它可跨裝置橋接身分,並跨消費者使用的各種系統,與品牌互動。 如此,Identity Service可協助您全面瞭解客戶及其行為,以便您即時提供具影響力的數位體驗。
功能
說明
身分圖
身分圖是身份之間關係的映射,可即時隨客戶活動更新。 Identity Service管理僅由您的組織可見的識別圖表,並根據您的資料(稱為私人圖表)建立。 當收錄的資料記錄包含多個身分時,Identity Service會增加您的私人圖表,並在這些身分之間新增關係。
已知問題
無.
如需產品檔案,請參 閱Identity Service概觀

區段服務

區段服務會從您的描述檔商店定義特定的描述檔子集,並說明區分描述檔商店中可銷售人員群組的標準。 區段可以根據記錄資料(例如人口統計資訊)或代表客戶與品牌接觸點的時間系列事件來劃分。
例如,在名為「您忘記購買運動鞋嗎?」的電子郵件促銷活動中,您可能想要在過去30天內搜尋跑鞋但未完成購買的所有使用者的對象區段。 或者,您可能想要將網頁內容定位為只顯示給獎勵方案中具有特定評分的使用者。
功能
說明
區段API
REST風格的服務可讓您以程式化方式存取建立客戶細分。
區段產生器
區段產生器是強穩且直覺式的工作區,可從您的描述檔資料建立客戶區段。
已知問題
無.
如需產品檔案,請參閱區 段服務概觀

資料控管

Adobe Experience Platform可讓公司將來自多個企業系統的資料整合在一起,讓行銷人員更能識別、瞭解並吸引客戶。 Experience Platform包含端對端資料治理基礎架構,包括資料使用標籤與強制(DULE),以確保在平台內及系統間共用資料時能正確使用。
資料治理是用於管理客戶資料並確保遵守適用於資料使用的法規、限制和政策的一系列策略和技術。 它在Experience Platform的不同層次發揮關鍵作用,包括編目、資料傳承、資料使用標籤、資料存取政策,以及行銷動作的資料存取控制。
開始使用資料治理需要對適用於客戶資料的法規、合約義務和公司政策有深入的瞭解。 在此基礎上,通過應用適當的資料使用標籤對資料進行分類,並通過定義資料使用策略來控制其使用。
DULE架構透過Experience Platform使用者介面和DULE Policy Service API簡化資料分類和建立資料使用原則的程式。
功能
說明
標籤體驗平台實體
根據預先定義的分類標籤,在連線、資料集和資料集欄位層級套用並管理資料使用標籤。
建立資料使用原則
根據標籤和要求的行銷動作,定義並管理資料使用政策。
檢查策略違規
評估在平台資料上執行行銷動作時是否違反定義的使用政策。
已知問題
  • 無.
如需詳細資訊,請參閱資 料治理概觀 )。