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即時CDP中的資料治理

即時客戶資料平台(即時CDP)將來自多個企業系統的資料整合在一起,讓行銷人員能夠更好地識別、瞭解並吸引客戶。 此資料可能受您組織或法律法規所定義的使用限制所約束。 因此,在處理資料時,務必確保即時CDP符合使用策略。
Adobe Experience Platform資料管理可讓您管理客戶資料,並確保符合資料使用適用的法規、限制和政策。 它在即時CDP中扮演了關鍵角色,允許您定義使用策略、根據這些策略對資料進行分類,以及在執行某些行銷操作時檢查是否違反策略。
即時CDP建立在Adobe Experience Platform之上,因此Experience Platform檔案中涵蓋了大部分的資料治理功能。 本文檔旨在補充Experience Platform的 Data Governance概述 ,並概述即時CDP中提供的Governance功能。 涵蓋下列主題:

將使用標籤套用至您的資料

資料控管可讓您在資料集或資料集欄位層級,將使用標籤套用至資料。 資料使用標籤可讓您根據套用至該資料的使用原則來分類資料。
如需使用資料使用標籤的詳細資訊,請參 閱Adobe Experience Platform的資料使用標籤 使用指南。

設定目標限制

您可以定義目標的行銷使用案例,以設定目標的資料使用限制。 定義目的地的使用案例可讓您檢查是否違反使用原則,並確保傳送至該目的地的任何描述檔或區段都與「資料管理」規則相容。
您可以在「編輯目標」工作流程的「 設定 」階段中 定義行銷使用案例 。 如需詳細資訊,請參閱目標檔案。

管理資料使用原則

為了讓資料使用標籤有效支援資料遵循,必須定義並啟用資料使用原則。 資料使用原則是描述您允許或限制在即時CDP中對資料執行的行銷動作類型的規則。 如需詳細資訊,請參閱Experience Platform Data Governance總覽中的「資料使 用政策」一節。
Adobe Experience Platform針對常見客 戶體驗使用案 例提供數種核心政策。 如 Policy Service Developer Guide中「List all policies」(列出所有原則)一節所示,可透過向 DULE Policy Service API ( DULE Policy Service API)提出請求來檢視這些原則。 您也可以建立自己的自 訂原則 ,以建立自訂使用限制的模型,如開發人員指南的「建立原則」一節所示。

(測試版)強制符合資料使用規範

此功能目前為測試版,並非所有使用者都能使用。 可應要求啟用。 說明檔案和功能可能會有所變更。
在標籤資料並定義使用策略後,您就可以強制資料使用與策略相符。 在即時CDP中激活對象細分到目標時,資料治理會在發生任何違規時自動實施使用策略。
下圖說明如何將策略實施整合到區段啟動的資料流中:
首次啟用區段時,DULE Policy Service會根據下列因素檢查是否有違反原則的情況:
  • 套用至區段內要啟用之欄位和資料集的資料使用標籤。
  • 目的地的行銷目的。

策略違規消息

如果發生原則違規,而無法嘗試啟動區段(或對已啟動的區段 進行編輯 ),則會防止動作,並出現一個快顯視窗,指出已違反一或多個原則。 在快顯的左欄中選取原則違規,以顯示該違規的詳細資料。
快顯的「詳細 資訊 」標籤會指出觸發違規的動作以及違規發生的原因,並提供如何潛在解決問題的建議。
按一下 資料世系 ,以跟蹤其資料標籤觸發違規的目標、段、合併策略或資料集。
一旦觸發違規, Save (儲存)按鈕就會停用以啟動,直到適當的元件更新為符合資料使用政策為止。

啟用區段的原則強制

在區段啟動後,原則實施仍適用於區段,限制對區段或其目的地的任何變更,以致發生原則違規。 由於將區段啟用至目的地時涉及的元件眾多,下列任何動作都可能觸發違規:
  • 更新資料使用標籤
  • 變更區段的資料集
  • 變更區段謂語
  • 更改目標配置
如果上述任何動作都觸發違規,則無法儲存該動作,並顯示原則違規訊息,以確保您啟用的區段在被修改時繼續符合資料使用原則。

後續步驟

現在,您已經介紹了Real-time CDP的主要資料治理功能,以及Experience Platform如何讓這些功能發揮作用,請繼續閱讀Adobe Experience Platform上的 資料治理檔案 。 本檔案提供基本資料治理概念的概觀,以及管理資料使用標籤和原則的逐步工作流程。