在區段中接受同意
法律隱私權法規,例如 California Consumer Privacy Act (CCPA)為消費者提供選擇退出的權利,拒絕收集他們的個人資料或與第三方共用。 Adobe Experience Platform提供標準Experience Data Model (XDM)元件,其用意是在即時客戶個人檔案資料中擷取這些客戶同意偏好設定。
如果客戶撤回或拒絕同意分享其個人資料,貴組織在產生行銷活動的受眾時,務必遵守該偏好設定。 本檔案說明如何使用Experience Platform使用者介面,將客戶同意值整合到您的區段定義中。
快速入門
接受客戶同意值需要瞭解各種 Adobe Experience Platform 涉及的服務。 開始進行本教學課程之前,請確定您熟悉下列服務:
- Experience Data Model (XDM):Platform組織客戶體驗資料的標準化架構。
- Real-Time Customer Profile:根據來自多個來源的彙總資料,即時提供統一的客戶設定檔。
- Adobe Experience Platform Segmentation Service:可讓您從建立對象 Real-Time Customer Profile 資料。
同意結構描述欄位
為了遵循客戶同意和偏好設定,屬於您的其中一種結構描述 XDM個別設定檔 聯合結構描述必須包含標準欄位群組 同意和偏好設定.
有關欄位群組提供的每個屬性的結構和預期使用案例的詳細資訊,請參閱 同意和偏好設定參考指南. 有關如何將欄位群組新增到結構描述的逐步指示,請參閱 XDM UI指南.
將欄位群組新增至後 啟用設定檔的結構描述 及其欄位已用來從體驗應用程式中擷取同意資料,您可以在區段規則中使用收集的同意屬性。
在區段中處理同意
為了確保區段定義中不包含選擇退出的設定檔,必須在現有區段定義中新增特殊欄位,並在建立任何新區段定義時包含這些欄位。
以下步驟示範如何為兩種型別的選擇退出標幟新增適當的欄位:
- 資料收集
- 共用資料
在UI中建立區段定義時,位於 屬性,導覽至 XDM個別設定檔,然後選取 同意和偏好設定. 從這裡,您可以檢視的選項 資料彙集 和 共用資料.
首先,選取 資料彙集 類別,然後拖曳 選擇值 放入區段產生器中。 將屬性新增至區段定義時,您可以指定 同意值 必須包含或排除的專案。
一種方式是排除選擇退出收集其資料的任何客戶。 若要這麼做,請將運運算元設為 不等於,然後選擇下列值:
- 否(選擇退出)
- 「否」的預設值(選擇退出)
- 未知 (若不明,則假設將拒絕同意)
在 屬性 在左側邊欄中,導覽回 同意和偏好設定 區段,然後選取 共用資料. 拖曳其對應的 選擇值 ,並選取與相同的值 資料彙集 選擇值。 確保 或 兩個屬性之間的關係已建立。
同時使用 資料彙集 和 共用資料 將同意值新增至區段定義,則任何選擇退出使用其資料的客戶,都會從產生的對象中排除。 從這裡,您可以繼續自訂區段定義,然後再選取 儲存 以完成程式。
後續步驟
依照本教學課程進行,您現在應該更瞭解在Experience Platform中建立區段定義時,如何遵循客戶同意和偏好設定。
如需在Platform中管理同意的詳細資訊,請參閱下列檔案: