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在UI中 Salesforce Service Cloud 建立來源連接器

連接 Salesforce Service Cloud 器為測試版。 如需使用 測試版標籤連接器的詳細資訊 ,請參閱來源概觀。
Adobe Experience Platform中的來源連接器可讓您依計畫吸收外部來源的資料。 本教程提供使用用戶 Salesforce Service Cloud 介面建立源連接器(以下稱為「SSC」)的 Platform 步驟。

快速入門

本教學課程需要對Adobe Experience Platform的下列元件有正確的認識:
如果您已經有有效的SSC連接,則可以跳過本文檔的其餘部分並繼續有關配置資料 流的教程

收集必要的認證

要訪問您的SSC帳戶, Platform必須提供以下值:
憑證
說明
username
使用者帳戶的使用者名稱。
password
使用者帳戶的密碼。
securityToken
使用者帳戶的安全性Token。
如需快速入門的詳細資訊,請參閱本 Salesforce Service Cloud 檔案

連線您的帳 Salesforce Service Cloud 戶

在收集到所需憑據後,您可以按照以下步驟將SSC帳戶連結到 Platform。
登入 Adobe Experience Platform ,然後從左側導覽列選取 Sources ,以存取 ​Sources工作區。 「目 」畫面會顯示多種來源,您可以用來建立帳戶。
您可以從畫面左側的目錄中選取適當的類別。 或者,您也可以使用搜尋選項找到您要使用的特定來源。
在「客 戶成功 」類別下,選 取Salesforce Service Cloud 。 如果這是您第一次使用此連接器,請選擇「配 置」 。 否則,請選 擇添加資料 ,以建立新的SSC連接器。
此時 會顯示「連線至Salesforce Service Cloud 」頁面。 在此頁上,您可以使用新認證或現有認證。

新帳戶

如果您使用新認證,請選擇「新 帳戶」 。 在顯示的輸入表單上,提供名稱、可選說明和您的SSC憑據。 完成後,選擇 Connect ,然後為建立新連接留出一些時間。

現有帳戶

要連接現有帳戶,請選擇要連接的SSC帳戶,然後選擇「下 一步 」繼續。

後續步驟

通過本教程,您已建立了與SSC帳戶的連接。 您現在可以繼續下一個教程,並配 置一個資料流,將客戶成功資料導入 Platform