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測試及驗證 Experience Cloud Identity 服務

這些指示、工具和程序可協助您判斷 ID 服務是否正確運作。這些測試適用於一般的 ID 服務,以及不同的 ID 服務與 Experience Cloud 解決方案組合。

開始之前

開始測試及驗證 ID 服務前的重要須知。
瀏覽器環境
在一般瀏覽器工作階段中進行測試時,在每次測試前請先清除瀏覽器快取。
或者,您也可以在匿名或無痕式瀏覽器工作階段中測試 ID 服務。在匿名工作階段中,每次測試前無須清除瀏覽器 Cookie 或快取。
工具
Adobe 偵錯工具 Charles HTTP Proxy 可協助您判斷 ID 服務是否已設定為正確地搭配 Analytics 運作。本節中的資訊是以 Adobe 偵錯工具和 Charles 傳回的結果為主。不過,您當然可以使用最適合您的任何工具或偵錯工具。

使用 Adobe 偵錯工具進行測試

如果您在 Experience Cloud ID 偵錯工具回應中看到 Adobe (MID),代表您的服務整合已正確設定。請參閱 Cookie 與 Experience Cloud Identity 服務 ,以瞭解有關 MID 的資訊。
若要使用 !DNL Adobe (https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/sc/implement/debugger.html):
  1. 清除瀏覽器 Cookie 或開啟匿名瀏覽工作階段。
  2. 載入包含 ID 服務程式碼的測試頁面。
  3. 開啟 Adobe 偵錯工具。
  4. 查看 MID 的結果。

瞭解 Adobe Debugger 的結果

MID 儲存在使用下列語法的機碼-值組中:
MID= *
Experience Cloud ID
*
。偵錯工具會顯示此項資訊,如下所示。
成功
如果您看到類似以下的回應,代表 ID 服務已正確實作:
mid=20265673158980419722735089753036633573
如果您是 Analytics 客戶,則除了 MID,還可能看到 Analytics ID (AID)。這可能發生在下列情形:
  • 某些早期/長期網站訪客。
  • 您已啟用寬限期。
失敗
如果偵錯工具發生下列情形,請聯絡 客戶服務 :
  • 無法傳回 MID。
  • 傳回錯誤訊息,指出您的 ID 尚未佈建。

使用 Charles HTTP Proxy 進行測試

若要使用 Charles 驗證 ID 服務的狀態:
  1. 清除瀏覽器 Cookie 或開啟匿名瀏覽工作階段。
  2. 啟動 Charles。
  3. 載入包含 ID 服務程式碼的測試頁面。
  4. 查看要求和回應呼叫,以及下方所述的資料。

瞭解 Charles 的結果

請參閱本節以了解當您使用 Charles 監控 HTTP 呼叫時,應至何處查看哪些項目。
Charles 中的成功 ID 服務要求
Visitor.getInstance
函數對
dpm.demdex.net
進行 JavaScript 呼叫時,表示您的 ID 服務程式碼正常運作。成功的要求包含 組織 ID 。組織 ID是以使用下列語法的機碼-值組來傳遞:
d_orgid= *
organization ID
*
。查看
dpm.demdex.net
Structure 標籤下方的 和 JavaScript 呼叫。查看 Request 標籤下方的組織 ID。
Charles 中的成功 ID 服務回應
資料收集伺服器 (DCS) 的回應傳回 MID 時,表示您的帳戶已正確佈建。MID 是以使用下列語法的機碼-值組傳回:
d_mid: *
visitor Experience Cloud ID
*
。查看 Response 標籤中的 MID,如下所示。
Charles 中的失敗 ID 服務回應
如果 DCS 回應中缺少 MID,表示您的帳戶未正確佈建。失敗的回應會在 Response 標籤中傳回錯誤碼和訊息,如下所示。如果您在 DCS 回應中看到這個錯誤訊息,請聯絡客戶服務。
如需錯誤碼的相關詳細資訊,請參閱 DCS 錯誤碼、訊息和範例