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發行說明

本頁面列出 Journey Orchestration 的所有新功能和改善項目。 您也可以參閱 文件更新

2020年9月發行

GA 更新

條件活動改進
在歷程中新增條件時,您現在可以定義標籤。 如果您在旅程中使用數個條件,這可讓您更輕鬆地識別這些條件。
如需詳細資訊,請參閱 相關的文件 ,以瞭解詳情。

Alpha 更新

若要探索 Alpha 的範圍,請參閱本
閱讀區段活動改進
The following improvements have been made to the Read segment activity:
  • 以區段為基礎的歷程現在會在畫布上方顯示,提醒您歷程的排程類型。 您可以按一下此提醒以存取排程設定功能表。
  • 測試模式記錄檔的精細度已改良,可顯示區段匯出進度狀態。
如需「閱讀」區段活 動的詳細資訊 ,請參閱詳 細檔案

2020 年 8 月發行

GA 更新

「區段資格」事件的裝載現在包含下列內容資訊,您可在條件和動作中使用:行為(入口、出口)、資格的時間戳記及區段 ID。 顯示全文

Alpha 更新

若要探索 Alpha 的範圍,請參閱本
區段觸發器活動
已對「區段觸發器」活動進行下列改良:
  • 活動的名稱已變更為「閱讀區段」。
  • 已從活動屬性移除歷程排程器的設定。現在可直接從「歷程」的屬性存取,在專用區段中,將「閱讀區段」活動拖曳至畫布時,其就會顯示。
  • 您現在可以在單一設定檔上測試歷程,並使用視覺流量追蹤歷程的進度。
如需詳細資訊,請參閱 相關的文件 ,以瞭解詳情。
規則型事件
已對規則型事件進行下列改良:
  • 您現在可以運用您已擷取並串流至 Platform 的所有 Adobe Analytics 行為事件資料,以觸發歷程並自動化客戶體驗。 顯示全文
  • 在測試模式中觸發規則型事件時,您現在可以直接檢視事件 ID 條件。此外,規則評估的每個欄位旁都已新增工具提示。 顯示全文
  • 規則型事件定義畫面已重新整理,進而改善體驗。 顯示全文

Alpha 版- 2020 年 7 月

Alpha 方案提供目前在有限客戶群中進行測試的功能。這可讓我們根據收到的意見回饋來改良產品。並非所有 Journey Orchestration 客戶都能使用這些功能。
這些功能會在專屬章節中 說明
增強的使用者介面
為了提供與 Adobe Experience Platform 一致的介面,已增強 Journey Orchestration 功能表中的導覽功能:
  • 已將功能表從介面的上方移至左側。
  • 將管理功能分組至單一儀表板。
如需詳細資訊,請參閱 相關的文件 ,以瞭解詳情。
區段觸發器活動
「區段觸發」活動可讓您將屬於 Adobe Experience Platform 區段的所有個人進入歷程。進入歷程可以執行一次,也可以定期執行。 顯示全文
規則型事件
我們已簡化設定 Experience 事件的方式。我們將推出不需要使用 eventID 的新方法。當您在 Journey Orchestration 中設定事件時,現在可以定義規則型活動。 顯示全文

第 2 季度發行 - 2020 年 6 月

Adobe Experience Platform 整合增強功能
已進行下列 Adobe Experience Platform 整合增強功能:
  • 新活動可監聽 Adobe Experience Platform 區段入口/出口,以便讓人員進入歷程或是在歷程中前進。 顯示全文
  • 由於新的 Segments 索引標籤,現在無需離開 Journey Orchestration 介面,即可建立及編輯 Adobe Experience Platform 區段。 顯示全文
  • 在簡單運算式編輯器中,Adobe Experience Platform 區段現在會直接列在導覽樹狀結構中,以方便設定 "does this person belong to segment A?" 等條件。 顯示全文
  • Journey Orchestration 現在會自動傳遞至 Adobe Experience Platform,在歷程中執行的步驟。這包含可能發生的錯誤。可藉由針對特定歷程或所有歷程的 Journey Step 事件執行查詢,而將此資訊用於實現報告及疑難排解。 詳細內容
  • 現在可將 Journey Orchestration 連線至生產及非生產 Adobe Experience Platform 沙箱。請注意,沙箱是測試版功能。 詳細內容
歷程設計程式與測試模式增強功能
已對歷程設計程式和測試模式進行下列增強功能:
  • 您現在可以選取 1 或 N 個歷程活動,而在歷程之間複製和貼上活動。 詳細內容
  • 在觸發事件而讓測試設定檔進入歷程後,您現在可以透過彩色視覺流程,而瞭解其在歷程中的進度。在歷程中發生錯誤時,也會顯示錯誤的詳細資料。 詳細內容
  • 已將 Finished 歷程重新命名為 Closed (no entrance) ,以便更妥善地反映此狀態代表的意義。
其他改善項目
為了避免傳送過多 API 呼叫至協力廠商系統,我們推出新的公用 API 來設定 "capping" 規則。上限規則可定義每毫秒對 API 端點的呼叫數量上限。 詳細內容
存取控制現在可以更精細地管理使用者的存取權限。生效日期:2020 年 6 月 30 日。 詳細內容
Journey Orchestration 現在已於 APAC(澳洲資料中心)推出。生效日期:2020 年 6 月 30 日
Journey Orchestration 介面提供日文版。

第 1 季發行 - 2020 年 3 月

新增功能?
測試模式增強功能
測試模式已進行下列增強:
  • 如果歷程使用數個事件,您現在可以在測試模式的 「事件設定」 畫面中,從下拉式清單中個別觸發每個事件。 詳細內容
  • 如果歷程中使用一或多個 「等待」 活動,您現在可以定義每個活動在測試模式中的持續時間。預設時間為 10 秒。您可以使用左下角的 「測試等待時間」 參數來變更此項目。 詳細內容
  • 測試記錄 中,如果在呼叫協力廠商系統 (資料來源或動作) 時發生錯誤,現在會顯示錯誤代碼和錯誤回應。 詳細內容
集中式時區管理
時區管理現已集中在歷程屬性面板中。已在歷程屬性中新增兩個參數:
  • 「時區」 下拉式清單可讓您選取特定時區。依預設,系統會使用瀏覽器的時區。
  • 「設定檔時區」 核取方塊可讓您使用進入歷程之人員的 Adobe Experience Platform 設定檔時區(若有)。否則,系統會使用下拉式清單中定義的時區。此功能與使用沒有命名空間之事件的歷程不相容。
如需詳細資訊,請參閱 變更屬性 時區管理 區段。
歷程設計器增強功能
已增強歷程設計器左側的 浮動視窗
  • 搜尋 列旁的新圖示可讓您隱藏或顯示浮動視窗中無法使用的元素,例如使用與歷程所用不同之命名空間的事件。依預設,系統會隱藏無法使用的項目。
  • 使用 搜尋 欄位時,現在會顯示每個畫布活動類別的結果數量。
  • 改善不同活動類別之間的導覽。
在歷程設計器中,您現在可以檢查自己是否存取最新的歷程版本。此資訊會顯示在版本編號旁邊。
在歷程 畫布 中,當兩個活動中斷連結時,現在會顯示警告訊息。
如需詳細資訊,請參閱 詳細文件
內容說明
不同的 Journey Orchestration 清單畫面(歷程、事件、動作和資料來源)現在都會提供內容說明。這可讓您檢視目前功能的快速說明,並存取相關文章和影片。
若要顯示內容說明,請按一下畫面右上方的 圖示。
其他改善項目
  • 除了美國以外,Journeys Orchestration 現在已於​ 歐洲、中東及非洲 (EMEA) ​推出。應用程式和文件提供法文版和德文版。
  • Experience League 現在已整合至產品中。這可簡化對相關內容的存取,並協助您充分運用 Experience Cloud 的功能。可在 Help 索引標籤底部直接存取 Journey Orchestration 文件。此外,按一下 Help > Feedback 即可報告問題,或與 Adobe 分享您的想法。
  • 現在,所有清單畫面(歷程、資料來源、動作和事件)都可以使用 C 鍵盤快速鍵來建立新項目。 詳細內容
  • 您現在可以​ 刪除 ​已停止的歷程。系統不會再提供與這些已刪除歷程相關聯的報告。
  • 瀏覽 Adobe Experience Platform 欄位 (XDM 格式)時,您現在除了看到欄位名稱外,還會看到顯示名稱。此資訊會從「Experience 資料模型」的結構定義中擷取。當可用時,畫面就會出現替代顯示名稱。這種容易理解的說明在 eVar 欄位中特別有用,可讓您更輕鬆地識別欄位。 詳細內容

正式發行 - 2019 年 12 月

Journey Orchestration 現在已正式推出。
善用儲存在事件或資料來源中的情境資料,建立即時協調使用案例。
Journey Orchestration 能以事件中的情境資料、Adobe Experience Platform 的資訊或來自協力廠商 API 服務的資料,進行即時協調。應用程式會根據消費者的個人檔案和行為,在稱為歷程的多步驟流程中,決定對該消費者來說下一個最佳的動作。這包括最佳時機和動作類型,例如透過 Adobe Campaign Standard 交易訊息功能(需要有 Adobe Campaign Standard)向消費者傳送推播通知或來自協力廠商系統的通知。這些決定是依據規則和 Sensei 分數加以制定。
進一步瞭解 Journey Orchestration。
其他資源: