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Journey Orchestration 中有兩種使用者,每一種都負責執行特定工作,他們分別是​ 技術使用者 ​和​ 業務使用者。可透過產品設定檔和權限管理使用者權限。請參閱此頁面,以瞭解如何設定使用者存取權限。

以下是設定和使用 Journey Orchestration 的主要步驟:

  1. 設定事件

    您需要定義預期的資訊及其處理方式。此設定是強制性的。此步驟由​ 技術使用者 ​執行。

    如需詳細資訊,請參閱此頁面

  2. 設定資料來源

    您需要定義系統的連線,以擷取將用於歷程的其他資訊,例如在您的條件中。佈建時也會設定內建的 Adobe Experience Platform 資料來源。如果您只會運用歷程中事件的資料,則不需要執行此步驟。此步驟由​ 技術使用者 ​執行。

    如需詳細資訊,請參閱此頁面

  3. 設定動作

    如果您使用協力廠商系統傳送訊息,需要使用 Journey Orchestration 來設定其連線。請參閱此頁面

    如果您要使用 Adobe Campaign Standard 傳送訊息,需要設定內建動作。請參閱此頁面

    這些步驟由​ 技術使用者 ​執行。

  4. 設計您的歷程

    結合不同的事件、協調和動作活動,以建立您的多步驟跨管道情境。此步驟由​ 業務使用者 ​執行。

    如需詳細資訊,請參閱此頁面

  5. 測試並發佈歷程

    您需要驗證並啟用歷程。此步驟由​ 業務使用者 ​執行。

    如需詳細資訊,請參閱測試歷程發佈歷程頁面。

  6. 監視您的歷程

    使用專屬的報告製作工具來衡量您歷程的成效。此步驟由​ 業務使用者 ​執行。

    如需詳細資訊,請參閱此頁面

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