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Adobe Experience Platform Launch 常見問題集

有關 Adobe 於 2017 年 3 月所推出 Launch 的常見問題。

什麼是 Launch?

Launch 是新一代 Adobe 標籤管理功能,內建 Adobe Cloud Platform 於中。Launch 讓客戶能夠:
  • 使用稱為​ 擴充功能 ​的整合來部署用戶端網頁產品。
  • 持續在和其他廠商的行銷與廣告產品間擷取、定義、管理和共用資料Adobe
Launch 是進階的 JavaScript 傳送系統,會評估條件並執行動作,以有效部署用戶端程式庫與產品。提供具備高度擴充性的方法來管理與建立擴充功能,並搭配完善的 API 集,便能以程式設計方式與 Adobe Cloud Platform 互動。

Launch 只是 DTM 的更新版嗎?

不會。Launch 是全新產品,使用新的程式碼基底。系統經全面重新設計,使用現代前端開發作法及 API 優先方法。整個系統的基礎是一組完善的 API,因此具備強大的功能和高度的彈性。

目前的 DTM 產品是否仍可繼續使用?

可以,我們日後將繼續支援舊版 DTM (現有的生產版本)。Adobe 將持續修正重要錯誤,確保提供一致的穩定效能。目前並無計劃針對舊版 DTM 推出重要增強功能。
Launch 團隊致力讓 DTM 移轉至 Launch 的程序盡可能簡便,以便讓客戶運用 Launch 所提供的 20 種以上新功能、擴充功能 API。

Launch 價格為何?

Launch 不需額外付費。提供所有 Adobe Experience Cloud 客戶使用。

我目前的 DTM 實作需要變更內嵌程式碼嗎?

不需要,若您目前使用的是現有 (舊版) DTM 系統,不需變更生產系統的內嵌程式碼。您可以繼續使用目前 DTM 的公司和 Web 屬性,不必擔心是否需要變更內嵌程式碼的問題。產品團隊正致力於移轉程序自動化,使操作盡可能輕鬆簡單。如需詳細資訊,請參閱 Launch 說明文件 以及此 部落格文章

聽說現在有外掛程式。那是什麼?

Launch 內建在 Adobe Cloud Platform 中,且完全可擴充。客戶、Adobe 合作夥伴、代理及行銷或廣告技術廠商能建立 Launch 擴充功能,藉由這些擴充功能新增功能或修改現有功能。此系統可讓合作夥伴和客戶建立、管理及更新自己的整合項目。這是 Adobe 開放 Adobe Cloud Platform 的一種方式,目的是讓客戶和合作夥伴能夠在 Platform 上建立產品和業務,以及讓所有人都能更輕鬆地連接 Adobe 技術與其他廠商的行銷和廣告技術。隨著時間的推移,客戶將可在此平台上安裝及設定其所有用戶端技術。

所有協力廠商擴充功能都將立即推出嗎?

擴充功能適用於 Adobe 解決方案,以及特定的獨立廠商。產品團隊正與數家技術合作夥伴密切合作,以確保能順利提供這些擴充功能。產品團隊會繼續努力增加擴充功能的數量。由於擴充功能開發人員可以自行建立、管理及更新擴充功能,廠商不需仰賴 Adobe 工程團隊建立擴充功能。

客戶或合作夥伴何時可建立擴充功能?

Launch 已開放幾近自助的入口網站,擴充功能開發人員可透過這個管道建立自己的 Adobe Cloud Platform 整合功能。

Launch 是否符合我們公司的資安標準?

Launch 遵循 SOC-2 和金融服務現代化法案 (Gramm-Leach-Bliley Act)。Launch 也提供自行託管的功能。可從您自己的伺服器或您選擇的 CDN 提供 JavaScript 程式庫。對 IT 和安全團隊而言,這可讓您執行自動化的測試、將檔案簽入您自己的版本控制系統,以及完全遵守任何內部生產移轉程序、安全相關或其他規定。

何時可以改用 Launch?

若您原已使用舊版 DTM 或目前正在部署 DTM,可繼續維持。您可使用目前的 DTM 來推進您的專案。日後當您準備好改用 Launch 時,我們能提供簡易的自動化移轉程序 (無頁面內嵌程式碼變更,且規則和資料元素可自動移轉)。

Launch 提供哪些舊版 DTM 中不存在的功能?

Launch 主要提供四種舊版 DTM 無可比擬的功能:
  • 快速輕鬆部署非 Adobe 用戶端瀏覽器技術
    使用擴充功能,用戶端和合作夥伴可輕鬆控制介面中的瀏覽器技術,無需管理自訂程式碼。
  • 企業級發佈
    劃分並控制各程式庫的各個部分,以便在必要的位置及需要的時間精確部署所需的內容。
  • 完善的核准工作流程
    彈性的核准工作流程可讓自訂流程符合您現有的內部核准流程。
  • 精細的權限管理
    管理員將指定使用者可以和無法使用哪些擴充功能。也可以控制 Launch 中哪些區域可供特定使用者存取。

Launch 是否支援單頁應用程式和我慣用的架構?

是。Launch 功能具備彈性,讓使用者和擴充功能開發人員可在單頁應用程式體驗或 Ajax 密集型頁面或網站中,以彈性方式收集、管理和分送資料。無論您偏好的開發架構為何均適用,例如 Angular、React.js、Ember、Meteor 等等。

Launch 是否支援動態資料層?

是。Launch 包含專門監聽動態資料層變更的擴充功能。

Launch 支援哪些事件類型?

事件類型可透過擴充功能取得。預先載入的 DTM 擴充功能包含 30 種內建的事件類型。其他擴充功能可新增其他事件類型。例如,YouTube 擴充功能包含種四種視訊事件類型: 播放、暫停、結束和播放時間。透過擴充功能,Launch 可支援任何其他瀏覽器事件類型或合成事件類型,例如特定訪客活動順序。

Launch 會加快 (或拖慢) 我網站的速度嗎?

Launch 專門設計為可讓您使用現今的最佳實務,盡可能以最高效率在網站上交付和執行行與廣告技術。若正確使用 Launch,根據實證可以透過提供類似功能的替代方法來提升網站效能。

Launch 支援哪些瀏覽器?

Launch 用戶端程式庫中的瀏覽器支援:
  • Chrome (最新版)
  • Safari (最新版)
  • Firefox (最新版)
  • Microsoft Edge (最新版)
  • Internet Explorer (第 10 版及以上版本)
  • iOS Safari (最新版)
  • Android Chrome (最新版)
Launch 應用程式介面中的瀏覽器支援:
  • Chrome (最新版)
  • Safari (最新版)
  • Firefox (最新版)
  • Internet Explorer (第 11 版及以上版本)
  • Microsoft Edge (最新版)
舊版 DTM 支援舊的 Internet Explorer 版本,但過去數年間,使用過時舊版瀏覽器的整體 Web 使用者比例,已降為我們客戶的一小部分。現在大部分的 Adobe 客戶都透過最新版的瀏覽器運用更現代化的 Web 平台功能,以及建立更優質的使用者體驗,包括單頁應用程式和互動式 Ajax 密集型網站與頁面。隨著大部分的客戶網站改用更現代化的作法,他們需要 Launch 這類能實現這些作法的解決方案。

Launch 是否適用於原生行動應用程式?

是!Launch 現在支援全新 Adobe Experience Platform Mobile SDK 的行動屬性和設定,以在原生行動應用程式環境中實作資料彙集和遞送。請參閱 文件 以深入了解。

若我有其他問題該怎麼辦?

以上是自宣布 Launch 以來我們最常收到的客戶和合作夥伴問題。若您有其他問題,請前往 Launch 主要頁面 (網址為 https://adobe.com/go/launchme ) 上的 Adobe 社群中發問。
Launch 只是我們平台邁向未來目標的其中一例: 更開放、更整合,且永遠致力協助客戶邁向成功。