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疑難排解推送訊息
此資訊可協助您進行推送訊息疑難排解。
為什麼有時候推送訊息的傳送會延遲?
下列延遲類型可能與 Mobile Services 的推送訊息有關:
- 等候 Analytics 點擊每個報表套裝都可設定處理傳入 Analytics 點擊的時機。預設為 1 小時。實際處理 Analytics 點擊最多可能需要 30 分鐘,但通常為 15 至 20 分鐘。例如,某個報表套裝每小時處理一次點擊。如果您將最大處理時間計為 30 分鐘,則某個傳入的點擊可能需要 90 分鐘才可供推送訊息使用。如果使用者在早上 9:01 啟動應用程式,則點擊會在早上 10:15 到 10:30 之間,於 Mobile Services 使用者介面中顯示為新的唯一使用者。
- 等候推送服務推送服務 (APNS 或 GCM) 可能不會立即送出訊息。雖然此情形不常見,但曾發生過 5 至 10 分鐘延遲的現象。在「訊息」頁面中,您可按一下訊息的「檢視」連結,以確認推送訊息已傳送至推送服務。在報表中,成功傳送至推送服務的數量會列在「已發佈」欄。推送服務無法保證訊息一定會傳送出去。如需服務的可靠性詳細資訊,請參閱適當文件。
- APNS : 服務品質 > >
- GCM : 訊息的生命週期
我該如何更新 Apple 推送服務憑證?
傳送推送訊息須使用有效的推送服務憑證。Mobile Services 會在憑證接近到期或到期時通知您。如果您收到此通知,請完成下列步驟以更新憑證:
- 按一下 管理應用程式設定 。
- 若要刪除目前的憑證,請捲動至 推送服務 並按一下 刪除 。
- 設定並測試新的憑證。如需詳細資訊,請參閱 啟用推送訊息的必備條件
- 按一下 儲存 。
我為何在 iOS 模擬器中看不到推送訊息?
iOS 模擬器不支援推送訊息。