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Adobe Experience Cloud 發行說明 - 2019 年 2 月

Adobe Experience Cloud 中的新功能及修正。
訂閱 Adobe 優先產品更新 ,即可透過電子郵件接收即將發行版本的相關通知。您會在發行前三至五個工作日收到通知。產品發行後才會發佈的新資訊皆會標示發佈日期。
發行日期: 2019 年 2 月

Experience Cloud 核心服務與管理

Experience Cloud 介面 (包含平台核心服務與產品管理) 發行說明。

Analytics

Adobe Analytics 中的新功能和修正:
如需產品文件,請參閱 Analytics 說明首頁

給 Analytics 管理員的重要通知

注意
新增日期或更新日期
說明
Analytics 報表短連結
2019 年 1 月 14 日
自 2019 年 1 月 17 日星期四起,我們將逐步清理並刪除任何一年內未經造訪的 Analytics 報表短連結。
終止支援 TLS 1.0
2019 年 1 月 10 日更新
自 2019 年 2 月 11 日起,Adobe Analytics 報告將不再支援 TLS (傳輸層安全性) 1.0 加密技術。我們做出此次變更,持續努力維持安全性的最高標準,並確保客戶資料安全無虞。如果您在 2019 年 2 月 11 日之後無法連接至 Adobe Analytics 報表,請將瀏覽器升級為 最新版本 。自 2019 年 2 月 20 日起,Adobe Analytics 資料收集將不再支援 TLS 1.0。隨著此變更正式發佈,若終端使用者使用不支援 TLS 1.1 以上版本的較舊裝置或網頁瀏覽器,Adobe 將不再收集其 Analytics 資料。我們預計這不會對客戶資料或報告造成重大影響。(若您的網站已不支援 TLS 1.0,則不受影響。)
自 2019 年 4 月 11 日起,Adobe Analytics 報告 API 將不再支援 TLS 1.0 加密技術。存取該 API 的客戶應確認他們不會受到影響。使用 Java 7 搭配預設設定的 API 用戶端將需要進行修改以支援 TLS 1.2。(請參閱變更用戶端端點預設 TLS 通訊協定版本: 從 TLS 1.0 到 TLS 1.2。)使用 Java 8 的 API 用戶端已預設為 TLS 1.2,應該不會受到影響。使用其他架構的 API 用戶端須聯絡其供應商,以瞭解 TLS 1.2 支援的詳細資訊。
更新 Analysis Workspace 的 CSV 下載
2019 年 1 月 9 日
自 2019 年 2 月 7 日起,Analysis Workspace 的 CSV 下載 (和「複製至剪貼簿」) 將不再使用千分位分隔符號。注意: Analysis Workspace UI 將繼續顯示千分位分隔符號。此外,也將繼續使用小數分隔符號,並遵循​ 「元件 > 報表設定 > 千分位分隔符號」 ​中定義的格式。
資料摘要: post_product_list 欄 - 大小變更
2019 年 1 月 9 日
Adobe 計畫於 2019 年 2 月 7 日起,將 post_product_list 欄的大小從 64 KB 擴增至 16 MB。此項變更旨在確保處理期間新增至 post_product_list 的銷售 eVar 值,不會截斷產品與收入值。如果您有內嵌 post_product_list 值的程序,請確定這些程序可以處理長度多達 16 MB 的值,否則會在達到 16 KB 時截斷值,以避免資料內嵌失敗。
影響非作用中 Analytics 即時資料流端點的管理變更
2018 年 12 月 20 日
自 2019 年 2 月 1 日起,90 天未與作用中消費者連線的即時資料流端點可能會遭到停用。您可以聯絡 客戶服務以查詢您的即時資料流端點,並在必要時重新啟用。此外,請確定您的消費者程序按照該服務的設計意圖,維持穩定連線,並會在連線中斷時重新連線。
達拉斯 FTP 伺服器移轉 (ftp2.omniture.com)
2018 年 10 月 19 日
2018 年 10 月 23 日當天,若透過 SFTP 通訊協定連線至 ftp2.omniture.com,您可能需要重新接受 SJ1 網站的主機識別碼。此問題僅會發生於 10 月 23 日當天。請參閱 升級 Adobe FTP 伺服器
行動裝置維度的更新
2018 年 10 月 16 日
Adobe 會在 9 月 26 日,將其裝置查找功能更新至裝置 Atlas 的 2.1 API。如此一來,某些瀏覽器的行動裝置維度中,就會顯示更詳細的裝置資訊 (例如 Apple iPhone 7、Apple iPhone 8 Plus 等)。這種新層級的裝置詳細資訊應在明確指示下使用,因為目前並非所有裝置和瀏覽器類型都能提供這類資訊。
終止支援 Internet Explorer 11
2018 年 9 月 12 日
2018 年 11 月 13 日起,Adobe Analytics 將停止支援 Internet Explorer 11。請及早改用 Microsoft Edge 或其他支援的瀏覽器。
終止 Ad Hoc Analysis 服務
2018 年 9 月 8 日
Adobe 於 2018 年 8 月 6 日宣佈有意終止 Ad Hoc Analysis 服務,我們將會在確定後公佈服務終止日期。如需詳細資訊,請造訪 Discover Workspace 。從現在開始,我們不會為了支援 Java 9+ 而修改 Ad Hoc Analysis。如果您升級至 Java 9+,Ad Hoc Analysis 將會停止運作。僅支援 Java 8。
請更新 Adobe Report Builder 因為已不再支援 TLS 1.0
2018 年 9 月 7 日
因為已不再支援 TLS 1.0,我們建議 Report Builder (ARB) 使用者在 2019 年 2 月之前下載 ARB 5.6.21 版。在當天以後,舊版的 ARB 將無法繼續運作。
全新的 Analytics 使用者移轉協助
2018 年 5 月 10 日
我們已藉由關於將 Enterprise 與 Federated ID 移轉至 Admin Console 的詳細資訊,來更新 Analytics 使用者的 ID 移轉說明。請參閱 將 Analytics 使用者帳戶移轉至 Enterprise 與 Federated ID
近期即將移除「帳戶活動報表」
2018 年 5 月 10 日
在 Adobe Analytics 的夏季版本中,「伺服器呼叫使用情況」功能將會取代「帳戶活動報表」。「帳戶活動報表」將在 2018 年 8 月 9 日永久移除。在 2018 年 8 月 9 日之後,若要檢視關於報表套裝流量的摘要資料,請使用「伺服器呼叫使用情況」功能。
在計算量度中的線性配置模型變更
生效日期: 2018 年 7 月 19 日
Adobe Analytics 將在 7 月 19 日修改計算量度中配置模型的評估方式。到時,使用非預設配置模型的計算量度會移轉到改良後的新屬性模型。「行銷管道上次接觸」和「行銷管道首次接觸」配置模型將分別移轉到新的「上次接觸」和「首次接觸」屬性模型。(不會廢止行銷管道,只會廢止計算量度中的兩個配置模型)。此外,我們也會修正線性配置的計算方式。如果您使用含有線性配置模型的計算量度,報表可能會稍微變更,以反映修正後的新屬性模型。Analysis Workspace、Reports & Analytics、Reporting API、Report Builder 和 Ad Hoc Analysis 會反映此次計算量度變更。如需有關此次變更的詳細資訊,請參閱 計算量度 文件。
「異常偵測」和「貢獻分析」這兩項功能已從 Reports & Analytics 中移除
2018 年 4 月 10 日
「異常偵測」和「貢獻分析」這兩項功能已從 Reports & Analytics 功能集中移除,現在只能透過 Analysis Workspace 使用。Adobe Analytics Select 與 Foundation 客戶在 Workspace 中只能存取「每日精細度」的「異常偵測」功能。
Adobe 不再核發適用於 Safari 的第三方 s_vi Cookie
2018 年 4 月 5 日
自 2018 年 3 月 20 日起,Adobe 已停止核發適用於 Safari 瀏覽器的第三方 s_vi Cookie。此變更不會影響使用第一方資料收集 Cookie 的客戶。此變更也可避免部分客戶因 Safari ITP 而遇到的造訪次數及訪客數量膨脹的問題。
請先更新 Report Builder 再將使用者 ID 移轉至 Admin Console
2018 年 3 月 17 日
重要: 請將您安裝的 Report Builder 更新至最新版本。自 2018 年 4 月起,必須安裝此項更新才能將 Analytics 使用者 ID 移轉至 Admin Console。請參閱 # 以瞭解更多資訊。
影響報告的後端變更
2018 年 4 月 11 日
對 (後端) 查找機制的變更將以數種方式影響報告。請注意,這些變更已在 2018 年 2 月底左右生效: 不再允許重新命名頁面。日後,您必須使用分類才能重新命名頁面。自 2018 年 5 月 10 日的發行版本起,系統才會繼續按照目前的設定處理重新命名的頁面。Adobe 正在要求所有客戶在當天之前移轉至分類。在 5 月的發行版本之後,將不再遵循現有的重新命名,而且會回溯變更,恕不另行通知。
URL 取代方法已改變。過去,Adobe Analytics 通常會每月儲存與每個頁面名稱相關聯的第一個 URL。日後,我們將儲存每個頁面名稱最新的 URL。(更新日期: 2018 年 4 月 11 日) 不再提供 Reports & Analytics 中用於統計與目前資料的類別報告。自 2018 年 5 月 10 日的 Adobe Analytics 維護發行起停用網站服務 API 中的類別統計報表。不再支援大約 2007 年 1 月 (部份情況為 2006 年) 以前的頁面/Prop 資料。這只會影響頁面、Prop 和頁面事件 (例如自訂連結、退出連結、下載連結)。注意: 此變更不會影響 Analysis Workspace 或 Data Warehouse 中的報告。如果您擁有這些日期以前的資料,將會遇到以下情況: 時間橫跨 2007 年 1 月前後的資料將無法正確合併。搜尋功能無法用於大約 2007 年 1 月以前的資料。
日期啟用和數值分類的近期支援變更
2018 年 5 月 7 日
在 2018 年 5 月 10 日的維護發行中,我們將開始限制日期啟用和數值分類的功能。這些分類類型將從「管理員」和「分類匯入工具」介面中移除。從該日期起,將無法新增新的日期啟用和數值分類。但仍可透過標準分類工作流程來管理 (上傳和刪除) 現有分類,並可繼續在報告中使用。
行銷管道成本和預算的近期支援變更
2018 年 2 月 28 日
在 4 月的維護發行中,我們將從「管理員 > 行銷管道」選單中移除「行銷管道成本」和「預算」。無法新增新的成本和預算資料。現有成本和預算資料會繼續在報告中可用,但無法更新。
代碼管理器 - 舊版 H 代碼
2018 年 2 月 8 日
已不再支援從代碼管理器下載舊版 JavaScript (H 代碼)。
資料保留: 檢查並設定 Adobe Analytics 的資料保留政策
2018 年 2 月 1 日
背景: 2018 年 5 月 25 日起生效的歐盟資料保護規範 (GDPR) 中,規範作為您資料處理者角色的 Adobe 必須採取適當的措施,以協助客戶取得權限、刪除以及其他個人請求。套用適當、安全與即時的刪除政策,是遵守這項法規中非常重要的一個環節。因此,Adobe 想在 2018 年 5 月 25 日 GDPR 生效前,與您合作執行資料保留政策。
預期情況: 除非您目前已制定 Adobe Analytics 資料保留政策,或做出其他的變更,否則 Adobe 將開始依據 Adobe Analytics 客戶合約中的規定套用資料保留。Adobe 可在 25 個月後刪除資料,大部份的 Adobe Analytics 合約中都已說明此事。一旦您的組織制定了資料保留政策,該政策就會每個月加以執行。資料保留時間若超過 25 個月,需額外收費。資料保留時間也可以透過聯絡客戶服務部門,設定為較短的保留時間。您很快就會收到您組織的額外詳細資料電子郵件。
資料保留影響所有存取 Adobe Analytics 歷史資料的方式,其中包含但不限於 Reports & Analytics、Analysis Workspace、Report Builder、Web Services Reporting Api、Data Warehouse 以及資料摘要。 後續步驟: 識別您組織內負責決定資料保留的利害關係人。您的組織最好瞭解 Adobe Analytics 資料應該保留的適當期限。如果您有任何與 Adobe Analytics 資料保留相關的問題,請聯絡您的 Adobe Customer Success Manager。
使用者帳戶連結
2017 年 10 月 26 日
Analytics 使用者無需再手動連結 Experience Cloud 與 Analytics 之間的帳戶。使用者可以聯絡 Admin Console 的管理員以要求 Analytics 存取權。Analytics 使用者 ID 移轉可以讓管理員將使用者帳戶從 Analytics「使用者管理」輕鬆移轉到 Adobe「Admin Console」。您的使用者在移轉後,將能存取 Experience Cloud 中提供的已購解決方案和核心服務。 深入了解 Analytics 使用者 ID 移轉

Analysis Workspace

功能
說明
同類群組分析功能變動
同類群組分析已於 2019 年 1 月推出重要更新,而我們也已針對其運作方式做出兩項微幅變更。這些修改可能會導致傳回的資料有所不同。
  • 「自訂同類群組維度」區段定義現在只會在包含時段中套用維度項目,不再於回傳定義中套用。
  • 若是採用滾動式計算,之前我們會依各後續回傳時段套用包含條件。現在,回傳條件改為套用至產生所選時段的各個時段。
功能 B
文字
功能 C
文字

同類群組分析功能變動

同類群組分析已於 2019 年 1 月推出重要更新,而我們也已針對其運作方式做出兩項微幅變更。這些修改可能會導致傳回的資料有所不同。
  • 「自訂同類群組維度」區段定義現在只會在包含時段中套用維度項目,不再於回傳定義中套用。
  • 若是採用滾動式計算,之前我們會依各後續回傳時段套用包含條件。現在,回傳條件改為套用至產生所選時段的各個時段。

Media Analytics SDK 2.2 用於: iOS & Android Mobile v5 Extension; JavaScript

Media Analytics 中的新功能。
適用於音訊的 Adoobe Analytics
將聽眾的串流音訊參與度和完整的數位行為連結在一起。您可以在通常較為分散的音訊市場中,掌握聽眾身分以及收聽地點、時間和頻率,並評估使用者行為。
此功能可讓企業衡量觸及的聽眾範圍和內容受歡迎的程度,並根據使用者行為和類似受眾模型,提供讓使用者持續參與的深入分析。使用同級最佳的 SDK 衡量 10 秒音訊內容和 1 秒串流廣告,以評估體驗 (停頓、錯誤、開始時間) 和內容品質,以及廣告 KPI。
維護廣告插播
播放器進入廣告插播,且特定期間內沒有傳送任何呼叫的情況下,會增強廣告追蹤,即使播放器仍處於廣告插播狀態,SDK 邏輯也會預設為內容播放。前段廣告期間,此功能可能會在廣告插播完成前,導致內容觸發而開始播放。Media 2.2 SDK 中,當廣告之間有長時間的延遲時,會在廣告插播中的廣告之間傳送緩衝呼叫。
SDK 名稱變更
自 2.2 版開始,視訊心率程式庫 (VHL) SDK 重新命名為 Media SDK。Media 2.2 SDK 可完全回溯相容於 VHL 2.X SDK 系列。名稱變更不代表功能支援中斷,單純只是命名規則改變。

Analytics for Video and Audio

Analytics for Video and Audio 的新功能
媒體開始次數 - 量度名稱變更
在 2019 年 2 月 7 日,Adobe Analytics for Video and Audio 將發佈量度名稱變更。媒體起始將更名為​ 媒體開始次數
進行這個變更是為了反映量度和報告的業界標準,並讓量度在報告中易於識別。這個新量度名稱將立即出現在 Analytics 報告中,最終使用者不需要進行任何變更。

Analytics 修正和更新

修正和微幅更新已套用至 Adobe Analytics 介面工具和元件 (Analysis Workspace、Reports & Analytics、Report Builder 等)。
Analysis Workspace 修正
同類群組分析已於 2019 年 1 月推出重要更新,而我們也已針對其運作方式做出兩項微幅變更。這些修改可能會導致傳回的資料稍微有所不同。
  • 「自訂同類群組維度」區段定義現在只會在包含時段中套用維度項目,不再於回傳定義中套用。
  • 若是採用滾動式計算,之前我們會依各後續回傳時段套用包含條件。現在,回傳條件改為套用至產生所選時段的各個時段。
Analytics 修正 (一般)
  • Reports & Analytics: 修正使用者無法與其他使用者共用報表的問題。(AN-172301)
  • 管理員: 修正舊版管理員使用者管理中的編輯功能問題: 選擇使用者並按一下「編輯」後,看不到任何有關該使用者的資料。(AN-170705)
  • 為 Analysis Workspace 中的特定錯誤新增一些重試邏輯。(AN-172801)

JavaScript 適用的 AppMeasurement

JavaScript 2.11.0 - 2 月 11 日發行
  • 在 AppMeasurement 中,新增了全新 Adobe 選擇加入服務功能的支援。(AN-163546)
  • 新增了在工作階段儲存體上存儲連結追蹤資料的支援。(AN-162272)
  • 新增了 Audio Analytics 媒體資料流類型的支援。(AN-173265)

Audience Manager

Adobe Audience Manager 中的新功能和修正。
特徵對特徵重疊報表
升級到 Tableau 的新版本後,我們變更了重疊報表的資料視覺效果方法。請參閱特徵對特徵重疊報表中的螢幕截圖。請參閱 特徵對特徵重疊報表
區段對特徵重疊報表
升級到 Tableau 的新版本後,我們變更了重疊報表的資料視覺效果方法。請參閱區段對特徵重疊報表中的螢幕截圖。請參閱 區段對特徵重疊報表
區段對區段重疊報表
升級到 Tableau 的新版本後,我們變更了重疊報表的資料視覺效果方法。請參閱區段對區段重疊報表中的螢幕截圖。請參閱 區段對區段重疊報表
修正
  • 現在,您可以從特徵建議清單中,新增建議的特徵至區段規則。
  • 現在,執行報表時,需要「一般報表」頁中的「日期範圍」欄位。
  • 修正在報告一些客戶當前月份使用狀況時顯示前幾個月曝光數的問題。
  • 修正搜尋字詞以反斜線字元結束時,導致「特徵」、「區段」、「目的地」和「模型」的搜尋欄位不顯示任何結果的問題。
  • 修正了導致在 Feed 使用狀況報表的「應付款」部分中顯示不正確日期的問題。

Experience Manager

Adobe Experience Manager 的新功能、修正及更新。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式,以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。

產品維護

適用於 Adobe Experience Manager 的 Oracle Java SE 支援
Adobe 將直接為所有將 Oracle Java 技術用在其 AEM 專案的 AEM 客戶,提供 Oracle Java SE 的支援與發佈,包括長期支援 (LTS) 版 (Oracle Java SE 8 和 Oracle Java SE 11) 的所有維護更新。
您可以在 FAQ 中找到更多資訊。
AEM 6.1 Service Pack 2 – Cumulative Fix Pack 18
AEM 6.1 SP2–CFP18 (6.1.2.18) 是一項很重要的更新,於 2019 年 1 月 11 日發行,其中包括自 2016 年 8 月 AEM 6.1 全面推出以來的重要客戶修正。

自助式

如需 AEM 整合問題的疑難排解秘訣,請參閱 疑難排解整合問題

Advertising Cloud

Adobe Advertising Cloud 的新功能。

產品組合

(Beta) 全新的「每週」支出策略可讓您在嘗試花費指定的每週金額時獲得最多的加權收入。這個策略會自動使用星期幾模式與模擬。若您希望將這個策略用在產品組合上,請等待至少兩個星期,直到產品組合調整至最佳狀態,然後在功能發揮效果前,主動監控支出與績效。
您現在可使用全新的 Advertising Cloud 支出策略「Google Target CPA」和「Google Target ROAS」,讓 Google Ads 根據單一廣告投資報酬率 (ROAS) 或每次客戶開發成本 (CPA) 目標來最佳化多個促銷活動。有了這些支出策略後,所有指派的 Google Ads 促銷活動會具備指定的出價策略與目標,其他搜尋引擎上的促銷活動則會遭忽略。所有其他的產品組合設定會停用。
在「自動最佳化出價調整幅度值」產品組合區段中,「目標對象」選項現在可在促銷活動和廣告群組層級,最佳化 Google Ads 再行銷名單、目標客戶比對和類似目標對象 (可在 Google Ads 內建立)。「再行銷名單」之前僅能於廣告群組層級最佳化再行銷名單。
若為具備學習功能的產品組合,Advertising Cloud 現在可於指定的學習預算內,在不產生曝光量的情況下,自動提高出價單位。
依預設,在手動選項廢止前,您可以使用舊版手動規則,在不產生曝光量的情況下,自動提高出價單位。若為這種情況,學習預算只會套用於具有模型的出價單位,不產生曝光量的學習會使用其他支出。產品組合的支出可能會超過分配的學習預算,以符合指定的參數。

搜尋促銷活動

主選單中不再提供「促銷活動」(舊版) 視圖。若要使用舊版視圖 (將於 2 月廢止),請前往「搜尋 > 促銷活動 > 促銷活動」,捲動至頁面右下角,然後按一下「舊版促銷活動」。
若在舊版視圖中,從主選單開啟「搜尋 > 促銷活動 > 促銷活動」,或向右捲動並按「按一下這裡試用新版促銷活動體驗」,即可返回新視圖。
(僅限 Yandex 帳戶) 當帳戶由代理商/管理帳戶管理時,您現在可使用「MCC 帳戶」欄位來指定管理帳戶。若要移除現有連結,請選取「無 MCC 帳戶」。
(Google Ads) 您現在可以為搜尋聯播網和多媒體廣告聯播網上的促銷活動,建立回應式搜尋廣告 (現為 Google Ads Beta 模式)。Google Ads 會從一組廣告標題和說明,動態組合文字型回應式搜尋廣告,且偏好使用合併效果較好的組合。您可選擇將廣告標題與說明固定至特定位置。報告位於廣告層級。
管理回應式搜尋廣告的大量表單功能將於未來版本中提供。
產品組合變更歷史記錄現在會納入指派給產品組合的促銷活動相關資料,可在「產品組合」視圖中找到該資料。
要比較兩個日期範圍的資料時,您現在可以依據比較欄 (例如: 曝光次數 R2) 排序資料。
錯誤訊息現在會提供回報問題的選項。報表中會自動納入工作階段資料,您可以選擇是否要輸入文字詳細資料。

搜尋限制 Beta

(僅限 Google Ads 和 Bing Ads 帳戶;Beta 功能) 您現在可以根據曝光比重來限制出價。

社交 Beta

您現在可以使用工具列的「編輯」按鈕,編輯多個廣告組的預算與狀態。

報表

為支援 Google Ads 展開文字廣告的第三標題功能 (選用),「廣告變異報表」現在納入「創意標題 3」和「說明 2」欄位。
(Google Ads 和 Bing Ads 促銷活動公開 Beta 功能) 兩個全新專門報表提供曝光比重量度:「關鍵字每日曝光比重報表」和「促銷活動每日曝光比重報表」。Advertising Cloud 歡迎客戶對於報表的意見回饋。

管理

交易屬性的顯示名稱現在不得重複。若現有的顯示名稱重複,系統會在顯示名稱最後加上交易屬性名稱,例如「顯示名稱 (交易屬性名稱)」。

與 Adobe Analytics 整合

當帳戶、促銷活動和廣告群組的中繼資料變更時,有效促銷活動的所有 s_kwcid (包含促銷活動不再使用的 s_kwcid) 會每天自動更新。之前,不再使用的 s_kwcid 並不會更新。
其他資源