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Adobe Experience Cloud 發行說明 - 2020 年 7 月

此頁面主要說明 Adobe Experience Cloud 的新功能、修正項目和重要注意事項。此外還有最新文件、訓練課程和教學課程影片,協助您充份運用 Experience Cloud。
訂閱 Adobe Priority Product Update ,即可透過電子郵件接收即將發行版本的相關通知。
發行日期:2020 年 7 月 16 日
產品的發行日期可能不盡相同。請時常回訪以取得更新內容。
最近更新日期: 2020 年 7 月 14 日
需要協助嗎?請造訪 Adobe Experience League ,尋找產品和技術文件、Adobe 策畫的課程、教學課程影片、快速解答、社群見解,以及由講師授課的訓練課程。

Adobe 系統狀態

Adobe 系統狀態提供 Adobe 雲端產品及服務中斷、作業中斷和維護事件的詳細資訊、狀態更新和電子郵件通知。請造訪 status.adobe.com
發行日期: 2020 年 5 月 21 日
新功能
  • 使用 Adobe ID 即可訂閱事件通知,並擁有更精細的控制能力,包括可針對產品和附加元件層級選擇所需通知。為協助您縮短設定訂閱的時間,自助訂閱程序現在會根據您的產品權限,為您建議一系列產品和服務項目。這樣應可減少您收到的電子郵件數量,您的收件匣將會收到與您更切身相關的通知。若要開始設定,請前往 status.adobe.com/subscriptions
今日推出的新功能和增強功能
功能
說明
更理想的訂閱和使用者通知體驗
  • 系統現在會根據您所選取的產品清單,篩選 Marketo Engage 區域位置。
  • Marketo Engage 電子郵件通知與使用者的地區、位置和環境偏好設定相關。
事件訂閱確認
  • 現在訂閱進行中的單一事件更新時,會收到電子郵件確認。
全域導覽可用性增強功能
  • 頂層導覽功能表提供與 Adobe.com 一致的使用者體驗。

Experience Cloud 介面

Experience Cloud 介面的一般更新。
介面功能表更新
2020 年 7 月 16 日 ,Experience Cloud 內的 Application Switcher 下拉式功能表正式更新。此次更新將解決方案的標誌移除,且功能表只會顯示您能使用的應用程式和服務。
如需範例,請參閱 Experience Cloud 介面 產品文件
統一產品網域
Adobe 持續更新網域和介面標題,以統一及提升您使用所有 Experience Cloud 應用程式的體驗。這些增強功能的設計目的,是要透過改善重要的細節,簡化您的使用體驗。這些增強功能不會改變目前的工作流程。
更新包括:
  • 新應用程式 URL: experience.adobe.com/<application name>
    • 所有產品最終都會採用此 URL 模式。尋找新的 URL,使效期能持續一整個月。
    • 瀏覽器支援:支援的瀏覽器包括 Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox、Safari 和 Opera (最新版本)。 注意: ​雖然 Experience Cloud 介面可支援這些瀏覽器,但個別解決方案可能不會支援所有瀏覽器(例如 Analytics 不支援 Opera, Target 不支援 Safari)。
    • (僅限 Safari) 網域變更可能導致 Safari 發生 Cookie 問題。在 Safari 的「隱私權偏好設定」中取消選取​ 「防止跨網站追蹤」 ,即可在各網域 (以及所有跨網站體驗) 啟用 Cookie,並允許 Experience Cloud 在這個新的網域中運作。
  • 在不同組織或應用程式之間更輕鬆地切換。
  • 改良產品說明:Experience League 已整合至產品中,因此搜尋說明內容時,搜尋範圍會包含社群論壇和影片內容。這項變更可讓您輕鬆存取更多內容,協助您充份運用 Experience Cloud。此外,按一下​ 「說明 > 意見回饋」 ​即可回報問題,或與 Adobe 分享您的想法。
下列應用程式會使用新的 experience.adobe.com 網域:
應用程式或服務
網域
Experience Cloud 首頁
experience.adobe.com/home
Adobe Target
experience.adobe.com/target
Adobe Audience Manager
experience.adobe.com/audience-manager
Adobe Launch
experience.adobe.com/launch
Adobe Experience Platform
experience.adobe.com/platform
歷程管理
experience.adobe.com/journeys
Adobe Analytics
experience.adobe.com/analytics
Customer Journey Analytics
experience.adobe.com/platform/analytics
Adobe Campaign 控制面板
experience.adobe.com/controlpanel
Cloud Manager
experience.adobe.com/cloud-manager
Places Service
experience.adobe.com/places
Software Distribution
experience.adobe.com/downloads
管理工具 (測試版)
experience.adobe.com/admin
Marketing Cloud Assets 選取器中的舊版篩選器​ 「展示板和系列」 ​即將終止服務。

Adobe Experience Platform

Experience Platform 和應用程式服務的發行說明,內容包括 Experience Platform Launch, Offers、People、Places、Mobile Services、安全性公告。
最新發行日期: 2020 年 6 月 10 日
如需 Experience Platform 的最新資訊,請參閱 Experience Platform 發行說明

Journey Orchestration

不論客戶處於哪個歷程階段,Adobe Experience Platform 均可聰明地即時預測每個人的需求,以便大規模協調不同體驗管道的客戶歷程。

Journey Orchestration 的其他資源

Adobe Analytics

發行日期: 2020 年 7 月 16 日

Adobe Analytics 新功能

功能
全面推出 - 目標日期
說明
工作區:新增日期範圍預設集
2020 年 7 月 16 日
新增 4 個新的日期範圍 ( 本週/本月/本季/今年 (排除今日)),供使用者選擇未包括今日部分資料的日期範圍。
資料修復 API 公開測試版
2020 年 7 月 14 日
資料修復 API 提供刪除或編輯現有特定 Adobe Analytics 資料的機制。資料修復請求是透過將工作定義提交給資料修復 API (包括套用至資料的報表套裝、日期範圍、變數和動作) 而成立。公開測試版發佈後,資料修復 API 將可支援刪除 Activity Map 資料。其他功能將會陸續推出。請連絡客戶服務人員,以試用資料修復 API 公開測試版。 更多詳情...

Customer Journey Analytics 新功能

功能
全面推出 - 目標日期
說明
本月無新增功能

Media Analytics 新功能

發行日期: 2020 年 7 月 16 日
功能
全面推出 - 目標日期
說明
2020 年 6 月 18 日
含 AEP SDK 的 Media Launch 擴充功能現在支援下列 OTT 裝置:
  • Apple TV (tvOS)
  • Fire TV (Fire OS)
  • Android TV
2020 年 5 月 29 日
Media Analytics 客戶可使用全螢幕、隱藏式字幕、靜音、子母畫面和觀看中的標準解決方案變數集,擷取檢視者在播放時的互動。您也可以彈性建立自訂播放器狀態。「播放器狀態追蹤」變數現在可用於 Analysis Workspace 中的報告。此功能需有下列任一個項目:
  • Media JavaScript SDK 3.0 或更新版本
  • 與 Adobe Experience Platform (AEP) SDK 搭配使用:
  • Media Analytics 擴充功能 (適用於網頁):Adobe Media Analytics (3.x SDK) for Audio and Video v1.0 或更新版本
  • Media Analytics 擴充功能 (適用於行動裝置):Adobe Media Analytics for Audio and Video v2.0 或更新版本
  • 媒體收集

Adobe Analytics 修正項目

  • 修正切換至使用不同貨幣的報告套裝後所發生的問題。工作區折線圖未反映正確貨幣。(AN-216655)
  • 修正所下載 PDF 中視覺化內容無法閱讀的問題。(AN-217949)
  • 修正在報告套裝中新增階層變數時發生錯誤的問題。(AN-211974)
  • 修正編輯與報告套裝關聯的資料摘要時,若時區與目前所選 Reports &amp; Analytics 報告套裝不同所發生的問題。(AN-222474)
  • 修正 Classification Rule Builder 無法運作的問題。(AN-219662)
  • 修正分類與分類規則的多項問題。(AN-223492、AN-220654、AN-219662、AN-223260)
  • 修正相同區段中,虛擬報告套裝傳回與父報告套裝不同資料的問題。(AN-201074)
  • 修正無法下載報告套裝設定的問題。(AN-223690)
  • 修正「智慧型警報」中,導致​ 「選擇退出此排程」 ​電子郵件連結無法運作的問題。(AN-223875)
  • 修正虛擬報告套裝顯示錯誤貨幣的問題。(AN-224781)
  • 修正虛擬報告套裝中造成​ 「缺少元件」 ​錯誤的問題。(AN-224782)
  • 使用具參與配置集的計算量度時,將某一分類劃分至其他維度可能會導致系統傳回空白結果。此問題已獲修正。(AN-214089)

其他 Adobe Analytics 修正項目

AN-222672、AN-222813、AN-222892、AN-223272、AN-223432、AN-224062、AN-224108、AN-224163、AN-224339、AN-224456、AN-224449、AN-224552、AN-224553、AN-224786

給 Analytics 管理員的重要通知

注意
新增或更新日期
說明
Adobe Data Connectors 終止服務
2020 年 7 月 13 日
Adobe Data Connectors 採取的舊版技術已無法使用或不再支援。我們在 Adobe Exchange 合作夥伴計畫推行一項新標準 ,任何希望能繼續提供服務及取得支援的整合項目,都應採用此標準。確切日期仍未決定,但預計未來 12 至 18 個月內 (2021 年中至 2021 年底) 將會正式終止服務。 更多詳情...
報告套裝對應至 IMS 組織
2020 年 7 月
報告套裝對應工具將於 2020 年 11 月終止提供。此功能可提升 Advertising Analytics 和 Experience Cloud 在 Adobe Analytics 中發佈區段的整合程度。報告套裝必須與 IMS 組織對應,才能啟用各項服務。較新的報告套裝會在建立時自動完成對應。然而,先前的報告套裝必須以手動方式與 IMS 組織對應。請參閱核心服務使用指南中的 「將報告套裝對應至組織」 ,確認所有報告套裝均有歸屬的 IMS 組織。
移轉至統一的產品網域
生效日期:2020 年 5 月 28 日
從 2020 年 1 月開始,Adobe Analytics 就開始移轉至統一的產品網域,相關作業已於 2020 年 5 月 28 日完成。雖然 Adobe Analytics 已著手從架構中移除所有 omniture.com 網域參考,但請務必將 omniture.com 放入協力廠商 Cookie 允許清單。完整架構即將移轉完成,作業完成後我們會透過發行說明通知您,到時您就不需再執行此允許清單步驟。請參閱這份建議 IP 位址和網域的 完整清單 ,這些位址和網域均應列入允許清單。
如果貴組織封鎖第三方 Cookie,請洽詢客戶服務人員,以重新取得 Adobe Analytics 的存取權限。
全新 Adobe Analytics 預設登陸頁面
生效日期:2020 年 6 月 18 日
2020 年 6 月 18 日起,Adobe Analytics 的預設登陸頁面將從報告變更為工作區。未設定自訂登陸頁面的使用者,將一律適用此變更。
協力廠商技術允許清單
2020 年 3 月 12 日 (生效日期)
Adobe Analytics 已開始運用協力廠商技術進行功能推出管理和產品內支援。下列 URL 應新增至任何必要的網路防火牆允許清單,確保完整的功能存取權限:
  • Gainsight:https://esp.aptrinsic.com
  • LaunchDarkly:https://app.launchdarkly.com
改善 Analysis Workspace 可用性的備援
2020 年 5 月 21 日
為確保 Analysis Workspace 的可用性,我們新增次要 CDN (內容傳遞網路) 以改善備援。應將下列 URL 新增至任何必要的網路防火牆允許清單:
  • https://aaui-879784980514.s3.us-east-2.amazonaws
  • https://d30ln29764hddd.cloudfront.net
  • https://awaascicdprodva7.blob.core.windows.net
  • https://aauicdnva7.azureedge.net
變更工作區計算輸入/結束次數的方式
2020 年 4 月 7 日
自 2020 年 3 月起,Analysis Workspace 已變更​ 「無」 ​值與輸入/結束動作的互動方式。由於您現在可以在 Analysis Workspace 中開啟或關閉​ 「無」 ,因此我們會在使用者輸入或結束後套用​ 「無」 ,但 (eVars) 以往都是在輸入或結束之前就先套用。例如,假設造訪事件的第一次點擊未輸入 eVars 的值,但第二次點擊則有輸入。在 Reports &amp; Analytics 中,第一次點擊的輸入會顯示為​ 「未指定」 ,但在 Analysis Workspace 中則會顯示第二次點擊的值。
控制面板封存 ​確定汰除
2020 年 3 月 27 日
自 2020 年 10 月起,Reports &amp; Analytics 中​ 「管理控制面板」 ​底下的​ 「檢視封存」 ​設定將不再提供使用。
Analytics Legacy API 終止服務
2020 年 1 月 9 日
自 2020 年 11 月起,下列 Analytics Legacy API 服務將終止並關閉。透過這些服務建立的整合應用將會停止運作。
  • 1.3 Analytics API
  • 1.4 SOAP Analytics API
  • Legacy OAuth 驗證 (OAuth 和 JWT)
我們提供 Legacy API EOL 常見問題集 ,以協助回答您的問題,並指引您展開後續操作。採用這些服務的 API 整合應用可移轉為 1.4 Analytics REST API 2.0 Analytics API 。Legacy OAuth 帳戶可移轉為 Adobe IO Analytics 整合帳戶,藉以存取 1.4 Analytics API 和 2.0 Analytics API。
San Jose FTP Broker 結束倫敦和新加坡的業務
2020 年 7 月
若為倫敦和新加坡的客戶,我們將不再於倫敦或新加坡與聖荷西資料中心 ftp.omniture.com 之間支援資料代理。
終止 Ad Hoc Analysis 服務
2018 年 8 月 6 日
Adobe 已宣佈有意終止 Ad Hoc Analysis 服務。我們將會在確定後公佈服務終止日期。如需詳細資訊,請造訪 探索工作區

AppMeasurement

如需 AppMeasurement 發行的最新消息,請參閱 適用於 JavaScript 的 AppMeasurement 發行說明

Adobe Audience Manager

Audience Manager 的新功能、修正項目、說明文件和教學課程。
發行日期: 2020 年 7 月 16 日

Adobe Audience Manager 新功能和修正項目

  • 修正客戶無法將部分區段對應至 Amazon 目的地的問題。(AAM-54373)
  • 修正客戶在新分頁中開啟區段時,瀏覽器畫面凍結的問題。(AAM-55213)
  • 客戶在 「入門狀態報告」 中按一下圖表內的橫條後,畫面顯示的日期與表格中的日期不符。此問題已獲修正。(AAM-55235)
  • 「管理」區段中,當客戶嘗試刪除使用者,使用者介面會顯示錯誤圖示,而非確認訊息。此問題已獲修正。(AAM-55186)
  • 修正 Swagger API 中 x-api-key 標題未新增至 curl 請求的問題。(AAM-55392)
  • 改善目的地檢視中,區段對應至目的地的預設排列順序。現在起,完成對應的區段會依區段對應的開始日期排序,接著才依照區段 ID 排序。(AAM-38494)
  • 整個介面的協助工具有多處改良。(AAM-48956、AAM-49012、AAM-49364、AAM-49363、AAM-49374、AAM-49579、AAM-55037)

Adobe Experience Manager

Adobe Experience Manager (AEM) 的新功能、修正及更新項目。Adobe 建議使用內部部署的客戶部署最新修補程式,以確保擁有更出色的穩定性、安全性及效能。

產品更新

社群

  • AEM 社群討論
    現在起,您可以集中檢視所有 AEM 公告,以及有趣的內部和外部部落客參考資訊。請參閱 AEM 社群的 「討論」區段

最新 Experience Manager 課程與教學課程

過去一個月內發佈的新影片、教學課程或課程。
已發佈
名稱
類型
說明
2020 年 6 月 25 日
影片
此教學課程會帶您了解如何逐步建立內含多個分頁的適應性表單。了解如何使用表格、accordion 版面配置和規則編輯器來編寫業務規則。
2020 年 6 月 25 日
影片
了解如何以作用中的表格提交功能,建立提交資料的審核工作流程。
2020 年 6 月 23 日
影片
處理設定檔能針對在 AEM 雲端服務中所建立資產,定義轉譯作業。
2020 年 6 月 23 日
文章
能協助既有使用者和新使用者了解 Dynamic Media Classic 及其核心功能,以及如何​ 建立 撰寫 ​和​ 傳送 ​工作流程。
2020 年 6 月 23 日
文章
了解如何針對AEM 雲端服務的建立及部署工作除錯。
2020 年 6 月 16 日
文章
了解如何使用記錄檔為 AEM 雲端服務除錯。記錄檔是 AEM 應用程式除錯作業的最前線,但部署的 AEM 應用程式必須有充足的登入次數。
2020 年 6 月 10 日
影片
Adobe Experience Manager 支援的 Dynamic Media 3D 可大規模提供互動式 3D 體驗,並可供輕鬆自訂。
2020 年 6 月 5 日
文章
了解如何使用 Adobe Experience Manager (AEM) 專案雛形產生多模組的 Maven 專案,並以此為基礎,整合 AEM SPA 編輯器和 React 應用程式。
2020 年 6 月 3 日
文章
了解如何以自訂提交處理常式,取得提交的資料。

Adobe Campaign

Adobe Campaign 可以在線上和離線行銷管道以直觀的自動化方法提供一對一訊息。您現在可以使用客戶習慣和偏好判斷其體驗,預測他們想要的東西。

新產品版本

Campaign Classic、Campaign Standard 和控制面板的發行資訊。

Campaign Classic

Campaign 控制面板

最新 Campaign 課程與教學課程

過去一個月內發佈的新影片、教學課程或課程。
已發佈
名稱
解決方法
說明
2020 年 6 月 26 日
Campaign Classic
此影片說明 Adobe Campaign Classic 的主要使用者介面,並示範如何導覽至主要功能。
2020 年 7 月 8 日
Campaign Classic
了解如何下載和安裝 Adobe Campaign Client 主控台、建立和管理您與多個環境的連線,以及驗證 Adobe Campaign Client 主控台的存取權。
2020 年 6 月 19 日
Campaign Classic
了解 Adobe Campaign Classic 如何融入 Adobe Digital Experience 的產品組合,並熟悉其主要功能。
2020 年 6 月 12 日
Campaign Classic
了解如何部署臨時電子郵件範本
2020 年 6 月 12 日
Campaign Classic
了解如何設定電子郵件範本
2020 年 6 月 12 日
Campaign Classic
了解如何設定電子郵件範本屬性
2020 年 6 月 12 日
Campaign Classic/控制面板
了解如何產生及安裝資料加密所需的公用/私用 GPG 金鑰組,以及如何匯入及安裝資料解密所需的公用金鑰。
2020 年 6 月 26 日
Campaign Standard
此影片為您提供 Adobe Campaign Standard 使用者介面的簡介,並說明如何導覽至主要功能和核心功能。
2020 年 6 月 26 日
Campaign Standard/控制面板
了解如何產生及安裝資料加密所需的公用/私用 GPG 金鑰組,以及如何匯入及安裝資料解密所需的公用金鑰。

說明資源

Advertising Cloud

Adobe Advertising Cloud 發行說明。

Magento

如需 Magento 發行說明,請參閱:

Marketo Engage

Marketo Engage 是銷售機會管理的完整解決方案,適合 B2B 行銷人員使用,而透過該解決方案,他們可參與複雜購買歷程的每個階段,從中推動客戶體驗轉型。

Marketo Engage 核心更新

如需最新版本的資訊,請參閱 Marketo 發行說明

即將推出的功能

本季預計推出下列功能:
功能
說明
Bizible
  • 全新的帳戶型細分
  • 儲存儀表板專有的篩選器
  • 將 Bizible 儀表板匯出為 PDF
Sales Connect
Compose Window 和 Command Center 更新/增強功能

公告

Marketo Engage Success Center: ​預計於 2020 年 2 月推出。Success Center 是產品內的說明中心,可讓您搜尋產品檔案和社群、啟動操作指南、存取採用內容等等。注意:此功能將會以測試版的形式在澳洲與紐西蘭推出,並預計於本季末在北美地區推出。

淘汰

  • 資產 API「_method」參數: 2020 年 9 月後,資產 API 端點將不再接受於 POST 主體中使用 _method 傳遞查詢參數,以略過 URI 長度限制。
  • 停止支援 Internet Explorer: ​自 2020 年 7 月 31 日推出的版本開始,Marketo Engage 使用者介面將不再支援 Internet Explorer。
如需彙整資料和過往的發行說明,請參閱 Marketo 發行說明