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初始佈建 - A4T 常見問題集

此主題包含經常詢問關於佈建 Analytics 做為 Target 報表來源 (A4T) 問題的回答。

如何設定多頁 A4T 活動?

若要實作基本多頁 A4T 使用案例:
  • 在活動登陸 URL/頁面上,實作同時適用於 Target (at.js 或 mbox.js) 和 Analytics 的 JavaScript 資料庫。實作兩種解決方案可拼接 Target 資料與每個訪客的 Analytics 資料。這些資料會保留在 Analytics 中,直到設為 90 天的預設到期期限過後為止。
  • 針對網站上只有追蹤 Analytics 量度的其他頁面,請在這些頁面上實作 Analytics。不需要在這些頁面上實作 Target。系統會自動根據上個項目附加至訪客的 Target 資訊,將在這些頁面上擷取的 Analytics 量度,拼接至該使用者最初符合資格的 Target 活動。

如何判斷我的 Target 帳戶是否已啟用 A4T?

定義 Analytics 活動時,在可以選取報表套裝之前,您同時需要 Analytics 使用者帳戶和 Target 使用者帳戶。必須依說明文件所述來設定您的使用者帳戶。請參閱 使用者權限需求
只要您是可存取 Analytics 和 Target 的 Experience Cloud 群組的成員,且擁有所有報表套裝的存取權,您在​ 「建立活動」 ​下即會看見使用 Analytics 建立 A/B 測試的選項。
如果發生佈建問題,請檢查 A4T 是否佈建正確。

報表套裝為何沒有載入?

如發生任何這些問題,請檢查下列事項:
  • 確定 Experience Cloud 中已連結您的 Analytics 和 Target 帳戶。
  • 如果您在相同體驗 Experience Cloud 公司使用多個 Analytics 公司登入,請確定您上次登入的 Analytics 公司已繫結至整合的 Target 帳戶。
  • 如果已登入 Experience Cloud 數小時,Analytics 工作階段有時會到期。請登出再登入來再試一次。

在 Target 中為何看不到 Analytics 選項?

請參閱「為什麼我的報表套裝未載入」? above.此問題的根本原因是相同的。

在 Analytics 中為何看不到 A4T 報表?

請參閱「為什麼我的報表套裝未載入」? above.此問題的根本原因是相同的。

我的報表在 Target 中為何空白?

請參閱「為什麼我的報表套裝未載入」? above.此問題的根本原因是相同的。