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Target 簡介

Adobe Target 為 Adobe Experience Cloud 解決方案,為您提供一切所需工具,讓您量身打造及個人化您的客戶體驗,藉此為您的網頁以及行動網站、應用程式、社交媒體和其他數位頻道創造最高的收入。
下列影片可讓您基本上瞭解 Target 及其他 Adobe Experience Cloud 解決方案如何協助您的組織達成目標:


Adobe Target 解決方案包含數個元件:
元件
說明
Target Standard
提供視覺化介面來建立和管理 A/B 測試及規則型鎖定目標活動。
Target Premium
在 Target Standard 介面中新增進階功能。
Recommendations Classic
依據網站上先前的使用者活動,自動顯示可能打動客戶的產品或內容。

Target Standard

Target Standard 是 Adobe Target 的前端,可協助您透過視覺化方式建立和管理 A/B 測試及規則型鎖定目標活動,以及連接至 Adobe Experience Cloud。Target Standard 支援在可視化體驗撰寫器工作流程之內和之外插入自訂程式碼。Target Standard 提供簡化的數位屬性實施策略: 每一頁只需要一行程式碼,就能管理您的網站和 Adobe Target 之間的所有必要通訊。
Target Standard 內建業界最佳實務,設計為同時適用於新手和有經驗的使用者。您可以與使用 Adobe Experience Cloud 的其他團隊成員共用資料和成果以及輕鬆合作。

Target Premium

Target Premium 是進階 Target 授權,用於為 Target Standard 新增付費功能。
本說明中的Target Premium主題包括頁面頂端的Premium徽章:
Target Premium 包含下列進階功能:

自動個人化

自動個人化 提供進階的機器學習演算法,以產生個人化的體驗,並改善數位體驗的轉換率。
自動個人化 (以前的 Test&Target 1:1) 會記錄網站上的訪客活動,建立訪客的設定檔,將內容的目標鎖定在類似的訪客上。它會追蹤內容的回應 (個人與所有人口族群),然後使用精密的模型建立方法,藉由記錄每件已知的訪客資料來自動個別定位。
自動個人化會自我學習,幾乎不需要人為分析。完全自動化並持續學習。系統會建立模型,並自動學習個別訪客最有可能對哪些產品感興趣。訪客每次與網站互動,系統就會收集資訊並儲存在該訪客的描述檔中。有多種演算法可用來提供系統的最佳模型。

自動鎖定目標

針對個人化體驗自動鎖定目標 功能採用先進的機器學習技術,可識別多個市場行銷人員定義的高成效體驗,並根據訪客的個別客戶設定檔與具有類似設定檔之先前訪客的行為,提供針對每位訪客量身打造的最佳體驗,以便個人化內容並提高轉換次數。

建議

Recommendations 活動可依據先前的使用者行為,自動顯示可能使客戶感興趣的產品或內容。 Recommendations 可協助引導客戶至他們可能不知道的相關項目。
建議會判斷向客戶建議產品的方式,取決於客戶在網站上的行為。例如:
  • 鼓勵購買背包的使用者考慮購買登山鞋和登山杖。
    使用「購買了此項目、也購買了其他項目的使用者」條件,建立顯示經常一起購買項目的建議。
  • 根據訪客目前觀賞的影片來建議類似的影片內容,以吸引訪客在您的媒體網站上停留更久。
    使用「瀏覽過此項目、也瀏覽了其他項目的使用者」條件,建立建議其他影片的建議。
  • 建議檢視了關於在您的銀行存款計劃的客戶也閱讀關於 IRA 帳戶的資訊。
    使用「瀏覽過此項目、但購買了其他項目的使用者」條件,顯示人員在檢視一個產品而沒有顯示建議中第一個產品之後購買的其他產品。

建議作為選件

以選件方式使用 Recommendations 可讓您在 A/B 測試 (包括自動分配和自動鎖定目標) 和體驗鎖定目標 (XT) 活動中包含建議。
這項功能開啟了全新功能,例如:
  • 在同一個活動內測試及鎖定建議與非建議內容。
  • 輕鬆試驗建議在頁面中的放置方法,包括多個建議的排列順序。
  • 使用自動分配將流量推送到績效最好的建議體驗。
  • 使用自動鎖定目標,根據訪客的設定檔,以動態方式為訪客指派自訂建議體驗。

企業使用者權限

企業使用者權限 功能可讓您建立不同的專案 (在 Adobe Admin Console for Enterprise 中稱為「產品設定檔」),以指派不同權限給單一使用者,也就是該使用者對每一個專案的存取權限。這些獨特的專案可與 Adobe Analytics 中報表套裝的運作方式比較。每個專案可以有特定的使用者具有適用一組屬性的特定角色。結果就是客戶能夠根據區域、環境 (開發/預備/生產)、通路或其他自訂條件,限制其使用者的檢視、編輯和核准存取權。

Recommendations Classic

Recommendations Classic 會依據網站上先前的使用者行為,自動顯示可能吸引客戶的產品或內容。「建議」有助於將客戶導向他們原本可能不知道的項目,提升網站產生的銷售額。
如需詳細資訊,請參閱 建議傳統版本說明文件

Experience League: Adobe Target Welcome Kit

使用此 Welcome Kit,在 Adobe Target 上建立最佳化和個人化方案! 該套件包含重要資訊、工具和資源,可協助您做好準備並推出您的第一個 Adobe Target 活動,包含短期的快速取得成效,以及長期的最佳化策略。

訓練影片:活動類型(9:03)概

下列影片說明 Target Standard/Premium 中可用的活動類型,以及 Target 的三步驟引導式工作流程如何協助您達成網站目標。
  • 說明 Adobe Target 中包括的活動類型
  • 選取達成目標的適當活動類型
  • 說明適用所有活動類型的三個步驟引導工作流程