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프로필 병합 규칙에 대한 일반 사용 사례

Profile Merge Rules 옵션을 사용하면 비즈니스 요구 사항이나 목표에 따라 특정 고객에 대한 고객의 초점을 늘리거나 줄일 수 있습니다. 이러한 일반적인 사용 사례에서는 사용 가능한 옵션을 사용하고 개별, 가정 및 크로스 디바이스 타깃팅에 대한 병합 규칙을 만드는 방법을 살펴봅니다. Profile Merge Rules 실시간 및 배치 대상으로 작업할 수 있습니다.
이러한 설정에 대한 정의 및 Merge Rule 설명은 정의된 프로필 병합 규칙 옵션을 참조하십시오 .

장치 타깃팅

이 시나리오는 사용자 인증을 고려하지 않고 장치 ID(DSP, 온사이트 개인화 플랫폼 및 기타 장치 기반 타깃팅 플랫폼)를 지원하는 타깃팅 플랫폼을 사용하여 장치에 일관된 경험을 제공하기 위해 Audience Manager에 정의된 대상 세그먼트에 대해 단일 장치 프로파일을 평가하려는 마케터에게 적용됩니다.
장치 프로파일만을 대상으로 하는 규칙을 만들려면 No Cross-Device Profile +를 Device Profile ​선택합니다.
John이 세 대의 스마트폰을 소유하고 있다고 합시다. 이 중 2개는 데이터플랜 A의 아이폰 7s이고, 그 중 1개는 데이터 플랜 B의 삼성 제품이다. 이 세 가지 장치 중 어느 하나에 대한 그의 인증 상태를 고려하지 않고, 존스의 모바일 회사는 데이터 플랜 A에서 실행되는 iPhone 7 장치에서만 데이터 플랜 업그레이드를 제공하려고 한다.
  • 규칙을 No Cross-Device Profile 사용하여 Device Profile 두 세그먼트 Device 1 Device 3 를 동시에 사용할 수 있지만 장치 2는 무시됩니다.

공유 장치 타깃팅

존과 그의 아내 제인이 같은 노트북을 이용해 온라인 상점에 가서 다양한 물건을 주문한다고 하자.
존은 여행티켓과 특별 할인을 예약하기 위해 자신의 계정을 사용하는 반면, 제인은 음악과 영화를 위해 자신의 계정을 사용한다.
스토어의 마케팅 팀은 Current Authenticated Profiles + No Device Profile 규칙을 사용하여 John과 Jane을 특정 거래와 함께 단지 인증된 활동에 따라 타깃팅할 수 있습니다.
이 규칙을 사용하면 Audience Manager은 장치 프로파일, 세그먼트에 대한 적격한 John의 CRM ID를 완전히 무시하고 Jane의 CRM ID를 한정하지 않습니다.

온라인/오프라인 타깃팅

이 사용 사례에서는 가계 ID 관리에 대해 다룹니다. 회사는 + 규칙을 사용하여 단일 장치 프로파일을 해당 장치에서 인증한 마지막 프로파일과 병합할 수 Last Authenticated Profiles Device Profile 있습니다.
연간 100.00달러 이상의 소득을 가진 가정으로 구성된 세그먼트를 생각해 봅시다. 이 세그먼트는 하나 이상의 부가가치 장치를 포함하고 iPhone 7 있습니다 Data Plan B. 두 개의 가계부 프로필(크로스 디바이스 프로파일)이 있으며, 각각 서로 다른 두 개의 디바이스 프로파일에 연결됩니다. 세그먼트의 자격에 필요한 트레이트는 장치 및 장치 간 프로파일에 배포됩니다.
Audience Manager은 모든 장치 + 장치 간 프로파일 쌍을 병합하여 병합된 트레이트 세트가 세그먼트에 해당하는지 확인합니다. Audience Manager은 병합에 포함된 모든 프로파일을 평가하므로 장치 프로파일과 가구 프로파일 모두 세그먼트화할 수 있습니다.
장치 및 가구 프로필 간의 링크를 통해 Audience Manager이 세그먼트 자격 Household 2 을 부여할 수 있지만 그렇지 않습니다 Household 1. 부터 Household 2는 세그먼트 Device 3 에 대한 자격만 받습니다. 이를 Profile Merge Rule 통해 마케터는 개별 장치(Device 3)와 더 넓은 가구(Household 2)에 일관된 마케팅 메시지를 전달할 수 있습니다.

사람 기반 대상에 대한 타깃팅

이 문서에는 이 기능의 설정 및 사용을 안내하는 제품 설명서가 포함되어 있습니다. 여기에 들어 있는 어떠한 것도 법적 권고사항이다. 법률 자문을 위해 법률 자문을 구할 수 있습니다.
이 타깃팅 시나리오는 Add-on을 구입한 고객만 사용할 수 People-Based Destinations 있습니다. 이 규칙을 통해 마케터는 인증 데이터를 기반으로 고객에게 도달할 수 있습니다.
온라인 소매업체는 소셜 플랫폼을 통해 기존 고객에게 도달하고 이전 주문에 따라 개인화된 제안을 제공한다고 가정해 보겠습니다. 또한 해시된 이메일 주소 People-Based Destinations를 자체 CRM 의 Audience Manager으로 인제스트하고, 오프라인 데이터에서 세그먼트를 만들고, 해시된 식별자를 사용하여 광고 지출을 최적화하는 등 보급하려는 소셜 플랫폼에 이러한 세그먼트를 보낼 수 있습니다.
이 옵션에 대한 자세한 내용은 사람 기반 대상을 참조하십시오 .

장치 그래프 옵션

규칙에 대한 device graph 옵션 Profile Merge 을 선택하는 것은 디지털 속성 및 비즈니스 목표에 고유한 조건에 따라 달라집니다. 이러한 일반 지침은 그래프 유형을 사용하는 시기와 사용하는 시기를 이해하는 데 도움이 됩니다. 참고: 이러한 옵션을 사용하려면 Adobe Experience Cloud 장치 Co-op의 구성원이거나 외부 장치 그래프와 계약 관계에 있어야 합니다. 장치 그래프 옵션을 선택하는 방법에 대한 일반적인 지침은 아래 표를 참조하십시오. 특정 사용 사례에 대해서는 프로필 링크 장치 그래프 사용 사례 외부 장치 그래프 사용 사례를 참조하십시오 .
장치 그래프 유형 설명
프로필 링크 장치 그래프
프로필 링크 옵션으로 작성된 프로필 병합 규칙은 다음 경우에 이상적입니다.
  • 높은 수준의 고객 인증을 제공하는 디지털 속성
  • 집중적인 낮은 도달 캠페인 프로필 링크 장치 그래프는 결정 데이터만을 기반으로 합니다. 이 장치 프로파일 풀은 인증되지 않은 사용자 및 장치 풀에 비례하여 항상 더 작아집니다.
  • 고객이 세그멘테이션의 자격을 갖추려면 인증된 상태에 있어야 하는 경우.
외부 장치 그래프 옵션
Experience Cloud 장치 Co-op 또는 Audience Manager에 통합된 외부 장치 그래프로 작성한 프로파일 병합 규칙은 다음 경우에 이상적입니다.
  • 낮은 수준의 고객 인증을 제공하는 디지털 속성
  • 광범위한 브랜드 캠페인
  • 고객이 세그멘테이션의 자격을 갖추기 위해 인증된 상태에 있을 필요가 없는 경우.
팁: 디바이스 Co-op 은 낮은 인증과 디바이스 그래프 공급자와의 관계가 없는 Experience Cloud 고객인 경우에 가장 적합한 옵션입니다.
사용 가능한 사례에 대한 개요는 아래 비디오를 참조하십시오 Profile Merge Rules.