Experience Cloud 中央界面组件指南
Experience Cloud 是 Adobe 综合系列的数字营销应用程序、产品和服务。通过其直观界面,您可以快速访问云应用程序、产品功能和服务。
通过 Experience Cloud 的标题,您可以:
- 访问您的应用程序和服务
- 从“帮助”菜单中,搜索产品文档、教程和社区帖子。在 Experience League 中查看结果。
- 使用全局搜索在“搜索”字段中全局搜索业务对象(仅限 Experience Platform 用户)。
- 管理您的帐户首选项(警报、通知和订阅)
登录到 Experience Cloud signin
登录并验证您是否处于正确的组织中。
-
请输入您的 Adobe 电子邮件地址,然后选择 继续。
管理员可查看 Experience Cloud 用户身份验证,获取身份类型的重要更新 (Business ID)。
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选择帐户。
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键入您的密码。
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验证您是否处于正确的组织中。
验证您的组织
要验证您是否已登录到正确的组织,请单击您的个人资料头像查看组织名称。 如果您有权访问多个组织,也可以直接在标题栏中查看和切换到另一个组织。
如果您的组织使用 Federated ID,则 Experience Cloud 允许您使用组织的单点登录进行登录,而无需输入您的电子邮件地址和密码。将
#/sso:@domain
添加到 Experience Cloud URL (https://experience.adobe.com
) 以完成此任务。例如,对于带 Federated ID 和域
adobecustomer.com
的组织,请将 URL 链接设置为https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com
。您还可以通过为此 URL 添加书签并追加应用程序路径,直接转到特定应用程序。(例如,对于 Adobe Analytics,使用https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics
。)
访问 Experience Cloud 应用程序 navigation
登录到 Experience Cloud 后,您可以从统一页头中快速访问您的所有应用程序、服务和组织。
要访问组织中为您预配的 Experience Cloud 应用程序和服务,请转到应用程序选择器 。
Experience Cloud 中的浏览器支持 browser
为了实现最佳性能,Experience Cloud 针对最受欢迎的浏览器(包括最新版本以及上两个版本)进行了优化。
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Opera
- Safari
如果您的浏览器非上述浏览器,则可能仍受支持,但建议您使用列出的浏览器之一。
Experience Cloud 中的语言支持 languages
Experience Cloud 支持每个用户的首选语言,如您的 Adobe 用户帐户偏好设置中所设定。当前支持的语言为:
- 简体中文
- 英语
- 法语
- 德语
- 意大利语
- 日语
- 朝鲜语
- 葡萄牙语
- 西班牙语
- 繁体中文
虽然所有应用程序团队都致力于提供全球语言支持,但并非所有应用程序都具有上述所有语言版本。如果 Experience Cloud 应用程序不支持您的主要语言,您也可以将辅助语言设置为默认语言(如果适用)。可以在 Experience Cloud 用户偏好设置中执行此操作。
获取帮助和支持 support
使用标头中的帮助图标( )访问学习和帮助内容,包括有关 Experience League 的帮助内容(文档、教程和课程)以及各个应用程序的其他资源。您也可以提交开放式的反馈并创建优先支持服务单。
通过帮助菜单,您还可以访问:
- 支持: 创建支持工单或使用 Twitter 联系支持支持部门。
- 反馈: 共享您对 Experience Cloud 体验的反馈。您的反馈将用于改进 Adobe 的支持和服务。
- 状态: 导航到
https://status.adobe.com/experience_cloud
,检查产品操作状态并管理订阅。 - 开发人员连接: 导航到
adobe.io
并查找开发人员文档。
用户个人资料和帐户偏好设置 preferences
Experience Cloud 首选项包括通知、订阅和警报。在帐户首选项菜单中,您可以:
- 指定深色主题(并非所有应用程序都支持此主题)
- 搜索组织
- 注销
- 配置帐户首选项、通知和订阅
要管理首选项,请从帐户菜单 中选择 首选项。
在 Experience Cloud 首选项上,您可以配置以下功能:
通知和公告 notifications
选择 通知,即可收到相关可操作更新的通知,包括产品版本、维护通知、共享项和批准申请。
Experience Cloud 域 domains
Experience Cloud 使用以下主机来交付应用程序、提高性能和改善产品体验。Adobe 建议将这些域添加到防火墙的允许列表以获得最佳体验。其他域也可用于特定的 Experience Cloud 应用程序,例如 Adobe Analytics。有关更多信息,请查看这些应用程序的文档。
adobe.com
、adobe.net
、adobe.io
adobelogin.com
typekit.net
adobedtm.com
esp.aptrinsic.com
获取有关管理和跨应用程序服务的帮助
本指南提供的帮助内容涉及如何在 Admin Console 中管理 Experience Cloud 用户和产品,以及如何启用面向平台服务的应用程序。另外,您还可以获取有关受众库、客户属性、Experience Cloud Assets 等更多方面的帮助:
指南
相关的 Experience Cloud 指南包括:
教程
充分利用以下 Experience League 中的自助式教程和简短的使用说明:
发行说明和相关的 Experience Cloud 帮助
- 所有 Experience Cloud 应用程序的产品文档 – 浏览 Experience Cloud 学习和支持页面以获取帮助
- 发行说明和产品更新 – Experience Cloud 的新增功能,订阅可获取更新
- 实施核心服务的教程 – 浏览有关核心服务的视频和教程
- Experience League 的专家帮助 – 从专家和社区获得指导性学习
- 教育和培训 – 与 Adobe 互动以确保您能够充分利用 Adobe 的产品
- 客户体验博客 – 阅读 Experience Cloud 博客
- 客户关怀 – 联系 Adobe 客户关怀部门